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Bonjour, Ca commence à aller pas mal du tout...: 18/05, 16h15: Seulement, pourquoi j'avais des niveaux beaucoup plus bas le matin (08h00): Aussi, j'ai fais des speedtests le 17/05 au soir, les résultats montraient encore un réseau saturé au heur
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Je ne sais que croire... il me dit que le Speedtest voo n est pas fiable … Ce n'est pas qu'il n'est pas fiable, mais il peut être momentanément saturé du fait que beaucoup de clients testent le 400 pour l'instant. Concernant le speedtest.net, ça dé
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Solution acceptée
Bonjour Mickel,Je suppose que vous parlez du canal wifi du modem ?En câble, cela n'a pas d'importante (le wifi reste disponible pour le homespot mais n'intervient pas pour votre connexion par câble).Pour ce qui est du wifi, ça dépend si un canal est
Renseignement sur le canal wifi
Bonjour/Bonsoir, Question : C'est mieux le mettre sûr quel CANAL quand on n'est sur câble ou wifi ? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Carte sim voo saturée
Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t
Problème
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Mon téléphone mobile
Le Technicolor est bien le dernier modem commercialisé, mais le Netgear 3700 est toujours performant et loin d’être désuet, il peut monter jusqu’à 400 Mbps théoriques, il convient donc tout à fait à des clients en tatoo ou One. Certains clients préf
Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème
Hello De redémarrer un programme sur une chaîne française Ca c'est pour des raisons de droits qui sont en négociations et pas à cause de vootv+. D'enregistrer le journal de 19h30 de la RTBFde manière permanente. C'est résolu dans la p
Le nouveau système de Voo Evasion très décevant
Bonjour, J'aimerais faire part de ma déception quant au nouveau concept de Voo Evasion, qui empêche notamment : De redémarrer un programme sur une chaîne française, D'enregistrer le journal de 19h30 de la RTBFde manière permanente. Les enregistrement qui disparaissent où qui ne sont pas
Question
Solution acceptée
Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Extension d'un réseau Wifi et modem Technicolor !
Bonjour à tous. On m'a demandé de créer un réseau wifi dans une école, pour pouvoir entre autre connecter les TBI (tableaux interactifs), pour cela, on a réactivé une ancienne ligne Voo, et on a du 125 Mbps avec un modem technicolor, j'ai pour étendre le réseau, installé des routeurs wifi Netgear R
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour Louana, Tu m'as dit "à tout de suite" , mais, tu m'as oublié! Ce n'est pas grave, je vais t'expliquer : Je suis allé à Wavre, à la boutique VOO, c'était mi-juin. J'ai demandé de supprimer mon abonnement télé, ce qu'il fit, il ma donné un no
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Pour ma part le seul speedtest réaliste est celui de telenet. Là j'ai du 177 et 18.5 (mais on est censé avoir les bons chiffres chez notre provider pas chez un autre). Bonjour, Pas vraiment, au départ un speedtest est un speedtest SAUF que le serve
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Le débit dépend aussi du nombres d'utilisateurs (sur le bornier dans la rue) qui surfent au moment du speedtest, si par exemple tu fais le test le matin ou en journée les tests seront meilleurs car il y a certainement moins de personne sur la ligne (
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonsoir,Cela se passait sur tous les sites sans exceptions.Au début je voulais me connecter sur ma banque. J'ai pu me connecter sur la page d'identification et sur la première fenêtre générale mais avec lenteur. Ensuite je n'ai plus p
Problème répétitif de connexion à Internet
Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si ri
Problème
Bonjour @Justin si j'ai un soucis plusieurs technicien sont venu chez moi et tous on dit que c'était une pièce défectueuse dans la boite dans la rue a changer car elle était saturé...Et si j'ai tous les soirs pendant ma compétition des bugs comme sa
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Bonjour,Le "léger décrochage" est certainement lié au fait qu'un de vos techniciens est entré à distance pour essayé de résoudre le problème (configurer-redémarrage du routeur Voo) hier après midi.C'est lui qui m'a recommandé de surveiller et de reve
Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
Question
Bonjour, j'envoie ce message pour demander quand vous allez venir régler le problème que j'ai dans ma rue à hauteur de la boîte que vous avez à la boulangerie l'Epi d'Or car on m'a bien confirmer que sa venait d'un câble saturé mais donc quand cela s
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Bonsoir @Mandaaaarine Je reviens avec des nouvelles. Le support Riot m'a répondu ceci je cite : "Je ne vois rien d'alarmant dans les fichiers que tu nous as donnés. Pour ce qui est du ping des serveurs sur ta capture d'écran, malheureus
Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)
Bonjour Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms. N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support
Question
HAHAHAHAHAHA LA blague de l'année 2016 par VOO. Attender le téléchargement !?... Mmmmh très bien alors expliquer moi en quoi le volume téléchargé est lié avec le débit. Je sais que ma connexion est de très bonne qualité et c'est pour ça que j'ai fai
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
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Ma facture
le boost des prix a été annoncé dans un article de la DH. J'ai posté ici car on parle de boost :sweat_smile: https://www.dhnet.be/conso/consommation/voo-va-a-nouveau-augmenter-ses-tarifs-voici-a-quoi-s-attendre-a-partir-du-1er-juillet-5cd98fb0d8a
Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question
mikL j'avais déjà contacter Voo pour demander si j'avais le noeud saturé mais il m'ont confirmé que tout était ok aussi bien côté noeud que les niveaux. Avant le boost nous avions toujours les 200 mega aussi bien le matin que le soir. Quand j'avais t
Lodanum
commenté
il y a 5 ans
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Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question