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Bonjour , Même problème en ce qui me concerne ... VOOSPORT ET VOOSPORTWORLD ne fonctionnent pas sur ma CI ...J'espère que cette fois ci ( voir mon post précédant ) cela ira plus vite pour la réactivation ..:?
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
Il faut contacter le service client de Voo pour régulariser la facture impayée et demander la réactivation du numéro de téléphone bloqué. Ils devraient être en mesure de vous aider à résoudre ce problème.
Numéro de téléphone perdue
Bonjour, j’avais complètement oublier de payer ma facture de novembre, et voo a donc bloquer ou mon numéro de téléphone ou je sais pas ce qu’ils ont fais exactement. Du coup j’ai plus de réseaux, je n’arrive plus à appelé ni envoyer des messages je pense qu’ils ont désactivé.. comment puis je la r
Problème
Aucun problème à ce niveau là. Si la carte était déjà dans votre dossier le HD1 pourra directement la réactiver sans le numéro car il est déjà dans votre dossier. La procédure est rapide et la réactivation dure 5 minutes.
Carte numérique réactivation sans emballage
Je n’ai plus l’emballage de la carte numérique suite à une absence de longue durée Le numéro d’activation se trouve t-il sur la carte elle-même? Si pas que faire?
Question
Coupure un fériée
Ont paye sa facture il y a plus d'une semaine et sa limites les accès internet un jours fériés vraiment cool quoi , et du coup impossible de prendre contact avec leur service pour demandé une réactivation 😂😂
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Jonny et bienvenue sur Le Forum, Je viens de faire le nécessaire pour la réactivation de votre VOObox. Pourriez-vous vérifier dans quelques instants si vous avez récupéré l'accès à vos chaînes sur celle-ci ? À bientôt ! :)
Plus d'abonnement sur ma VOObox
Bonjour, j'ai retrouvé mon ancienne Voobox et évidemment depuis le temp, j'imagine que la carte est désactivée puisque j'ai le message d'erreur e7 pas d abonnement. Serait-il possible de la réactiver Svp merci. Tenez moi au courant pour les info et/ou numéro carte, client ou autre. Merci et bonne jo
Problème
Effectivement, un de nos collaborateurs a fait le nécessaire :) Pour la réactivation de la 2ème VOObox, n'hésitez pas à donner les infos directement à mon collègue par message privé. Il est préférable de ne pas afficher ces informations en public :)
Carte TV Erreur E7 pas d'abonnement et réactivation d'une VOObox
Bonjour, Je viens vers vous pour demander de réinitialiser si possible une de mes deux cartes TV inutilisées depuis environ 8 mois sur anciens Voobox. Je suis passé au Ci+ mais aimerais profiter à nouveau d' une Voobox pour une autre TV. J'ai laissé durant plusieurs heures cet appareil branché dans
Problème
Solution acceptée
Bonjour geasit1, Il y a actuellement un souci qui empêche la réactivation des abonnements GSM. Nos équipes techniques travaillent à sa résolution, et mettent tout en oeuvre pour que la situation soit débloquée. Toutes nos excuses pour ce désagrémen
Réactivation abonnement voo mobile
Bonjour, Suite à un impayé de facture voo mobile mes 2 abonnements ont été coupés (nous savions toujours recevoir appel et sms). Le payement de celles-ci a été fait il y 2j et lorsque je vais voir sur myvoo, voo a bien reçu mon payement. Le souci est que je n ais toujours pas été réactivée sur aucu
Problème
Bonjour anais, Je vois dans votre dossier que tout est en ordre et que nous avons bien reçu vos paiements. Comme @Marcs l'a mentionné, la réactivation peut prendre quelques jours. Merci pour votre patiente ! :) Bonne journée
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
Bonjour @Cha2005, En effet comme le mentionne @roylion15, les délais sont bien de 24 à 72h. Je n'ai malheureusement pas la possibilité de faire une réactivation manuelle de vos services. Mes collègues s'en occuperons dès que possible.
Limitation des service
Bonsoir , je suis venu payer mes factures à la boutique voo de Chatelineau, la dame m'a dit que c'était réactiver de suite... saufe que malheureusement c'est toujours limiter malgré que j'ai payer directement et que la dame m'a bien dit qu'elle me réactivait tout de suite... Est ce Normal ?
Question
Erreur EC3 Depuis peu
Bonjour, Aujourd’hui j’ai voulu regarder mes chaînes Voo même si je suis pas assidu, et erreur EC3 la carte était bien activer et fonctionnait correctement. Sans doute un problème de réactivation de droit de votre côté ? Merci d’avance pour les infos ;-)
Question
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Ma Carte TV
Voilà, j'ai réussi à avoir quelqu'un au 078/50.50.50 et la carte SIM est débloquée. donc problème règlé. C'est cependant dommage de ne pas pouvoir faire cette réactivation via le site sur MyVOO. Merci à tous.
Carte SIM bloquée et impossible de contacter 078.505050
Bonjour, ayant perdu mon GSM, j'ai bloqué la carte mais voilà on a retrouvé mon GSM et on me l'a ramené. J'ai contacter le 078.50.50.50 pour faire débloquer la carte SIM mais la seule code que l'on me fournit c'est la code PUK que je connais déjà. Et comme je ne vois pas où je peux introduire ce
Question
Bonjour Vleug, Je viens aux nouvelles, est-ce que la situation a évolué ? Je vois qu'un de mes collègues vous a donné des indications sur les réseaux sociaux. La réactivation du signal peut parfois prendre quelques temps :) Merci d'avance !
Signal remis et toujours pas de connexion internet ?
Voilà voo à reactivé mon signal ce matin et toujours pas internet. J ai éteins et rallumé mon modem et rien.
Problème
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, LoicH : je vois que vous avez téléphoné et que vos services ont été réactivés :)Marcs & Gerinald : cela ne favorise pas les paiements en retard parce que les frais de rappel et les limitations sont bien là quand ça se produit. La
Facture payée : pouvez-vous réactiver mes services ?
Bbonjour à tous.Serait il possible de réactiver les services. La facture a été réglée et instantanément sur le compte voo .Car si j envoie mail on répond 15 jours après. Merci
Question
Bonjour anais, Je vois dans votre dossier que tout est en ordre et que nous avons bien reçu vos paiements. Comme @Marcs l'a mentionné, la réactivation peut prendre quelques jours. Merci pour votre patiente ! :) bonjoursi dessus la réponse de rominab
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
J’ai envoyé ma demande de réactivation avec toutes les infos mais toujours pas réactivé VOO est plus rapide à désactiver qu’à réactiver une carte…Surtout que je ne vois pas pourquoi il désactive une carte sans demander l’avis de son propriétaire.
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
Solution acceptée
Réactivation de la carte à puce de ma VOObox
Bonjour pouvez vous reactiver la carte de ma voobox , mon nr client ********** le nr de la carte 1-32.3309******* merci d'avance bav ****** ******
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Réactivation de mon ancienne carte VOOcorder dans une VOObox
Bonjour, je dispose actuellement d'une box evasion, et je voudrais en occasion un décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre. Je dispose de mon ancienne puisque je disposais d'un voocorder qui a été remplacé il y a peu par la box evasion. Je voudrais donc savoir la procédure à suivre afin de réa
Question
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Mes chaînes TV
Je peux faire le nécessaire avec vous ici :) Il est étonnant que seules certaines chaînes du bouquet ne soient pas accessibles via VOOmotion. J'aimerais désactiver temporairement et réactiver VOOmotion sur votre compte, mais la réactivation peut pren
Impossible de visionner un programme tv sur ma tablette
Bonjour à tous, Voici mon problème, quand je choisi un programme tv (compris dans mon abonnement), j'obtiens "erreur, ce programme n'est pas compris dans votre abonnement" alors qu'il est bien dans celui-ci et que je le visionne couramment sur la tv. (ex chaîne 38 abmoteur). Quelqu'un pourrait-il m
Question
Bonjour Blum, D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, la réactivation de votre abonnement VOOmobile a été effectuée ce lundi. Pouvez-vous à nouveau profiter pleinement de votre abonnement VOOmobile ? Bonne journée :)
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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J'ai payé ma facture mobile mais je ne peux toujours pas appeler
Bonjour nous avons payer notre facture mais ne sait toujours pas appeler ?
Question