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Bonjour @crifabrice, Je vois que vous n'avez pas encore donné suite au retour pertinent de @roylion15. Si le problème est toujours présent, pourriez-vous suivre les étapes suivantes : 1) Réaliser une réinitialisation électrique de la Box évasion. 2
Problème connectivité box évasion
Bonjour ´ Depuis quelques temps ma box évasion ne fonctionne plus , indiquant qu’elle ne détecte plus de connexion internet ( je suis en câble ethernet ) alors que le wifi fonctionne correctement Un msg d’erreur apparaît voir pièce jointe merci pour votre retour
Problème
Bonjour @fdegrave, La mise à jour a eu lieu hier sur votre SIM. Avez-vous constaté une amélioration une fois à la fenêtre ou sur le pas de votre porte ? Je viens d'appliquer une réinitialisation à votre SIM, pourriez-vous redémarrer vot
Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre
Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v
Question
Bonjour @Melissah21, Comme le suggère Marcs, la réinitialisation de la box peut régler le souci. Vous pouvez également tenter de simplement débrancher puis rebrancher le disque dur sur le côté du décodeur. Voici l'article qui explique comment c
Ma box évasion
Bonjour, J'ai depuis quelque jours ma box évasion me demande tous les jours de reformaté le disque dur même s'il y a plus d'enregistrement , je pense qu'il y a un petit soucis suis-je la seule à avoir ce soucis la ?
Question
Bonjour @danielle, Cela ressemble à un souci lié au décodeur directement. Je vous invite à le réinitialiser. Vous pouvez dans un premier temps le faire sans formater le disque dur. Mais si le souci persiste, il faudra faire une réinitial
Mise à jour = régression majeure
Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise
Question
Bonjour @Azer53, Pourriez-vous svp prendre un objet fin et un peu pointu (comme un cure-dent par exemple) ensuite à l'arrière de votre modem vous avez un petit trou, rentrez le cure-dent maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ensuite vo
Aucune connexion depuis hier minuit
Bonjour, je vous fais ce message car depuis hier soir je n'ai aucune connexion internet, j'ai déjà redémarré le modem rien n'y fait et le bouton pour activer et désactiver le wifi semble ne faire aucune différence. Bien à vous, Antoine,
Problème
Le modem ne semble pas nous alerter sur quelque chose au niveau du WiFi. Pourriez-vous nous donner des exemples dates et heures de quand le WiFi clignote en rouge ? Qu'avez-vous déjà essayé de votre côté ? Une réinitialisation d'usine pourrait
Micro-coupures et déconnexions - nouvelle installation
Bonjour,Nous venons récemment d'installer internet via VOO dans notre nouvelle habitation.L'installation date de samedi après-midi, le technicien nous assure que le signal est bon. (SOLO NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité)Hors, depuis samedi, nous avons rencontré déjà 4 micro-
Problème
XENA : Oui, J'ai sélectionner la source correspondant au connecteur auquel j'ai brancher le VOOcorder. DDA : Je n'ai pas une .évasion mais un voocorder. Le souci c'est que le VOOcorder est régler pour envoyer le signal a la tv par le connecteur pér
Plus d'Image suite au changement de TV (Peritel -> HDMI)
Bonjour, Je viens de remplacer ma veille TV raccorder via une prise Péritel (SCART), par une nouvelle TV qui est raccordée en HDMI. Du coup je n'ai plus l'image vu que le signal est envoyé sur la prise péritel. Comment je pourrais changer le réglage de sortie sans avoir l'image? J'ai essayer un
Question
roylion15Reste le problème de la chrome que je ne vois pas comment y accéderJe ne comprends pas cette phrase ? Vous parlez de YouTube ou de Chrome ?pour la réinitialisation de la TV çà la remets dans l'état du premier démarrage chez vous quand vous
TV Philips - Absence de son dans application
Bonjour, Si mon sujet est jugé inadéquat il n'y a aucun soucis pour qu'il soit supprimé. Dans un autre sujet sur une tv Philips et d'un autre intervenant, une réponse avait été trouvée pour lui donc je me dit que pourquoi pas moi aussi lolJ'ai acheté une tv Philips 50pus7504/12 il y a quelques semai
Question
Bonjour Thierry1, Je viens d'appliquer à l'instant la réinitialisation de votre décodeur, donc si vous le voyez redémarrer, c'est tout à fait normal. Bonjour Justin, je viens de regarder, aucun changement sur syfy, toujours un gros décalage de son
Problème retard de son
Bonjour a toutes et tous. Je vous expose mon probleme: Ce week end, je me suis décidé à passer a l offre tatoo et de profiter des chaînes comme "sy fy " entre autres. Sur cette chaîne, surtout celle là du pack family, j ai un retard sur le dialogue, alors que les chaînes en Hd c'est tout juste. P
Question
je suis passé sur le site my voo et j'ai fais réinitialisation d'usine le routeur s'est éteint et il a fallu + de 5 minutes pour que tout redémarres. j'avais changé le nom de mon routeur et mon mot passe et celui ci était revenu au nom d'origine ains
Comment débloquer un ordinateur ?
Bonsoir, y a quelques jours j'ai bloqué un ordinateur qui était connecté en wifi comment faire maintenant pour le débloquer car je ne vois nul part l'option et le pc portable ne peut plus se connecter au routeur. merci j'ai un routeur netgear cg3100
Question
Bonjour, je n'ai fait aucune sauvegarde mais j'avais cru comprendre que thunderbird faisais une sauvegarde automatique qu'on pouvais retrouvé après la réinitialisation de windows . J'ai bien des dossiers thunderbirt et même des dossier nommer
messagerie Thunderbird
comment récupérer les messages après une réinitialisation de Windows, Thunderbird laisserais des archive dans un fichier
Question
Le technicien n'a pas adresser un mot sur les tests. En supposant qu'il les aient bel et bien fait, je ne vois pas comment il a réussi à obtenir ces résultats.Il a fait des captures d'écran.J'ai effectué une réinitialisation d'usine de votre modem. P
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
Merçi pour votre aide ! ... Je vais tenter une réinitialisation voir un formatage du voocoorder , mais cela ne se fera pas de suite car auparavant j'aimerai regarder quelques programmes que j'ai enregistré sur le disque dur ... et comme ces 2 opéra
Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées
Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons
Problème
Je ne vois pas à priori en quoi un changement de modulation ou de plan de fréquences peut entraîner un déplacement des barres d'information à l'écran et une modification de leur taille comme on peut le voir sur la photo du 1er post.Je pense
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Hello https://forum.voo.be/page/la-charte Commencez par faire une réinitialisation de votre voobox et un nouvelle recherche des chaines. il se peut que certaines fréquences ont été modifiées. vérifier aussi si le signal qui arrive à la box est
Petite maintenance réseau dans votre quartier le 10/11/2022 ...
Et ensuite, problèmes sur VOO BOX:le 11 rien de spécial à par quelques coupures avec le panneau 'rose' de chez voo. le 12 vers midi, j'allume la TV/voo box : KAPUT, un panneau genre 'mise à jour du digital receiver' et au bout de 90 minutes cela semble renaître des ses cendres et recommence à fonc
Problème
D'accord, c'est comme cela que je l'avais compris, mais je n'en n'étais pas sûr. :) Je constate que le CPU de votre modem est saturé. Vous dites avoir déjà redémarré le modem, ce qui aurait du régler le problème, mais ne l'a visiblement pas fait. Av
Problème de connexion (modem injoignable)
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai des problèmes de connexion, aussi bien en filaire qu'en wifi. J'ai des pertes de connexion de 20 à 30 secondes, qui surviennent aléatoirement (cela peut être plusieurs fois dans l'heure, parfois à 5 minutes d'intervalle). En fait, il ne s'agit de perte de conn
Problème
Avez vous fait une réinitialisation usine de la box ? Comment réinitialiser VOO TV+ la procédure numéro 2 quand la box ne démarre pas ? Sinon, c'est qu'elle est probablement en panne et donc il faudra appeler un technicien, je ne vois pas bcp d'autre
TV redémarrage
Bonjour, Suite à une maintenance annoncée, la TV de ma maman ne fonctionne plus malgré les conseils donnés sur votre site, éteindre, rallumer, débrancher l'alimentation de tous les appareils. L'écran reste figé sur l'image "merci de choisir votre langue et d'appuyer sur OK pour poursuivre l'installa
Problème
Voocorder HS
Bonjour, Mon Voocorder ne fait plus rien, à part le disque dure qui tourne non-stop J'ai tout essayé, formatage, réinitialisation etc.. rien du tout.. Lors de la dernière visite du technicien, il nous a déjà dit qu'il était mort.. Comment procéder pour en recevoir un nouveau? Merci d'avance Fr
Question
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Mon VOOcorder
Vous pouvez toujours tenter une réinitialisation usine de la box parfois c'est plus rapide après. l'erreur du vootv+ apps est liée au changement de box, il y a un problème car probablement que la box n'est pas enregistrée dans la liste des décodeu
box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question
Solution acceptée
hello La réinitialisation va rétablir l’ordre de base voo … Je vais vous conseiller de ne pas renuméroter les chaînes mais surtout de ne pas changer de place ou remplacer les numéros 11 et 12 dédiés aux chaînes locales , cela entraîne divers bugs a
roylion15
commenté
il y a 10 mois
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Manque France 2
Bonjour, Suite aux orages dimanche, ma box évasion a eu un soucis , le technicien est venu ce matin. Travail nickel, box et câble changé, disque dur conservé...parfait. Je fais une numérotation des chaînes selon les préférences comme elles l étaient et là surprise la chaîne France 2 n appar
Problème