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Bonjour à tous, Merci à tous pour vos participations respectives, mais il serait intéressant de ne pas partir dans tous les sens, je dispose bien d'un modem routeur relié à mon PC fixe, ne perdez pas de vue que le problème se retrouve identiquement d

Enorme ralentissement de ma connexion Internet

Bonjour, Cela fait bientôt deux mois que ma connexion se coupe inopinément ou ralenti à n'importe quel moment et pendant des durées variables pour revenir ensuite à la normale. Mon problème n'est pas à chercher sur mon ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel et Edge. La page Internet ne s'ouv

Question

Bonjour, Apparemment, il y a bien un tuner dvb-c d'après le site que j'ai consulté. La liste de voo n'est pas exhaustive parce qu'ils n'ont pas la possibilité de tester l'ensemble des télés existantes, en principe s'il y a un tuner dvb-c et le

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il y a 2 ans

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Passage chaînes numériques

Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?

Problème

roylion15 Marcs Justin Bonjour à vous ! J'ai bien reçu le nouveau modem (technicolor). Maintenant, reste à voir après les travaux de maintenance, en espérant que ce sera résolu d'ici là. J'ai acheté des CPL, pour être sûr d'avoir 90% de ma conn

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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...

Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait

Problème

N'ayant pas de carte numérique, je n'en ai pas l'expérience :disappointed_relieved: Il y a sur vooassistance un tuto spécifique aux télé Samsung, ça vaut peut-être la peine de revoir encore une fois l'installation point par point. En lisant le foru

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il y a 6 ans

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Liste CI carte numérique

Bonjour à toutes et à tous, Depuis fin novembre 2017, mon vieil oncle de 80 ans bénéficie des chaînes numériques grâce à la Carte TV Numérique VOO. D’après ce qu’il m’a dit, il y a près de 4 mois, quelqu’un de VOO a travaillé sur le poteau non loin de sa maison et depuis, il n’a plus le numérique. C

Problème

@Bumblebee non je n'ai pas constaté de problèmes ailleurs que sur la switch. J'ai teletravaille en WiFi toute la journée de jeudi sans problème donc c'est bien la preuve que le WiFi ne connaît pas de perturbations.

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Problème WiFi Nintendo Switch

Bonjour,   J'ai emménage chez mon conjoint la semaine dernière. J'avais Edpnet et lui scarlet. Nous nous sommes rendus en boutique Voo et avons demandé l'abonnement à 400mb/s étant donné que nous jouons énormément en ligne.   Depuis

Problème

Hello Vous revenez après 6 mois ? ? Notez que tout cela peut être lié aussi à votre installation , câblage ou même à la sensibilité de l’ appareil… Mieux vaut tard que jamais.  Suite aux précédents commentaires je m’étais fait une raison, d’autant

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il y a 4 ans

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Zapping trop lent

Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même qua

Question

Après, je n’ai jamais eu autant de lenteur donc le problème ne vient, à mon sens, pas du portable mais bien de la connexion :-( Bah, je ne serait pas si affirmatif que vous, plusieurs ont eux des problèmes de driver de la carte réseau après une màj d

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il y a 5 ans

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Vitesse très lente en Wifi

Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon

Problème

Bonjour, Sans vouloir en faire une affaire communautaire, n'y a t'il pas aussi une question de panel de client potentiel ? J'imagine que les francophones (y compris les Français et les luxembourgeois) sont potentiellement plus nombreux en Flandre q

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il y a 8 ans

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À quand une offre de chaînes néerlandophones?

Aura-t'on un jour droit aux chaines néerlandophones/ flamandes en Wallonie? Est-ce une non volonté politique? Ou commerciale? Les vacanciers néerlandophones, les propriétaires de chalets dans les Ardennes et les nouveaux habitants néerlandophones à la frontière linguistique ne sont-ils pas un marché

Question

Euhhh... Du côté TV, je ne vois pas trop quel "matériel" Voo peut développer, à part un décodeur ? Salut, Je parle "en général" pas spécialement "télé", je pense qu'il y a plein de possibilités d'améliorations ou d'évolutions qui pourraient être bé

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il y a 6 ans

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Vers un nouveau décodeur TV UltraHD

Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu

Question

Puisque ça semble faisable : un expert voo du forum peut-il procéder au changement duo "à la folie" vers duo "tatoo" pour le 1/9?Bonjour,Ils l'ont déjà fait à plusieurs reprises pour d'autres clients et le confirmeront via le forum dans votre post.Ma

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il y a 8 ans

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Que faut-il faire pour passer d'un ancien vers un nouveau pack ?

Je dois reconnaître que je m'y perds un peu et comme aucun courrier explicatif ne m'est parvenu : Situation actuelle : duo internet + tv à la folie : dernière facture 60.95 eur pour du 125/7.5 qui n'existe plus betv + pack cinema : 53.30 eur total 114.25 eur Si je compare : duo tatoo : 74.95 eur p

Question

Hello Déjà vous mesurez la vitesse avec la console, sachez que ce test est considéré comme peu fiable. Avez vous la vitesse prévue connecté directement sur le modem un PC par exemple ? Si vous avez votre vitesse de 350 Mbps avec l'autre ps4, ou

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Vitesse de connexion PS5

Bonjour, Suite à un orage et une surcharge électrique, mon modem a grillé. Le technicien vient de venir mettre un nouveau modem. J'ai un soucis avec la vitesse de connexion en téléchargement de ma PS5 qui plafonne à 92 Mb/s alors qu'elle fleurtait avec les 370 avec le modem précédent. A noté que

Question

Si vous voulez créer des sujets avec chaque défaut que vous trouvez sur la box Evasion, ou les apps, vous n’avez pas terminé d’écrire sur ce forum … 🤔 La majorité de ces défauts / bugs ont deja été abordés, signalés, remontés lors des bêta tests e

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il y a 2 ans

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Chaines non-renseignées payantes via le symbole € mais qui ne sont pas accessibles

Je n'ai pas souscris à d'autres offres, bouquets etc que celui de base ... Sur le guide des programmes, normalement les chaines payantes ont un symbole € à côté de leur nom, sauf celles-ci : 104 Mélody 117 M6Music121 Action Pour moi il y a un bug dans le guide des programmes, le symbole € devrai

Problème

Bonjour, En relisant le post de départ, je remarque que on en reviens très fort sur la partie électrique de la maison ... Juste par acquis de conscience, avez-vous fait vérifié par un électricien agréé, votre installation ??? ATTENTION : Je ne di

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Je suis 100 % d'accord avec Boai ! Il y a plusieurs écoles près de chez moi et je suis sans doute la seule à respecter le "30" Soit on me colle au cul pour me faire comprendre que je dérange, soit..et c'est pire...on me dépasse avec un bon gros coup

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il y a 7 ans

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Pour ceux qui ont le pied lourd

L'agence wallonne pour la Sécurité routière à réaliser une vidéo sur la vitesse excessive via le site https://ralentissezsinon.be/, la particularité de celle-ci, c'est qu'il y a 2 fins, une choc et l'autre humoristique, à vous de choisir. Cordialement. X

Question

Bonjour publicité mensongère quelqu’un aurait fait une capture d’écran des conditions d’octroi pour les clients voo il y a 1 ou 2 jours car ici ils ont changé les conditions comme par hazard merci Je n'ai pas de saisie d'écran, mon texte repris en "

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il y a 5 ans

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Offre télévision gratuite VOO

Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou

Problème

Tout pareil ,essaie un linux sur ton ordi si tu sais comment faire,ou sous android avec carte Gigabyte bien entendu si tu as les bon driver et une carte Gigabyte tu seras fixé :grinning: Sous linux ou android pas le moudre problème ,mon soucis majeu

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello @Christophe C Tu peux me dire à quelle heure je suis sensé avoir consommé tout ça ? Pour illustrer la difficulté pour un indélicat de me pomper ma data, voici l'environnement chez moi. Coté jardin, il y a entre 38 et 42m suivant l'end

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Hello, Je me suis douté que c'était quelque chose du genre que vous aviez en tête. Cela aurait effectivement pu fonctionner si la zone était modernisée, mais ce n'est malheureusement pas encore le cas. En effet, vous êtes un peu coincée... Si vou

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Transfert de produits mais garder la même adresse de facturation

Bonsoir, J'ai une question un peu technique. Actuellement, j'ai un pack TRIO qui a pour adresse de livraison ET de facturation à l'adresse A (pour faire) simple. J'aimerai savoir s'il est possible de faire transférer l'adresse de livraison (donc les services) vers une adresse B tout en gardant l'ad

Question