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Comme je l'ait dit plus haut, il y a un souci sur le 1er canal montant ( TX ) , modulation dégradée en QAM16 au lieu de QAM32. Vérifiez toujours votre connexion coaxiale entre le modem et l'ampli ou la prise murale , mais il est
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
probleme upload
Bonjour j'ai un souci d'upload, actuellement mon upload tourne entre 0.8 et 4 méga max lors de speedtest (je devrais être ds les 20) le speedtest a bien entendu été fait sur différente machine je suis connecté par câble à mon routeur perso c'est
Problème
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Ma connexion Internet
Salut, Il faudra attendre lundi au mieux pour avoir une confirmation d'un officiel car les vitesses 125/6 sont celle liée au wahoo. Si cela avait été une saturation du nœud, vous auriez pu avoir 125 (ou plus, ou moins) en down mais vous auriez de t
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
Bonjour taparuweru , Je viens de vérifier sur d’autres modems dans votre rue, votre zone est bien en 12 fréquences. À première vue, pas de saturation possible. Votre nœud tourne parfois à 60 ou 70 % de ses possibilités, mais il reste suffisamment d
Internet : Problème de déconnexion régulière et trop peu de débit descendant
Salut la communauté ! :smile: Après plusieurs recherches sur le net, je me permets de créer un sujet sur le forum. Je viens donc vers vous suite à un problème concernant le NET, ayant déménagé depuis peu et étant à la concurrence précédemment, étant joueur, voulant une grosse connexion (ça fait be
Problème
@Laurdure : merci pour votre retour :) @nikodv : À première vue, je ne vois pas trop d’où pourrait provenir ce ralentissement. On est très loin d’un nœud saturé pour vous, le modem travaille bien en 12 fréquences et les niveaux de votre signal sont
Lenteur de connexion internet 6150 et 7170
conexion d’une lenteur pas possible Strépy-Bracquegnies/la louvière
Question
Solution acceptée
Gros soucis de lenteurs en wifi depuis aujourd'hui...
Bonjour à vous, j'ai de gros soucis de wifi ce soir, j'ai lu cette page : http://assistance.voo.be/fr/internet/connexion-internet-lente Et rien ne semble régler le problème, le wifi est extrêmement lent alors que ma connexion filaire est parfaite, que ce passe t'il ? Mon speedtest en filaire : h
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour erautome, Vous ne répondez pas aux questions posées précédemment et le test demandé n'a pas été réalisé, car je constate qu'il reste 5 % de libre sur le décodeur. La saturation du disque dur peut entraîner des anomalies. Je n'ai aucun
Film sur Arte figée
Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou
Problème
Bonjour jeregui26, Une maintenance est prévue la semaine prochaine. Une saturation a effectivement été confirmée ce matin-même et la migration du "serveur" auquel est lié votre connexion devrait améliorer et stabiliser les vitesses. J'ai bien cons
Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?
voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite
Question
Hum, @Nicolas , je pense quand même que si seul Darkctof se plaint pour son quartier, ce n'est pas forcément le seul "impacté" par le problème, cela peut dépendre de la façon d'utiliser internet, avoir la moitié de sa connexion n'empêche pas forcémen
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Je suis deja au deuxieme ordinateur pour les essais , un IMAC dernier cri et un pc , je peux pas faire d'autres essais avec d'autres pc . De plus avec le nouveau modem et depuis mon iphone je n'obtiens que le même résultat (75Mbps) sur le wifi 5gz ..
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
Bonjour, Oui en effet, cela ressemble à une saturation du nœud. A notre niveau (les experts ne sont que de simples clients au contraire des experts voo) il n'y a pas grand chose que nous puissions faire :( Yamato a raison de vous proposer de fair
Internet excessivement lent en soirée
Bonjour, Comme @Tiou me l'a recommandé je crée ce poste pour tenter de trouver une solution aux problèmes de vitesse internet en soirée. Quelques images valent mieux qu'un grand discours voici donc mon problème: Vitesse à 18h41: Vitesse à 19h39: Merci d'avance pour l'assistance :-)
Question
Hello, Votre logique est la bonne. Je ne peux malheureusement pas vous affirmer avec certitude qu'un routeur dédié est LA solution. Je pense que ça règlera vos soucis, mais je ne peux en être certain. C'est
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Solution acceptée
Perte de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Je m'adresse à vous car depuis maintenant plusieurs mois, nous subissons des déconnexions intempestives que nous croyions être simplement temporaires, ce qui explique ce tardif appel à l'aide. Je vous explique le problème: Tout fonctionne à merveille puis plus d'accès à internet (voyant ave
Problème
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Ma connexion Internet
Technicien passé aujourd'hui (Monsieur très correct au passage). Comme c'était à prévoir, il n'y a aucun problème chez moi, ni en cablage ni en modem. Après un coup de téléphone de a part pour savoir si le nœud était vraiment saturé dans la zone ...
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Bonjour, Merci pour votre rapidité de réponse. Les déconnexions sont aléatoires, je pense que le problème vient souvent sur du matériel filaire. Parfois c'est la caméra, parfois le serveur,.. c'est aléatoire. Dans mon idée je partais sur une sat
Déconnexions aléatoires de mes périphériques réseaux et blocage régulier sur VOOmotion
Bonjour à tous, Depuis un petit moment 4-5 mois, je rencontre des problèmes avec ma connexion et/ou routeur voo. Premier problème : J'ai des déconnexion aléatoire de mes périphériques réseaux. Après X temps il se reconnecte puis se déconnecte de nouveau sans intervention de ma part. J'ai un par
Problème
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de zone "éligible à 125mbps mais pas à 400", si internet arrive, toutes les vitesses sont possibles. Attention cependant qu'il arrive que pour une raison de saturation les 400 ne sont pa
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
Hello @Antoine L ne voit pas de saturation sur la ligne , on suppose bien qu’il sait ce qu’il raconte … Le plus bizarre c’est de passer de 125 Mbps à 3 Mbps sur 2 minutes de temps donc aux mêmes heures. Aucun speedtest n’a été effectué le matin ou d
Débit internet horrible
Bonjour, Depuis un moment mon débit descendant est plus que terrible. J’ai eu un technicien qui est venu changer mon modem et m’a dit que ça devait être la source du problème. En effet, on a testé ensemble et sur le moment j’avais bien les 120mbps. Hélas, quelques heures après rebelote, 3mbps...
Question
Bonjour @KIDxPaddle, Je vous confirme qu'il y a des soucis dans la rue. Je pense, d'après les notes, que cela vous a été expliqué. Mais dans le doute je vais développer. Il y a deux soucis géné
Connexion instable
Voilà plusieurs mois que ma connexion est instable à chaque fois que je fais appel au service technique on me dit qu'il y a une panne général je paye 86 euros tous les mois j'ai demandé qu'on adapte ma facture et le mois prochain je devrais payer juste la té
Problème
Bonjour Christophe, ce n'est manifestement pas un bon résultat :( et c'est totalement anormal.Le technicien qui est venu faire l'installation n'a pas fait de commentaires ? lors de l'installation y avait-il la vitesse prévue ?Votre speedtest est il f
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Pour moi , il y a aussi plusieurs anomalies de signal déjà … pente descendante en RX , chute du SNR sur les HF et aussi problème sur TX , le cumul de tout ça peut générer et amplifier les lenteurs surtout si la boucle est chargée… ce q
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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débit en soirée
bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse
Problème