Connexion très faible 7700 Mouscron

Bonjour,

Il y a plusieurs sujets du même genre, je pense qu'il sont en grande partie géographiquement concentrés.

Pensez à préciser votre code postal (dans ce sujet) ainsi que de vérifier si votre numéro client est bien inscrit dans votre profil.

N'oubliez pas non plus de confirmer si votre installation est de type "de base" (donc modem voo et connections câblée directe) ou si vous utilisez des "intermédiaires" routeur perso, CPL, wifi etc)

Merci pour votre réponse. J'ai apporté les précisions. J'espère que l'on pourra résoudre mon problème rapidement. Impossible de charger une page web.

Bonjour @Mamar156,

Je ne constate pas de panne dans votre secteur. En revanche, les niveaux de votre signal ne sont pas bons. Pour cela, je vous propose de faire venir un technicien à votre domicile.

Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau sont bien accessibles chez vous.

Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H).

Quand seriez-vous disponible ?

Merci pour votre réponse. Un technicien pourrait-il passer mardi matin ou mercredi après midi ? Merci 

Bonjour,

Le technicien passera demain matin entre 8H et 13H du coup.

Passez une bonne journée !