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Bonjour, Normalement ce sera avec la prochaine facture. Il me semble avoir lu que dans ce cas, si le cadeau a bien été confirmé, il est réservé et mis en attente. Les officiels pourront certainement vous confirmer si tout est en ordre sur base de v
Cadeau voo et prochaine facture
Bonjour J'ai profité de la proposition de cadeau en cours pour prendre une console à 99€. Après confirmation, il m'est dit de payer la prochaine facture avec ce surcoût afin que l'envoi se fasse. Cependant, la facture du mois de Novembre a déjà été envoyée. Dois-je attendre que les 99€ soient rajou
Question
Bonjour, En cette fin d’année et pour la première fois, nous avons proposé les mêmes cadeaux à nos clients et à nos nouveaux clients. Ce n’était donc pas exclusivement réservé aux nouveaux clients.Chaque action est accompagnée de conditions. C
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
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Vous avez changé le range IP du technicolor car par défaut c'est 192.168.0.1 l'adresse du routeur ...Si vous avez réservé l' IP dans le routeur, placez maintenant la caméra en MODE DHCP... et éventuellement relancer le modem TC , cela doit fonctionne
Ouverture de ports impossible
Bonjour,j'ai un problème pour ouvrir n'importe quel port (idéalement 8000 pour caméra) sur mon router Voo.- Je ne suis pas en CGN (78.129.80.*). - UPnP Activé- Règle NAT créée: 192.168.1.50 8000 8000 0.0.0.0 8000 8000 BOTH Server Oui- J'ai testé la DMZ sans succès.- J'ai aussi testé en désactivant l
Question
Bonjour, Le numéro client étant une donnée personnelle, il ne dois pas être divulgué sur un forum publique, il doit être inscrit uniquement dans votre profil, le champ réservé au n° client n'est visible que par les officiels. Demain étant un jo
numéro de téléphone VOO non valide
Bonjour, J'ai un numéro de téléphone attribué par VOO qui commence par 0468 mais certaines plateformes (Microsoft par exemple) ne le reconnaissent pas comme valide. Un message d'erreur s'affiche dès que j'ai introduit 0468. Pouvez-vous me dire comment je puis résoudre ce problème ? Merci déjà
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Solution acceptée
Pourquoi un client Voo n'a pas droit de profiter des avantages liés la promotion Tatoo ?
Je suis étonné qu'un client Voo voulant changer de formule de pack, en payant plus cher, n'a pas droit à la promotion de la Télé qu'on vente à tout va dans la publicité. Nul part il est inscrit qu'il est réservé aux nouveaux clients. Surpris et étonné de la réaction de refus d'un collaborateur Vo
Question
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Mon abonnement VOO
Rassurez-vous Laurence, votre modem est composé d'un signal Wifi privé et d'un signal Wifi public bien distinct et séparé. Le premier vous est destiné pour votre propre connexion. Tandis que le second est réservé à tous les autresVOO :) Concernant
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
Enfin, j'imagine que ce n'est pas un topic réservé à la 4K, mais après un réglage particulier (les niveaux Clear View et autre joyeusetés), ça me semble très bon sur Festival 4K pour l'instant. J'avais désactivé la fluidité numérique de l'image en HD
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
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Bonjour Fredy,Le film gratuit est réservé aux abonnés à la Télévision numérique de VOO disposant d’un VOOcorder ou d’une box .évasion. De plus, une seule commande n'est possible par film gratuit durant la période de gratuité. Enfin, cette offre est
Impossible de visionner le film gratuit du mois
Bonsoir Ce soir disette dans les programmes, alors pourquoi ne pas en profiter pour regarder le film gratuit? Très bonne idée mais voilà le dit film gratuit n'est plus disponible dans le catalogue, dixit ma box. Ce film gratuit et l'offre famélique des programmes à revoir gratuitement ressemblent
Question
Demain sur mon blog, une recette inédite que je teste pour la première fois. Surprise ;) www.latabledehugues.be Les mises à jour vont reprendre à bon rythme mais je suis débordé avec le lancement d'un 2eme site dans quelques jours, sur la météo
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
J'ai un abonnement résidentiel. Je sais que l'adresse n'est pas fixe mais de ce que j'ai lu c'est qu'elle ne changerait pas tant que le routeur n'est pas débranché plus longtemps que le lease DHCP.Suite à la conversation téléphonique que j'ai eu plus
Serveur mail à la maison
Bonjour,J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS.Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine.Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine?J'héberge également un
Question
Solution acceptée
Avant de passer à ONE.. Puis-je conserver mon VOOcorder ?
Bonjour, Petite question avant de passer à ONE, actuellement j'ai un pack trio + un forfait mobile séparé (voo également). Puis-je conserver mon VOOcorder ? J'en suis satisfaite, je n'aime pas l'évasion (que j'ai vu pu voir chez mes beaux parents) Enfin, j'envisage d'acheter le module CI+ afin d'a
Question
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Mon abonnement VOO
Oui je comprend que ce n"est plus la même promotion. Cependant, comme par magie, vous disposez de nouveaux de téléviseurs, mais seulement réservé à vos nouveaux clients... donc si je suis votre marketing, il est préférable de ne pas être client fidè
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Bah ... vous avez fixe l'iP sur la console et pas réservé l'ip dans le routeur comme demandé donc les ports ne vont pas s'ouvrir correctement surtout avec le Netgear capricieux à ce niveau. La console doit être en dhcp , vous repérez son ip et la blo
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
Bonjour,Merci pour vos réponses. Dommage, cela conforte ma pensée ahahahaha.Mais c'est pas difficile, prenait cette section réservé à la création de lettre résiliation :https://www.voo.be/fr/devenir-voo/creation-lettre-resiliation/ Ajouter là à la se
Comment résilier la télévision analogique ?
Bonjour,Je souhaite résilier mon abonnement TV. Je trouve la procédure vraiment pas aisé : le mail qui renvoie au téléphone qui renvoie à la lettre recommandé...qui renvoie je suppose à l'attente et qui renvoie à payer pour un service qui n'est plus utilisé, pas évident.Pourquoi ne pas ajouter une
Question
Ou inscrire son n° de client ?
Bonjour,Sur l'ancien forum il y avait un champs non équivoque pour inscrire le n° client.Ici je vois bien un champs "Employee ID" mais je ne sais pas s'il est destiné à y mettre le n° client ou s'il est réservé aux officiels (pour leur donner des accès spécifiques ?)Du coup
Question
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Mon abonnement VOO
400 Mbps Pas à la carte
Bonjour à tous, J'aimerais savoir pourquoi le 400 mbps est réservé aux personnes qui disposent d'une télévision ou qui veulent recevoir la télévision via leurs ordinateurs. Pourquoi est-ce que les gens qui veulent seulement une connexion internet n'ont pas accès à ce service ? Qu'un pack duo ou tri
Question
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Ma connexion Internet
Ok, merci roylion, On pourrait en déduire que à terme voo pourrait envisager de booster les toudoo à 200Mbps et les wahoo à 350 voir 400Mbps, le giga étant réservé aux wahoo (ou créer un "superwahoodelamortquitue") Cela permettrait de garder une gr
le gigabit en 2018 chez voo ?
plaw a dit : "Ah bon carrément le gigabit pour fin 2018, je suis heureux de l'apprendre." avez vous l'idée au courant ?thiiiibbbbauuut ! :?rodrigue7800
Question
Bonjour @P_G , En effet, les chaînes sont permutées. Si ce n'était pas le cas, la chaîne que vous remplacez disparaîtrait de la liste des chaînes. Le 12 est réservé pour les chaînes locales, mais vous devriez pouvoir utiliser la fonction pour n'i
Désormais impossible de déplacer une chaîne sur un numéro NON occupé ??
Bonjour, Depuis la "fameuse" mise à jour récente de la box évasion, c'est le daoua dans l'ordre des chaînes que j'avais pris grand soin mais surtout tant de temps à mettre dans l'ordre qui me convenait... mais qui a du coup été réinitialisé ! Déjà merci Voo... (ou pas). La chaîne Ushuaïa TV a
Problème
Solution acceptée
à mon avis ce sont les chaînes elle-même qui suppriment celà cette technologie étant dépassée, les chaînes ne cachent pas qu'elles souhaitent voir celà disparaître pour être sûr que celà soit bien le cas ici il faudrait qu'un abonné Proximus nous dis
Télétexte indisponible sur France 2, France 3 et TF1
Bonjour, Pourriez-vous me dire si c'est normal que mon TELETEXTE soit toujours indiqué INDISPONIBLE sur FRANCE 2 et FRANCE 3 depuis plusieurs jours ? Je ne parle même plus de celui de TF1 coupé depuis plus d'un an. Quand cela sera t il rétabli ?? Merci.
Problème
Attention aussi au fait que certaines séries ne sont disponibles que sur Be à la demande...Au départ, c'était réservé aux séries cultes de HBO, mais depuis quelques mois, des séries inédites y apparaissent : Irresponsable (disponible depuis quelques
Lenn
commenté
il y a 6 ans
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Avis sur be tv
Bonjour, j'aimerais m'abonné à be tv, qu'en pensez vous ? les plus et les moins . Merci à vous
Question