Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (5.4K)
Extrait du contrat: " Le contrat d'abonnement est conclu pour une durée indéterminée. Les abonnements aux services et options entrent en vigueur à la date d'installation desdits services et options quand le déplacement d'un technicien est requis ou
Vitesse de connexion wahoo pas encore effectives ?
Bonjour, après avoir changé d' abonnement et passé au wahoo, je n'atteint pas les vitesses prévues: speed test: D:75 / U: 4 au lieu de 125 / 6.5 de l'offre. Pouvez-vous y remédier? Merci.
Question
VOO ne vous vend rien d’autre que les services TV via des box Evasion et accepte aussi d’autres décodeurs compatibles (voobox, carte numérique ) Ensuite les services apps mobiles / web de vootv+ sont aussi fournis gratuitement (inclus) pour les cli
Accès PC et Android : vérifiez vos souscriptions
Lorsque j'accède à VOO TV+ depuis mon PC ou mon smartphone, et que je choisis une chaîne à visualiser en direct, je reçois le message d'erreur : "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled]" Pourtant je vois bien le
Question
Bonjour, Vous pouvez vérifer rapidement la disponibilité des services VOO à votre adresse via cette page : https://newabonnement.voo.be/fr/eligibility Un Officiel VOO pourra également vous proposer de vous recontacter pour vous conseiller au mieux.
Je vis à arbre quel solution m'est possible?
Bonjour à vous Je viens d'emmenager dans le hameau de arbre (commune de profondeville) Étant donné que c'est une localisation rurale, les grands groupes ne daignent pas y investir. Cependant comme tout un chacun nous aimerions disposer de la télévision hd ( vu que j'ai une smart tv) Proximus ne
Question
Hello Un upgrade de pack pour augmenter la vitesse tout en gardant les mêmes services actifs ne pose aucun souci avec votre précédent contrat , vous restez lié jusqu’à la fin de vos 2 ans donc mai 2024 , après vous serez libre de modifier ce qu’il vo
Supprimer l’option Data de mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Pourriez-vous désactiver l’option Data 1Gb associée à mon abonnement VOOmobile ? L’option est associée à un smartphone que j’ai acheté le 17 janvier 2022. Je suis arrivé au bout des 2 ans. Cordialement Olivier
Question
Bonjour @wajaja, Les services VOO TV+ sont bien actifs pour votre dossier. Vous devriez donc avoir accès aux services multiécrans. Le souci peut également venir de votre compte myVOO. Si le souci est toujours présent, no
Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.03] »
Bonjour, un vendeur est passé pour le proposer une promotion et le service client a passé mon abonnement de trio vers quatro depuis lors, impossible de regarder des programmes sur vootv+ sur iOS je reçois le message d’erreur Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veu
Problème
Solution acceptée
WIFI Not Working
My Wifi has not been working since 03/09/23 at 20.00hrs. Is it possible to confirm if there is a problem with the services? My devices are working on other internets. Our services drops very often but this is a long one.
Question
•
Ma connexion Internet
Il n y a donc pas de solution pour réactiver les services avant demain ?
Réactivation des services après le paiement de factures
bonjour j ai le meme soucis que monsieur ou puis je prouver ma preuve de payement pour réactiver manuellement . Svp
Question
en 4G les services fonctionnent tres bien, ça vient bien de chez voo
Débit de connexion très basse
Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons
Problème
Problème de connexion à certains services | Le Forum VOO
Deconnexion intempestive sur World of Warcraft
J'ai pas mal de souci de lag ou déconnexion dans mon jeu depuis que je suis passé chez Voo. J'ai fait des tests WinMTR et je constate que sur deux des serveurs EU, j'ai des "no response from host" et sur le dernier, j'ai parfois des pertes de paquet. J'ai fait des tests avec une connexion 4G d
Problème
Bonjour !sur la page : http://www.voo.be/fr/composition-des-offres/L'offre TRIO wahoo à 64,95€ est constituée des services suivants (au 01/11/2016) : la box .évasion + NET wahoo + Blabla24/7 + Option Internationale est devenue L'offre TRIO toudoo à
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
@Villersfr : le service Expert Technique a fait le nécessaire pour activer correctement votre modem. Vous devriez avoir des services maintenant (depuis hier). Cependant, je vois qu’une panne impacte votre région actuellement. Il ne s’agit pas d’une p
Depuis le changement de mon modem : plus de connexion Internet
Bonjour a tous, Ce petit post car je ne sais plus quoi faire. Comme il est public j’espere une réaction rapide des services de Voo. Voici mon histoire… il y a 2 semaines je réalise un test de vitesse proposé par Voo sur leur site. les résultats sont bons mais le score obtenu de 200 mega en download.
Problème
Bonjour, oui effectivement nous avons récupéré les services internet et télévision en début de soirée.
Coupure internet et télévision
Bonjour, depuis une heure, je n'ai plus d'Internet ni de télévision. Est-ce une panne générale région Florenville?
Problème
Et voo sport aussi ???? C'est 2 services qui 'e m' intéressent pas du tout
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Montant débité par erreur
montant debite par vos services et pour lequel je ne reçois aucun justificatif
Problème
•
Ma facture
Bonjour, Vous avez fait la demande quand ? Vos services voo sont déjà actifs ? Tout vos services proximus sont arrêtés ? Vous êtes sûr que les factures proximus ne consernent pas des services passés (donc dus) ? Si vous ne l'avez pas déjà fa
Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus
Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus.
Question
Bonjour,Je souhaiterais passer en IP publique pour accéder à mes services domotiques et NAS.Merci d'avance !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour tgi, Lorsque vous perdez le réseau de l'ancien opérateur, il arrive parfois que l'utilisateur doive attendre quelques heures le temps que les services se paramètrent correctement sur la carte SIM. Cette étape est reconnaissable justement
Changement d'opérateur VOOmobile
Salut à tous, Voila je viens de passer sur Voomobile en gardant mon ancien numero. Une fois plus de reseaux sur mon ancienne carte proximus, j ai mis ma nouvelle sim Voomobile et depuis je ne sais ni envoyer sms ni appeler par contre je reçois bien sms. Pouvez vous m aider. Merci à vous.
Problème
Solution officielle
Hello, @mrwood5 IF you used the easyswitch option, only the services you transferred to us will be terminated.The mobile (and fixed telephony if you have it) will not be terminated with Proximus. I see that your installation is scheduled for Sep
Transfer Net and TV from Proximus to VOO. Want to keep Proximus mobile account
I am adding VOO Internet and TV subscription to my new home in Enghien. I have Proximus now for TV, Internet and mobile. VOO is cancelling my Proximus account for me, will they cancel just the Internet and TV? I want to keep my Proximus mobile account. Thank you!
Question
Solution acceptée
Modification du nom de l'abonner
Bonjour,L'abonnement à Voo est actuellement au nom de mon père, mais c'est maintenant moi qui habite sa maison et je voudrais reprendre son abonnement à vos services à mon nom.Pourriez-vous m'expliquer comment je dois procéder ?Merci d'avance.
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour @Alfiero, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone. Avez-vous besoin d’informations complémentaires ?
Antoine L
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Aucun service GSM
Bonjour J ai souscris un abonnement GSM voo hier après midi. J ai mis ma sim au soir. Cela fonctionnait et maintenant jem ai le message "aucun service" qui s'affiche : appel d'urgence uniquement ???
Question