Problèmes de connection au réseau depuis changement de carte sim

Bonjour @patden ,

Malheureusement, ce n'est pas Armony qui vous répond, mais je devrais pouvoir vous aider.

Faites-vous référence au réseau GSM, ou à un autre réseau (Wifi, qualité de la ligne globale) ? N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions pour que l'on puisse vous aider.

@Antoine L 

Je fais référence au réseau GSM encore ce matin le smartphone de mon épouse affiche

"uniquement appels d'urgence", j'essaye de sonner sur mon gsm à partir du sien, on me dit "connecté à aucun réseau", je fais une recherche des réseaux disponibles , et j'essaye de me connecter à voo, impossible .

Elle a fréquemment des problèmes de réception, et ce depuis le changement des cartes SIM, déjà signalé le problème, on m'a donné des manip à effectuer mais sans aucun résultat, ai demandé le remplacement de la sim, mais on me dit que c'est pas nécessaire .

Bonjour,

J'ai fusionné ce sujet avec le précédent que vous aviez ouvert, pour lequel nous n'avons pas eu de nouvelles.

Avez-vous effectué les changements suggérés en septembre dernier ?