Promeneur
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13 messages
Aucune connexion depuis hier minuit
Bonjour, je vous fais ce message car depuis hier soir je n'ai aucune connexion internet, j'ai déjà redémarré le modem rien n'y fait et le bouton pour activer et désactiver le wifi semble ne faire aucune différence.
Bien à vous,
Antoine,
Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Azer53,
Pourriez-vous svp prendre un objet fin et un peu pointu (comme un cure-dent par exemple) ensuite à l'arrière de votre modem vous avez un petit trou, rentrez le cure-dent maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ensuite vous pouvez le retirer.
Patientez jusqu'à réinitialisation et vérifiez comment le modem réagit svp.
Merci d'avance,
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Azer53
Promeneur
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13 messages
il y a 8 mois
Bonjour @Jessica G ,
J'ai pas eu le temps de tester le wifi viens de revenir à l'instant ☺️
Mais merci de votre aide,
Bonne après midi
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 8 mois
J'ai en effet, effectué une petite manipulation à distance en même temps que ma réponse 😀
Cependant, si cela est possible pour vous, n'hésitez pas à tout de même effectuer la manipulation ci-dessus 🙂
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Azer53
Promeneur
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13 messages
il y a 8 mois
Okay merci beaucoup oui je ferais ceci dès que possible 👌
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 8 mois
Un très grand merci 🙂
N'hésitez pas en cas de besoin.
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Azer53
Promeneur
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13 messages
il y a 8 mois
Je viens de le réinitialiser et le problème est en effet revenu malheureusement..
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Azer53
Promeneur
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13 messages
il y a 8 mois
J'ai parlé trop vite oubliez le dernier message
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 8 mois
Parfait, merci pour votre retour 🙂
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Azer53
Promeneur
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13 messages
il y a 8 mois
Aucun soucis !
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