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Ma facture reçue par email sans detail

J ai reçu et paye une facture de 107,94€ pour facture de 5//10 au 30/10 je n ai pas de trio mais uniquement tv et telep fixe avais refusé le gsm car ne marchait pas chez moi Donnez moi les détails de cette facture Que je trouve énorme étant donné que je n ai la tv et le fixe depuis le 9/10 Merci d

Problème

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Changement de réseau forcé, sans mon avis

Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni

Problème

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Connexion Wi-Fi qui coupe sans raison de manière réccurente

Bonjour tout le monde, Je suis cliente chez Voo depuis novembre 2020 et j'ai un problème de Wi-Fi avec cette installation. Fréquemment et aléatoirement (c'est à dire sans logique ou cycle), le Wi-Fi se déconnecte de lui-même sur certains de mes appareils qui

Problème

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Passage à Base sans prévenir et qualité en baisse plus de DATA !

Depuis plus d'une semaine, je constatais une réelle baisse de qualité du signal. Je me demandais si c'était mon Iphone SE qui en était la cause (antenne défectueuse, obsolescence...) ... J'habite à Rixensart. Et en plusieurs endroits (lieu de travail, centre sportif, etc.), plus aucun signal !

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La chaîne Disney XD est-elle disponible sans décryptage (avec la carte TV numérique ) ?

Bonjour à tous, est il normal que la chaine DisneyXD soit reprise dans l'offre de base voo, car j'ai installer une nouvelle carte numérique chez un amis qui n'a que la télédistribution, et elle est présente sans cryptage... Des info à ce sujet ???

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Connection WiFi sans Internet Auderghem

Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également

Problème

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Carte numérique réactivation sans emballage

Je n’ai plus l’emballage de la carte numérique suite à une absence de longue durée Le numéro d’activation se trouve t-il sur la carte elle-même? Si pas que faire?

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Fermé

Demande de résiliation restée sans suite...

Bonjour, je tente de résilier mon abonnement et surprise ... QUELLE GALERE !!! J'ai d'abord consulté le site qui fournissait un formulaire à renvoyer, il y a quelques temps. On ne le trouve plus ... Je m'oriente donc vers le numéro d'appel fourni par le site. (http://assistance.voo.be/fr/services-

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Montée de ping sans raison apparente

Bonjour, Certains jours je subis des montées de ping. Parfois une, parfois plusieurs d'affilée (en mode yoyo). Ci-joint un graphe des dernières 48h, qui n'est pas le pire de ce que j'ai pu rencontrer. Evidemment, cette mesure est réalisée en câblé. Comment cela se fait-il ?

Question

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Réseaux sans fil 2.4GHz et 5GHz

bonjour a tous, avant tous meilleurs vœux a tous. Voo est venu m installé mon nouveau modem technicolor pour avoir accès au pack gigamax. Tous fonctionne parfaitement sauf que je ne trouve pas le réseau 2.4 et 5ghz. avant je voyais les 2 réseaux diffèrents quand je faisait un recherche

Question

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je suis a l'étranger téléphone couper sans prévenir suite a une facture non payer

bonjour je suis en France pour affaire et la depuis ce matin sans prévenir 1er sms de rappel qui me dis aussi que tout mes appels sont bloqué.je suis furieuse car de plus je ne sais pas contacter voo car mon téléphone est couper pour tout appel vers l'étranger. j'ai donc acheté une carte local pour

Problème

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Pouvez-vous passer mon Duo de Wahoo à Relax sans frais?

Bonjour,   Si j'ai bien suivi, on peut passer du Duo Wahoo au Duo Relax, et tout ça sans frais? Les 2 abonnements sont les mêmes?   Si c'est bien le cas, est-ce qu'un officiel de VOO veut bien s'occuper de ce changement?   Les 2 euros d'augmentation du mois en cours ne me dérangent pas. Le Duo Relax

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Est-il possible d'utiliser une box évasion sans cable coaxiale?

Tout est dans le titre. Vivant dans un appartement ou rien ne peut être changé, je désire mettre une TV dans la chambre ou il n'y a pas de connexion coaxiale. Je possède deux box évasion, une dans le salon, et la deuxième destinée à la chambre.

Question

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Internet dans les lieux sans wifi ?

Bonjour, est-ce possible d’utiliser mon abonnement pour avoir la wifi sur mon iPad Pro ? J’espère que ce ne sera pas trop compliqué car mes 80 printemps ont fort endormi mes neurones 😵‍💫🥴Merci.

Question

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Led connexion internet sans accès au NET

Bonjour, je viens vers vous car je ne parviens pas à accéder à internet. Je parviens à me connecter à mon WiFi mais impossible d'aller sur internet.  La led concernant la connexion internet est verte mais clignotante. J'ai redémarre plusieurs fois

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Installation box .évasion sans passage de technicien

Bonjour, Est-il possible d'obtenir une box évasion à installer soi-même ? Je suis technicien réseau et je ne souhaite pas payer une installation que je peux effectuer. Mon voocorder doit avoir 7-8 ans et il devient inutilisable. Merci !

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Travaux sur la ligne sans être prévenu

​Bonjour,​ ​Ça fait déjà deux fois en quelques jours que voo vient faire des travaux dans la rue avec bien sûr coupure de connexion.​ ​c'est arrivé vendredi dernier et là ça m'indique au téléphone que ça durera jusqu'à 16h30.​ ​heureusement je ne suis pas en télétravail le jeudi et le vendr

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Maintenance sans avertissement ! Sérieusement ?

Vraiment c'est incroyable ! Je suis en télétravail, j'ai des réunions en vidéo conférence importantes ce matin. Depuis à approximativement 9h00, je n'ai plus de connexion Internet. Je contacte votre assistance téléphonique, là, j'ai juste droit à un répondeur automatique m'informant qu'une mainte

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Lancement impossible sans formatage disque dur

Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.

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Changer source sur Télé philips sans télécommande

J'ai un problème j'ai plus de telecommande sur ma télé Philips et on cherche comment mettre la source et il y a pas de son comment faire merci d avance

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11.7K

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