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Réinitialisez le modem aux paramètres usine (menu sauvegarder/restaurer) via l'interface web. Activez ensuite le protocole UPNP, veuillez nous poster une capture de cette page des protocoles et ALG svp. Coupez et redémarrez le modem.

Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne

Question

C'est normal une aussi grande différence entre le wifi 5Ghz et le CPL après avoir effectué le changement + sauvegarder ? Merci !

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Mettre les CPL sur le wifi 5Ghz

Bonjour. j’ai séparé les wifis chez moi. J’ai donc le 2.4 et le 5.0 . Je souhaite mettre les CPL sur le 5.0 uniquement. Comment je peux faire ça ?  merci 

Question

Bonjour @VAES DERIDDER HORENTSE , J'ai supprimé toutes les informations confidentielles. J'ai retrouvé un dossier à l'adresse en question, mais au nom de Mr Vaes et non pas Mme. Aucune des autres informations ne correspond.   Si vous ave

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il y a 3 ans

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Demande de tarif social

Bonjour - ma maman, âgée de 95 ans - est BIM depuis quelques mois et l'assistante sociale m'a prévenue qu'elle aurait droit au tarif social.  Pouvez-vous dire ce que je dois vous fournir comme document ? Je peux vous les faire parvenir par mail ? si oui, à quelle adresse. Merci pour votre ré

Question

Bonjour, C'est généralement déconseillé car c'est une donnée personnelle. Vous avez vérifié que votre n° à bien été sauvegardé après l'avoir inscrit ? vous l'av

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il y a 3 ans

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Pas d'Internet une fois tous les 2-3 jours

Bonjour, Depuis que j'ai déménagé à la nouvelle adresse j'ai de gros problèmes avec la connexion Internet, une fois tous les 2-3 jours ça ne fonctionne pas, je pense que le routeur VOO que j'ai déjà depuis 3 ans est le problème, apr&egr

Problème

merci messieurs, j’ai créé un ticket il y a 5 jours et pas de réponses! ☹️ Pour réinstaller DSM, je suis en raid 1, si j enlève un disque sur les deux ça ira? Ou bien je dois sauvegarder autre part mes données disque? Merci

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Installation paquet NAS 214 Play impossible

Bonjour ,Depuis quelque jours, je n'arrive plus à installer un seul paquets, et je ne trouve plus mon Nas en DLNA ni UPNP.Je n'ai rien changé à mes paramètres, et j'avoue ne pas comprendre.Si quelqu'un voit comment m'aider svp?Merci,Arnaud

Problème

Solution acceptée

Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)

Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j

Problème

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Bonjour, J'ai sauvegardé certains anciens tarifs mais il s'agit de pdf qu'il n'est pas possible de télécharger sur le forum. Néanmoins, si vous avez un tarif spécifique à analyser, n'hésitez pas à le mentionner et je vous communiquerai l'informat

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Tarifs

Bonjour, Je suis à la recherche des tarifs (notamment des anciens packs). Je me souviens bien avoir eu un document imprimé avec ces informations exhaustives voici quelques mois…mais, impossible de mettre la main dessus. Sur le site web, je n’ai pas encore trouvé ☺️Une bonne âme pourrait-elle me

Question

Je viens de téléphoner et un collaborateur m'a dit de paramétrer mon wi-fi et quand j'ai voulu sauvegarder ben la page me disait page web inaccessible. J'ai 5barre et il me met pas de connexion internet

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coupures internet

Bonsoir,Aujourd'hui, je n'ai pu me connectée correctement sur internet. Mon modem est connecté il me dit accès internet mais rien :/ J'ai vu 2 camionette VOO dans ma rue(DAMPREMY) ce mardi 2fevrier mais pas pour autant que je sache me connectée. D'ailleurs ici je suis connectée sur le voo homespot.

Problème

Un reset modem ne changera rien à mon avis … Et au cas où la configuration du modem peut être sauvegardée sur votre pc et restaurée ensuite sur le modem . 

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1 Gb/s ?

Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge

Question

voilà : Si tu veux continuer à utiliser les sauvegardes Time Machine sur ton iMac, il faut évidemment qu'il soit connecté en ethernet à ta TimeCapsule ...ce qui revient à dire que la TimeCapsule ne sert &ag

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il y a 3 ans

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Si je fais un RESET Factory, je risque de perdre ma configuration pour mes caméras, non ?   Et ça, je dois demander au technicien des cams pour venir le refaire ? A moins que je puisse “ sauvegarder “ ma configuration actuelle de mon Modem ? MERCI po

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il y a 4 ans

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Vitesse de connexion ne correspond pas à celle du pack

Bonjour, Je viens de passer en Pack QUATRO MAX, je n’ai que 204 MBPS en download,  ce qui est LOIN des 400 MBPS promis. Mon Modem est un NETGEAR et je vous mets ci-joint les niveaux. Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin d’augmenter cette puissance ? Merci d’avance  et bonne journée. https://vo

Question

Hello Je commencerais par réinitialiser le modem aux réglages d’usine via le menu de gauche « sauvegarder / restaurer » de l’interface web . Aussi si ça ne fonctionnait pas encore correctement, il a peut être pris l’orage et est défectueux, un échan

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Bug modem technicolor

bonjours ou bonsoirs a tous voila petit souci avec mon modem technicolor de puis 1 mois ma connexion bug de que mon pc ne puis plu se connecter a internet et que je le redémarre je l’éteint avec le petit bouton a l'arrière du modem j'attend 30 sec puis je le rallume le modem démarre a se moment la i

Question

192.168.100.1 pour accéder au modem voo en bridge ...le(s) wifi(s) du Netgear voo doivent être désactivés effectivement et bien sauvegarder ce paramètre dans l'interface web du modem...

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configuration modem/routeur Netgear

Bonjour, Voici ma configuration : - Un modem VOO Netgear - TV : 4 TVs raccordées sur ampli avec un Voocorder au niveau du salon - un rooter ASUS AC68 où il y a plusieurs appareils sont connectés : • 3 GSM sous Androïd • 1 Iphone • 1 Ipad • 1 Ipod • 4 PCs portables • 1 PC type tour Pour l’instant,

Question

Bonjour, Vous avez besoin du mail envoyé par Alexia. Vous pouvez l'imprimer ou le sauvegarder sur votre GSM. Si vous ne voyez pas le mail, vérifiez vos mails indésirables.

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il y a 3 mois

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Restitution du matériel après résiliation

Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement

Question

Configuration ddns

lorsque je veux sauvegarder mes données ans le ddns sa ne fonctionne pas (error saving ddns setting ,please try again) sur dnsexit.com, avec mon bon login & password.

Question

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J'ai vraiment suivi la procedure a la lettre mais j'ai oublie de sauvegarder apres les modifications... ☹ par contre, je vuens de voir qu'il y avait de possibilite d'adressage; un si mode bridge et le traditionnel... je n'avais pas vu la nuance mer

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Raphaël Crutzen Lenn J’ai supprimé vos deux fichiers. Je les ai sauvegardés de mon côté en cas de besoin. Comme le dit Lenn, par sécurité, il est préférable de ne pas mettre de données personnelles en public. :)

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Résiliation des produits VOO: dysfonctionnement ou blocage intentionnel?

Bonjour à tous, ce 24 novembre dernier, je conclus chez Proximus un contrat Tuttimus incluant internet, télévision et téléphonie, profitant de l'offre LG TV 4K. Je suis à ce moment chez l'opérateur VOO (internet + TV) depuis juillet 2010, toujours en ordre de cotisations. L'ensemble des services P

Problème