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WIFI se déconnecte sur mon S3 galaxy

Bonjour, depuis que je suis passé de Proximus à VOO, mon Smartphone Samsung Galaxy S3 se déconnecte fréquemment de la wifi à la maison. Plus moyen de se connecter avec ce dernier. Impossible d'obtenir l'adresse IP me dit le Gsm. Et comme par hasard, le lendemain il se reconnecte tout seul. Ou j'ai l

Problème

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Hello il ne s’agit pas chaînes analogiques mais numériques… sur ce Samsung c’est relativement simple . recherche câble (et non antenne)  recherche choisir : numérique uniquement  opérateur : autres ou voo si présent  mode de

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Nouveau signal Voo

Bonjour Je possède une télévision Samsung type UE48JU7000L Je n’arrive pas à installer les chaînes analogiques malgré le suivi de la procédure recommandée par Voo Quelqu’un pour m’aider ? Merci

Question

Les logiciels internes (firmware) de tes TV sont à jour ? parce que je n'ai absolument pas çà sur mes 3 Samsung respectivement de séries 2010, 2013 et 2015. pour les sources externes çà n'a aucune importance le réglage de langue sur la TV vu justemen

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carte numérique. version française ou originale ? ?

Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version

Problème

Solution acceptée

Réseau mobile depuis mise à jour début Octobre presque "inutilisable"

Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs nous constatons un forte dégradation de la réception du réseau mobile Voo. En effet étant à la maison je constate souvent seulement 1 barre (max 2) proche de la fenêtre. Dans la rue (Saint-Gilles/Ixelles/Bruxelles) ça arrive aussi d'avoir que 2 barres et par

Problème

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Hello pouvez vous préciser le modèle exact de la TV ? Décrire votre installation, si elle possède une barre son ou home cinéma etc…  la box est bien connectée sur HDMI 1 ?  Ce problème est connu et devrait se régler par une mise à jour.&

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Nouvelle Box evasion : coupures son récurrentes (OK si redémarrage)

Bonsoir à tous, Cet après-midi on m'a installé un nouveau modem et une nouvelle box-évasion. Après l'intervention, tout fonctionnait correctement. Mais après l'avoir éteint et rallumé, j'ai des coupures son de manière aléatoire. Le seul moyen de solutionner le problème est de couper électriq

Question

Bonjour à tous ! Alors j'ai le même problème : connexion très lente sur smartphone. En fait le débit est correct mais le temps de connexion est lent, exemple avec l'appli speedtest.net, il faut 1min pour qu'il trouve un serveur, puis le débit est bo

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Problème WIFI et Android

J'ai un soucis depuis 2 jours et c'est pas la première fois. Mon modem est connecté à 150mbps. Mon Portable est connecté en WIFI à 150mbps et tout fonctionne impec. Par contre j'ai 2 GSM et un Tablet Android, la connexion WIFI est faite à 72 mbps mais impossible de se connecter sur internet, Faceboo

Problème

C’est peut-être un problème localisé à son noeud /zone ou a un mauvais routage vers son IP .., Netflix fait tellement de choses sans qu’on sache quoi pour bloquer les VPN / proxy etc également... Egalement si c’est seulement aux heures pleines et Ne

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Hello, Mon Samsung n'est pas dans la liste (A51- Android 11), et pourtant, j'ai le VoLTE actif, et cela fonctionne en effet, ayant été en visio - conférence avec mon toubib là tantôt, je reconnais une plus grand cla

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Adieu FEMTO?

Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?

Idée

Pour l'instant, sur Festival 4K, il y a un musicien portugais qui joue de la guitare, et c'est clairement la même qualité que la version HD. Et c'est en stéréo. Je ne sais pas ce que vous en pensez. Je suis loin de cracher dans la soupe ; il y a d'au

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Problèmes de connection au réseau depuis changement de carte sim

Bonjour Mon épouse a un Smartphone Samsung A5, ce n'est pas un modèle récent j'en conviens, mais avant de changer de carte sim, il fonctionnait parfaitement pour toutes les fonctions (4G sms appels etc). Depuis la nouvelle carte sim, le téléphone renseigne souven

Problème

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Solution officielle

Plus de roaming en EU

Bonjour, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, et mise à jour (GSM Samsung A5) plus de données mobiles depuis Hongrie, Autrichen Bulgarie, Roumanie. Après contact avec VOO +322854550 et message pour configurer manuellement aucun enregist

Question

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Solution acceptée

Voocorder et télécommande universelle

Bonjour, Je possède un Voocorder et une Smart Tv Samsung ( modèle UE55JU6740S). Cette Smart Tv était fournie avec une télécommande universelle qui m'a toujours permis de faire fonctionner le Voocorder pour changer les chaînes unes par unes, mais aussi en " blocs" ( la manipulation equivalente à c

Problème

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@Christophe C Il n'y pas d'application VOOTV+ pour les TV Samsung ...  Pour ce qui est du problème de Airplay ( système de cast d' Apple) avec certaines chaines, ils sont au courant que cela ne fonctionne pas correctement. On attend une mis

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Voo TV+ et AirPlay

Bonjour, je rencontre un problème lorsque je veux regarder Voo TV+ sur ma télé Samsung (modèle UE43NU7450). Pour les chaînes RTL, Plug rtl et Club rtl, aucun souci, ça fonctionne. Pour les autres chaînes comme TF1, RTBF, etc… l’écran reste en chargement. Pouvez vous m’aider svp? merci,&n

Question

Appairage télécommande box evasion impossible

Bonsoir a tous, récent client voo j'essaye désespérément de faire l'apprentissage pour que la télécommande de la box allume/éteint ma tv. J'ai essayé le mode automatique après une dizaines de minutes d'appui sur le bouton "power" rien ne

Problème

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Hello @ROUFOSSE il ne semble pas que voo veuille changer quoi que ce soit. La solution que je préconise pour regarder la TV linéaire facilement est une carte numérique voo (achat unique de 69€) et donc pouvoir se passer de la box évasion obsolète (p

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Impossible de désactiver les sous-titres

Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e

Question

Bonjour, Sauf erreur de ma part, il n'y aurait pas de version spécifique pour le Benelux. Apparemment, Samsung produit seulement 3 variantes : Europe ( E ) , Asie ( A ) , Etats-unis ( N ) Donc QE = modèle pour l'Europe que que soit l

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Carte Ci+

Bonjour, Je possède un tv LG 55" avec carte ci+ et fonctionne très bien. Je vais acheter une 2eme TV LG ou Samsung 75" je suppose qu'elles sont compatible avec la Ci+ dont je dois également en acheter une 2eme Rem: je n'utilise pas la box evasion car elle ne m'interesse pas de

Question

Sur les Samsung récents quand tu choisis opérateur "VOO", il ne propose même plus la recherche "analogique" Si tu veux faire une recherche analogique, il faut choisir alors opérateur "autres" note que chez moi c'est spécial pour la TV c'est bien mi

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compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

Solution acceptée

Re, Ce sont 2 gsm samsung a71 et exceptionnellement un portable dell pro ce sont les seuls sur wifi. Condition parfaitement normal et la distance n'influence en rien (1, 5 ou 10m) le modem fait le même cinéma. Après redémar

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il y a 4 ans

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Plus d'internet avec Technicolor

Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except

Problème