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Usage limité internet
Bonjour, comme je télétravaille et que qlq chez moi regarde une vidéo sur son smartphone, je suis très fortement ralenti et souvent éjecté qd je suis en conférence. J ai déjà pris un pack supérieur mais j envisage de changer d opérateur. A moins qu une solution soit trouvée. Je pense que je paie as
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Après 11 jours, toujours aucune nouvelle d'un expert technicien qui était sensé me contacter pour régler mon problème de connexion en heure de pointe... De mon coté, mon compte en banque n'est pas saturé lorsque je dois payer mon abonnemen
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
Bonjour @guilders, Il y a bien eu un souci sur certains modems. Je vois que vous avez récupéré la connexion depuis 10 h ce matin environ. Tout est-il bien en ordre maintenant ? Pour le souci du numéro 078, la panne impactant un gra
Panne d'internet (panne générale 01/10)
Bonjour, depuis ce matin impossible de me connecter à Internet. Un de mes voisins me dit que chez lui ça fonctionne. J'essaie d'appeler le 078505050 et ça dit que le numéro n'est pas attribué !?
Problème
Bonjour, En effet je viens de recevoir un SMS qui me parle d'un "incident pouvant provoquer des perturbations".... Apparemment nous n'avons pas la même conception d'une panne nous privant de téléphone/télévision/internet et ce plus de 12h. Ne parlon
Panne Uccle pas de nouvelles
Bonjour, Toujours pas de nouvelles concernant la panne à Uccle. Pas SMS d'informations. Certaines zones semblent rétablis, qu'en est-il de Uccle?
Problème
Bonsoir,Voila les travaux ont été réalisé selon un appel reçu aujourd'hui.Seul problème on me demandais de donner un retour mais le voila : il est négatif : http://www.speedtest.net/my-result/4729532724Il y a t'il moyen de savoir quels travaux ont ét
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Quand je vois déjà que sur mon tattoo à 400mbps a partir de 18 heures on arrive même plus à atteindre les 200 mega stable (et pourtant le noeuds n'est pas saturé le tout tester en câble) comme avant j'oserais pas imaginer si on boosterai d'un chouill
Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question
Bonjour, Il faut voir si vous n'avez que des problèmes de wifi (un pc relié par câble ne perd pas sa connexion ?). Voir aussi si le canal wifi utilisé n'est pas saturé (un voisin qui passe chez voo et utilise le wifi suffit parfois à changer la donn
Problèmes de Wifi avec modem VOO en mode bridge
Bonjour, Depuis quelques temps il ne m'est quasiment plus possible de me rendre sur le net sur ma tablette et GSM (Surf, Programmes bancaires, amazon...) via le Wifi au rez de chaussée de la maison et même parfois à l'étage ou se trouve le modem.. Je dois systématiquement débrancher et rebrancher
Problème
Son problème est apparemment que lorsqu'il s'éloigne du modem , il repasse sur le wifi 2,4 avec des performances bien moindres qu'en 5 Ghz ... Ce qui est "normal". Les 25/30 Mbps ce n'est pas "terrible" mais si
vitesse wifi
je viens de tester la vitesse de la connexion en wifi sur mon micro pc, a 2m de mon modem netgear, et je suis à 28Mbps en descendant, et a peine 6 Mbps enascendant. Est-ce normal?
Question
Que Le wifi 5ghz ait une portée moindre que le 2,4ghz c'est tout à fait normal mais on peut atteindre des vitesses supérieures au 2,4ghz quand on est assez proche du modem ou qu'il n'y a pas d'obstacles comme des gros murs, le 5Ghz est plus stable ca
A quand un nouveau Modem ?
Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci
Question
Bonjour @ColonelStrike,Le signal de votre ligne est très stable, et le nœud n’est pas saturé (50-60 % du débit max en moyenne). Les résultats de vos speedtests sont largements au dessus de 200 Mbps, et dépassent même 360 mbps.En toute franchise, je n
De nouveau saturation de mon nœud sur Braine-l'Alleud ?
Bonsoir, Je suis de retour chez VOO depuis début septembre 2019. Au début pas de soucis mais se rapprochant de l’hiver, je remarque qu’au fur et à mesure du temps, que j’ai de moins en moins de débit en heure de pointe et le weekend. Tout cela avec une variation de latence en prime … J’avais connu ç
Problème
TeamSpeak a sûrement une limite de base, pour éviter de saturé la bande passante du serveur, c'est certain, mais je ne pense pas qu'elle soit à 1 Mo/s par contre.Vis à vis du TraceRoute au dessus, il y a bcp de ping sur le serveur de Telia, j'ai exac
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
@Jingle54 A tout hasard, êtes-vous en CGNAT ou en direct ? Avez-vous des redirections de port configurées ? Si pas de CGNAT et redirection de port (ou machine dans la DMZ), vous êtes peut-être victime d'une DDOS, mais cela m'étonnerait si le débit
Speedtest très lent sur deux PC différents!
Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu
Question
Solution acceptée
Problème de wifi
Bonsoir, Je vous explique mon problème. Depuis que je suis chez VOO, j'ai des perte régulière de réseau wifi. Mon ordinateur m'indique que je suis bien connectée au réseau, je peux me connecter à facebook , youtube et le moteur de recherche google mais tous les autres sites sont inaccessibles, impos
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, pas de problème , la lassitude m' envahi, je commence à être saturé de problème technique, contacter VOO, c'est le parcours du combattant! Je ne voulais pas téléphoner au numéro honteusement surtaxé, mais je l'ai fait, cela n'a servit strict
Éternelles coupures sur Lathuy à cause des rafales de vent
Chaque fois qu'il y a du vent, il y a des pixels!!! Svp, faites quelque chose ! C'est à Lathuy
Problème
Bonjour, Même problème pour moi (réseau 2212), Mercredi, Samedi, plusieurs coupures, Dimanche 04/09 aussi et depuis 19h plus possible de se connecter, la connexion s'opére et tombe quasi à nouveau dans les 2 minutes. Là j'en peux plus, je dois mont
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Bonjour je l'ai pris quand tout fonctionne super, le modem fonctionne super bien pourtant jamais eu de problème quand je me suis mis chez Voo sauf quand on est venu changer le modem avec un technicolor a ce moment tout a commencer a se dégrader. Malh
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J
Problème
bien la preuve qu'ils racontent des salades avec soit disant le choix automatique intelligent d'un canal libre, tous les wifi voo sont sur le canal 1 hyper saturé dans la région de Mons ! Faut pas faire des généralités quand tu dis "dans la région d
Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...
Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé avec le Wifi analyser après la conversation téléphonique. Tout allait bien mais après un certains temps (quelques heures), je constate de nouvelles p
Problème
Solution acceptée
HelloVOO n’est pas entièrement responsable de cette situation "exceptionnelle" et ne pouvait pas prévoir le virus, vu le confinement, le télétravail, les vidéo-conférences qui engendrent une augmentation du trafic non négligeable du jour au
Internet LENT région Anthisnes
Bonjour, Encore une fois, comme beaucoup d'autre, je remarque que ma connexion est à la traine H24...Je dispose d'un QUATTRO MAX et donc de 400mbps descendant mais je remarque qu'actuellement je touche à peine les 200mbps en journée (maintenant)et en soirée n'en parlons pas, aux
Problème
Solution acceptée
Problème de connexion depuis dimanche
Bonjour, J'ai depuis dimanche soir de gros problèmes de connexion et cela devient assez gênant. Il m'arrive régulièrement d'avoir des soucis de chargement ou encore quand je joue en ligne, mon jeu saccade dû à la connexion ce qui est injouable. De plus, lorsque j'utilise mon téléphone fixe, j'ai
Problème
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Ma connexion Internet
oui, j'ai toujours dit "quand on est bien quelque part, pourquoi changer?":wink: Parce que l'herbe semble pour le coup réellement beaucoup plus verte qu'ailleurs ? :grin: Après, ayant déjà fait un rapide tour des réseaux Wi-Fi dans mon quartier, pra
alloja
commenté
il y a 5 ans
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Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème