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N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne suffit pas pour résoudre votre souci de Wifi. Une bonne soirée également,
Ma connection Wifi est interrompue régulièrement depuis hier et marque à chaque fois connection interrompue changement de réseau détecté
Wifi lent qui se coupe régulièrement en marquant , connection interrompue changement de réseau détecté , j'ai cela depuis 2 jours , avant pas de souci . Es ce que quelqu'un à déjà eu le même problème ? Voo a vérifié a distance ma connection et ne pas voir de problème et me renvoie à mon ordinateur p
Problème
Merci pour votre réponse. J'ai apporté les précisions. J'espère que l'on pourra résoudre mon problème rapidement. Impossible de charger une page web.
Connexion très faible 7700 Mouscron
Bonjour, Depuis hier matin notre connexion internet est très très faible.. Nous avons déjà déconnecté le routeur etc. mais aucune amélioration. (Installation de base)
Problème
Voilà ! Nous avons pu résoudre la situation de Helecinia. Je vous invite à mettre votre meilleure réponse. Bonne journée, Fanny
Problème de facturation
Bonjour,Je suis scandalisée par votre attitude ! Tout d'abord, je viens de recevoir ce jour un rappel de paiement de 13 eur pour une facture impayée à la date d'échéance du 14/08/2015.Or, je n'ai JAMAIS reçu cette facture ! Je suis une cliente qui a toujours payé ses factures à temps et là, vous me
Question
@frank.be : la situation est en cours auprès du service concerné. Nous allons tout faire pour résoudre cela. Merci pour votre patience !
Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing
Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance
Problème
Problème internet
Bonsoir, je regardais un replay quand tout à coup ma connexion a bugguer. Tout est ok niveau branchement, pouvez-vous résoudre le souci?
Question
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Ma connexion Internet
Vérifier le mode player expérimental dans les réglages de l’app …Parfois changer de mode peut résoudre plusieurs soucis avec certains chipsets …
Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41
Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige Son saccadé Merci de m'aider
Question
Solution acceptée
Où est passée Disney Junior sur la VOOBox
Depuis quelques jours , je n'arrive plus a visionner Disney junior J'ai toujours le message suivant : E8 En attente de la mise a jour de la carte ou pas de signal audio/vidéo Que dois je faire pour résoudre le problème. Merci de votre réponse
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Plus d'internet 1325 Dion-Valmont
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis 2 jours. J'ai plusieurs fois rallumé mon modem mais toujours pas d'internet. Y a t il une panne à Dion-Valmont (1325 Chaumont-Gistoux) ? Ou mon modem est HS ? Quel numéro ou contact puis-je contacter pour résoudre mon problème? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Inscription BeTv Go - problème d'adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrite à BeTv Go mais malheureusement j'ai encodé une adresse mail erronée, je ne sais donc pas avoir accès à ce service et ne sais pas créer un nouveau compte. Pourriez-vous me dire comment résoudre ce problème? Je vous remercie,
Question
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Mon abonnement VOO
En effet, le fait de redémarrer électriquement vos appareils peut résoudre ce code erreur.Je vous invite à valider votre meilleure réponse :)@ bientôt,Fabrice
Code erreur 6010 sur la box évasion
Bonjour, Je suis revenu de vacances ce WE et je me suis rendu compte que mes enregistrements programmés ne se sont pas lancés, que je ne dispose plus d'aucunes chaines sauf la 3. Un message s'affiche m'indique un code d'erreur 6010, ce qui ne correspond à aucune code d'erreur sur votre site. Il semb
Question
Solution acceptée
Bonjour PoucyWalker, Je vous propose de laisser votre box .évasion allumée cette nuit. Ceci devrait résoudre le problème ! Tenez-nous au courant, Fanny
Déconnexion vootube.
Bonjour, Est ce normal, qu' à chaque fois que je relance l'application vootube je dois refaire la procédure d'association avec mon compte youtube ? On dirait que l'application ne garde pas cela en mémoire. C'est franchement pénible. PS: Je précise que je coupe le courant de la box évasion chaqu
Question
Hello, Faites un RESET USINE du modem NETGEAR via l'interface, ensuite réessayer de connecter votre tablette au WIFI. Cela devrait résoudre le problème.
Netgear : WIFI : pas d attribution adresse IP
Bonjour, depuis ce matin sur une tablette plus de connexion WIFI, message sur la tablette pas d'attribution adresse IP, la tablette était visible dans l'onglet ordinateurs connectés. j'ai attribuer une adresse fixe dans les paramètres WIFI de la tablette la connexion est opérationnelle mais la tabl
Problème
Bonjour guy goethals, Je vous invite à suivre les liens envoyés par roylion15. Cela devrait vous permettre de résoudre votre souci :)
Comment ouvrir un port sur le modem Technicolor
bonjour tout le monde, je suis nouveau client Voo sur proximus je pouvais en faisant une manip au niveau du routeur, permettre l'acces à un jeu de cartes en lignes,(webtarot) quelqu'un pourrait m'aider pour faire pareil su VOO??merci d'avance
Question
Pas de wifi
Comment puis-je contacter voo pour résoudre mon problème d’internet ? Ça fait une journée que notre village n’a pas d’internet. Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Est-ce possible de résoudre mon problème de connection aujourd’hui ? Cordialement,
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
Pour moi la manipulation ne fonctionne pas (Gigaset AP28H) En espérant que VOO va résoudre son éternel problème...
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
Bonjour,Vos niveaux sont mauvais, une intervention doit avoir lieu chez vous pour résoudre votre problème.Demandez a un expert VOO par mp de faire le nécessaire.Cordialement.X
Débit très lent
Bien le bonjour,J'ai un gros soucis de débit avec ma connexion internet, au lieu d'avoir 120-125 Mbit/s habituel maintenant je me retrouve avec 20 fois moins de débit.Je précise que j'ai effectué les tests avec 2 câbles différents. Last Result:Download Speed: 5823 kbps (727.9 KB/sec transfer rate)Up
Question
Hello, Vous avez effectivement un signal relativement faible en RX qui pourrait impacter votre connexion, les valeurs sont très faibles et en dehors des tolérances du modem... le SNR n'est pas top non plus. Donc effectivement un problème à résoudre
Vitesse Internet faible et niveaux d'installation du modem
Bonjour, depuis un mois, je suis passé à l'abonnement tatoo qui promet une vitesse de donwload de 150Mbps. Dans les faits, quel que soit le speedtest réalisé (et quelle que soit l'heure), je plafonne aux alentours de 125Mbps. Et depuis le 1er juillet, alors que c'était sensé passer à 200Mbps, le ré
Problème
Solution acceptée
lag sur un jeu sans vpn
Bonjour,je joue a un jeu populaire en ligne et il est impossible pour moi de jouer sur les 3/4 des serveurs alors que mon frère qui habite pas très loin de chez moi qui est chez un autre fournisseur (avec une connexion + faible que moi) n'a pas le problème.J ai chercher comment résoudre se problème
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Thibault. Oui. Avez-vous pu résoudre le problème ? Si oui, comment ? Je viens d'installer une Sharp et cela ne fonctionne pas apparemment.
SergeW
commenté
il y a 5 ans
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Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp
Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. ? P.S. Erreur,
Problème