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Apprenti

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786  messages

mardi 13 octobre 2020 20:44

Pouvez-vous passer mon Duo de Wahoo à Relax sans frais?

Bonjour,

 

Si j'ai bien suivi, on peut passer du Duo Wahoo au Duo Relax, et tout ça sans frais?

Les 2 abonnements sont les mêmes?

 

Si c'est bien le cas, est-ce qu'un officiel de VOO veut bien s'occuper de ce changement?

 

Les 2 euros d'augmentation du mois en cours ne me dérangent pas.

Le Duo Relax sera bien à 57,95euros, et le restera par après?

 

Je suppose que le changement sera d'application pour le mois de Novembre 2020?

 

Merci d'avance,

 

Dominique

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

Hello

Un officiel... ils se font rares pour le moment...

mais comme effectivement le changement ne se fera qu’ au 1/11 , vous avez le temps de voir venir . 
Sinon si pas de réponse ici dans les jours qui suivent, téléphonez au service pour demander le changement. 

bonne soirée 

Apprenti

 • 

786  messages

Bonjour @roylion15 

Merci pour la réponse si rapide!

Je préfère nettement le forum, je vais quand-même essayer d'avoir un officiel ici, on verra.

Bonne journée

Apprenti

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786  messages

il y a 4 ans

Pour ma question ci-dessus, je vais essayer de faire appel à un officiel VOO...

@Lionel S @Antoine L , @Thibault , @Justin , @Francois , @Cedric :

 

Bonjour à tous,

Comme je ne sais pas si un de vous (VOO :)) va lire ce sujet, j'ai essayé de faire un appel groupé... (non, je n'ai pas triché...).

Est-ce qu'un de vous peut s'occuper de mon passage au Duo Relax (voir premier message de ce topic)?

Merci d'avance,

Dominique

Apprenti

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786  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je suppose que je n'aurai pas de réponse ici... même si @Justin  a répondu à un autre sujet...

Expert

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5.9K  messages

Bonjour,

 

Ils traitent les sujets par ordre d'ancienneté, donc ce n'est pas pour tout de suite .....

Et chaque nouveau post dans ce sujet vous fait reculer dans l'ordre de traitement ......

(Modifié)

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

Officiel VOO

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3.9K  messages

Bonjour @domi26,

 

Comme dis Cosmos, en tant normal, nous vous aurions déjà répondu, malheureusement, nous sommes surchargés d'un peu partout, ce qui prolonge également le temps de réponse ici.

 

Je fais au mieux pour répondre au plus vite.

 

J'ai appliqué la modification de votre Pack. Celui-ci passera au DUO RELAX dès le 01/11.

 

Merci pour votre compréhension.

42

Apprenti

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786  messages

Bonjour @cosmos1999 , bonjour @Justin ,

 

Je suis déjà très content comme ça!

 

Merci pour votre réponse, et merci pour le passage à Duo Relax.

 

Je reste confiant envers le forum.

 

Bon week-end!

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