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Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)
DNS VOO down ce 04/05/2020
Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera
Problème
Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)
DNS VOO down ce 04/05/2020
Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera
Problème
Pour espère récupérer la télévision pour mon fils sorti de clinique hier Vérifiez si vous avez accès aux enregistrements éventuels, le décodeur garde ses droits quelques jours, ça pourrait vous dépanner en attendant.
Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
Solution acceptée
Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge
Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Déconnection régulière de mon modem depuis 2-3 semaines
Bonjour depuis 2-3 semaines j'ai des coupures de mon internet et de ma ligne téléphonique. Je dois attendre plusieurs minutes et des fois réinitialiser mon modem pour récupérer une connexion. Après vérification, je pense que mes niveaux TX sont limites. avant il dépassait largement les 40. mais main
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, @Marcs : Nous conseillons effectivement régulièrement à nos clients de redémarrer leur modem, car dans la plupart des cas, un simple redémarrage leurs permet de récupérer l’ensemble de leurs services. Dans votre cas, si vous ne rencontrez a
Test de débit : temps de latence
ma Latence est trop longue 14 ms que doi je faire merci je suis relier par cable avec la voo evation
Question
Solution acceptée
Plus aucun réseau
Help Depuis cet après midi, je n'ai plus aucun réseau sur mon gsm ce qui est assez ennuyant avec un petit loulou très malade J'ai essayé en redémarrant plusieurs fois mon gsm mais toujours aucun réseau. Comment puis je récupérer mon réseau ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Antoine L avez vous pu solutionner mon problème concernant mes abonnement gsm pour me les remetre dans mon pack one pour récupérer mes appelles et SMS illimité merci bien à vous
changement de plan tarifaires
bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d
Question
Pour récupérer quelques chaines sur la TV dans une pièce éloignée, je passe par une Chromecast ou Apple TV (et VOOmotion bien sûr).Moi ça me dépanne mais y trouverez-vous votre plaisir ? :p
Câble en direct du NIU sur décodeur
Bonjour, N'ayant de pas de prise coaxial chez moi, je me demandais si je pouvais partir en direct du NIU vers le décodeur.Si ou0,i quel type de fiche faut-il raccorder dessus.Merci d'avance.Xeros
Question
Bonjour Parfois , il suffit simplement de couper le modem 5 minutes et le rallumer pour récupérer la bonne vitesse. Quelle est votre localisation / CP svp ?
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Configuration modem
Bonjour, J'ai oublié le nv mot de passe du modem( modifié lors d'une lointaine configuration). Comment faire pour récupérer les accès? Merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Zut .. Est -ce que je peux faire une manipulation sur le voocorder éventuelle ou repasser par exemple sur la carte numérique de mon autre TV pour espérer récupérer le signal autrement ?
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
Bonjour @Christophe - Sandrine, C'est appliqué. Vous pouvez redémarrer votre modem pour récupérer une IP hors CGN. :) Bonne journée !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Code d'erreur 6010 sur ma box .évasion, que faire ?
Bonsoir, Notre box évasion fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que nous perdions toutes relations entre modem et box évasion. Après avoir parcouru le forum et redémarré modem et box, nous avons juste réussi à récupérer la télévision mais un message "certaines fonctionnalités ne semblent pas..." ave
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour lejay, Effectivement une panne a impacté votre secteur. Pourriez-vous m'affirmer que vous avez pu récupérer l'entièreté de vos services ? Toutes nos excuses pour le désagrément :) Merci d'avance !
Pus d'accès à internet suite à une panne de courant à Ixelles
Bonsoir,suite à une panne de courant à Ixelles (flagey), je n'ai plus accès à internet, ni en cablé ni en wifi.Dans les paramètres de configuration du modem on me dit que l'accès réseau m'est refusé.Il y a t-il une panne chez Voo?
Problème
Il semblerait que les réparations soient terminées pour Arlon, mais pour Attert, les réparations sont entrain d'être finalisées. Vous allez récupérer vos services un peu plus tard dans la matinée. OK à Arlon.
Panne internet et TV Arlon (6700)?
Bonjour. Ce matin pas d'internet ni TV à Arlon, hier soir pas de problèmes. Y a-t-il une panne généralisée sur la commune? Merci
Problème
Hello,C'est parfaitement compréhensible, mais Marcs a raison ... pour l'instant, votre numéro de téléphone ""navigue"" dans les aura informatique ...Si vous décider de passer ailleurs, il sera bloqué et bonjour pour le récupérer ....
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
Pouvez vous m informer si le signal est bien rétabli? Car j ai pu récupérer la tv mais je n arrive toujours pas à avoir l internet et le téléphone. Merci d avance. Virginie08
Problème de ma box évasion.
Bonjour, j ai un message sur l écran quand j allume la tv. Votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifier les différentes connexions à l arrière... Ce que j ai déjà fait plusieurs fois d ailleurs... Sous le message, code erreur 2020 sinon il met code erreur 6010.. Pouvez vous m aider
Problème
J'espère qu'on recevra toutes et tous des entrées si XENA ouvre son musée :) Oui oui, mais comme ce sera des tickets à l'effigie de VOO, il voudra à la sortie les récupérer :$
Concours VOO
Un nouveau concours VOO en ligne (reçus dans mes mails à l'instant) Appel à Zena, tu veux un dossard VOO :8:P
Question
OK pour l’envoi d’un technicien GRATUITEMENT le SAMEDI 26/10 8h-13h..Je considère aussi que vous vous occuper de récupérer votre envoi de Voocorder chez “Bois Moderne à Grace-Hollogne”(L’erreur est … humaine )
claude VIN
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux
Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte
Question