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Le niveau de pare feu était sur quel réglage ? Alors vous avez essayé de réinitialiser votre modem aux paramètres usine ? Je demande ça car parfois les gens chipotent un peu partout et introduisent de mauvais réglages ...

Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4

Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus

Question

Bonjour, Si c'est une connaissance de confiance pourquoi ne pas essayer d'inverser les cartes sim pour éliminer un problème de téléphone ou une différence de réglage qui vous aurait échappé ?

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il y a 1 an

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Pb réseau cellulaire

Bonjour , j’ai rarement du réseau  a la clinique du mont Legia ( glain). A mon grand étonnement  une personne qui est à côté de moi est en LTE sans difficultés avec le même téléphone   . Nos configurations de réseau cellulaires ( iPhone 13 mini ) sont  identiques , y compris les

Problème

Solution acceptée

hello Si vous jouez , activez UPNP, c’est un réglage qui pourrait « améliorer » la connexion mais sans certitude que cela vous aide si leur serveur « beta » est déjà largement saturé.

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Upnp

Bonjour j'aimerais savoir si pour l'Upnp il faut activer le mode zéro config ou non et qu'est ce que cela change ? Ensuite j'aimerais savoir aussi si activer l'Upnp impacte les performances de la connexion merci

Question

Plainte et mécontentement suite à plusieurs dépannages sans sucès

Bonsoir => Remplacement de la boite au poteau, remplacement du câble a rue, replacement du câble dans la maison, remplacement et changement du boitier voo 3x => Passage des 3 techniciens, Réglage de la boite Voo, réglage via informatique bande , 3 demi jours de congé, et 1h 3o de communications sur

Problème

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Ah bon, bizarre car New York unité spéciale est classé "déconseillé au moins de 10 ans" et ne devait pas étre bloqué avec le réglage que tu avais. Tiens - nous au courant et porte-toi bien :)

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Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder

Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l

Problème

Bonjour Oui les parasites sont toujours présents et depuis longtemps. Je pensais que le problème venait de mon câble, du réglage ou de la télévision mais en discutant avec une amie ils rencontrent exactement le même problème.

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il y a 6 ans

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AB3 et parasites intermittents

Bonjour, Je rencontre des parasites de façon intermittente (toutes les 10-15 secondes) sur AB3 en mode télédistribution. Un réglage manuel de la chaîne ne change rien. Le câble est OK. De plus, certaines personnes de mon entourage rencontrent exactement le même problème. Que se passe-t-il?

Question

Bonjour,   Avez-vous trouvé et activé le réglage évoqué sur votre TV ? Normalement l’égalisation automatique du volume doit atténuer grandement cette différence de volume sonore….  sur ma Sony cela donne un bon résultat en tout cas ...

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Le son des films est très bas, les publicités le son explose

Le son des films est très bas dans les parties parlées et trop fort dans les parties avec actions, quand les publicités arrivent le son explose. Ras-le-bole de jouer avec la télécommande en permanence.

Question

ok pouvez-vous afficher la puissance et la qualité du signal sur 4 chaines. La une ARTE normal AB3 normal RTL HD le menu se trouve dans réglage VOO. Vous pouvez aussi nous montrez les niveaux du modem.

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il y a 5 ans

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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent

Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea

Problème

Bonjour Mikafranken, Voici les infos pour paramétrer votre box .évasion, aller dans préférence -> réglage -> paramètre système -> sortie audio. Vous devez ensuite désactiver le HDMI et vérifier que le SPDIF est activé. Tenez-moi au courant :)

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il y a 6 ans

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Connecter une barre de son à la box .évasion

Bonjour J'ai reçu une barre de son LG. Je l'ai connectée à ma box VOO via un câble optique. Mais je n'arrive pas à la faire aller car je ne trouve pas le droit dans le menu où aller pour changer la sortie de son (enlever le son TV pour mettre le son de la barre de son). Pouvez-vous m'aider ?

Question

@tomdj0037 : J'ai déplacé votre sujet dans celui-ci, traitant de ce type de réglage :) L'upnp étant activé et votre ip publique, normalement les ports nécessaires s'ouvriront automatiquement mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moin

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il y a 7 ans

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

Question

Un réglage a été fait sur votre ligne hier matin. Pouvez-vous me dire si vous avez encore constaté des coupures depuis hier 10 h du matin ? Si oui, pouvez-vous me préciser au mieux le moment où c’est arrivé ?

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Dylan Siquet Vérifiez dans simtoolkit si la région est bien mise sur global et non local, c'est souvent un réglage à faire manuellement (au moins les premières fois)

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il y a 4 mois

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Pas de réseau en France.

Bonjour, Je n'ai pas accès au réseau en France alors que ce matin avant de partir vos collègues au téléphone m'ont assuré que j'avais l'option. Je suis très embêté car je n'ai ni possibilité d'appeler ni possibilité de trouver mon chemin par la 4g... Un petit coup de pouce serait le bienvenu. Me

Problème

Bonsoir Jcarl, Vous avez peut-être modifié un réglage en chipotant le bestiau :8 que ce soit une fonction, un paramètre, la luminosité ou autre chose, si votre smartphone fonctionne comme d'habitude pas besoin de s'en tracasser, non ?

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il y a 7 ans

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Huawei P8 lite : autonomie faible

Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier

Question

Solution acceptée

Bonjour, Si c'est comme pour les box évasion le décodeur ne doit pas être "éteint" mais seulement "en veille"; il me semble qu'il existe un réglage pour cela. N'etant pas chez moi, je ne peux pas vérifier moi-même.

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il y a 5 ans

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problème enregistrement lorsque VOOcorder éteint

Bonjour la communauté,je possède un voocorder avec l'abonnement trio. J'ai un petit problème.Quand j'enregistre un programme et que je ne suis pas chez moi et que j'éteins le voocorder,mon programme ne s'enregistre pas.Comment faire? Merci d'avance

Question

Solution acceptée

Le réglage par défaut est sur veille active, en mode passif, la box refait chaque fois un reboot complet qui dure de 3 à 5 minutes, également il n'est plus possible de programmer à distance les enregistrements.

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Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

Problème

C'est un réglage de la recherche automatique qui est proposé sur la plupart de TV ...

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Chaines captables avec la carte CI+

Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout :https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf

Problème

Hmm, Je vois sur la page de configuration du modem le réglage DHCP "Début de la plage d’adresse IP sur serveur DHCP, Fin de la plage d’adresse IP du serveur DHCP, etc" Aucun moyen de configurer sa manuellement ?

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Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de ~20-30 ms a entre 1000 et 3000. Ce qui rend la connexion inutilisable. J'ai le pack Trio passionnément, donc 50 Mbps en download, et 5 en upload en W

Problème

@8-SPQR-8 Bonsoir,J'ai fait un petit pasAccueil (maison) > Réglage > Installation des chaînes > Installation antenne/câble > Saisissez le codeEt là, je cale.Auriez-vous une idée de la réponse à cette devinette ?Merci

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il y a 2 ans

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TV Philips source câble ?

Bonjour à tous Lors du passage au numérique, j'ai acheté une TV Philips 32PFS6855.Dynalogic me l'avait installée (branchement sur le nouveau signal) mais j'essaye en vain de retrouver la procédure d'installation.Quand j'ouvre le Menu Source de la TV, il ne me propose pas l'option câble.J'ai seule

Question

Bonjour, Et vous avez réglé la région sur global (et non régional) dans l'outil simtoolkit ? le réglage du mode de sélection devant être sur mode automatique et manuel (pas en mode manuel uniquement)

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il y a 2 ans

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Pas de 4G en France

Bonjour, Je suis en France depuis 10 jours et je n'ai pas de 4G. J'ai tout essayé (redémarrage, activation données mobiles en itinérance, changement manuel d'opérateur de français,...). Le mois passé j'étais aux Pays Bas et je n'ai eu aucun pro

Problème