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Bonjour si je reçois la carte sim avant samedi vous pouvez me l envoyer chez moi car après je suis en congés. Merci 

pb 4G

Bonjour, j ai régulièrement des pb de connexion internet avec la carte sim. en effet, le réseau LTE est connecté avec les barres mais régulièrement pas d'internet. j ai réalisé toutes les manipulations du forum, apn, outils carte sim, redémarrer, ... et le pb persiste. le téléphone est un iphone 13

Question

Nouveau signal

Je ne reçois que les 3 chaines de la RTBF et euronews en TV et en radio, 6 chaines RTB. Pourquoi pas les chaines françaises?

Problème

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Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider? Sur quel décodeur ?

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Je ne reçois plus les chaînes La Une, La Deux, La Trois, RTLTVI et Plug RTL sur mon VOOcorder

Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider?

Problème

Je n'arrive pas à accéder à ce menu (ni même à celui de la première page du manuel) puisque je reçois le message que le périphérique n'est pas trouvé...

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il y a 8 ans

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Renommer mon réseau wifi CPL

Bonjour,Hier un technicien voo nous a installé une prise CPL wifi pour améliorer notre connexion dans une partie de la maison (et cela semble vraiment efficace!).Il a mis mon prénom dans le nom du nouveau réseau wifi ainsi créé.Je souhaiterai rendre anonyme ce nom de réseau. Comment puis-je le modif

Problème

Problème pour dévier mes appels

Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci

Question

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SMS perturbations

Bonjour , à raison de 2 fois cette semaine je reçois un sms concernant des perturbations de la connexion internet. Peut-on s’attendre un geste de votre part ? merci 

Question

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Appel d'un téléphone fixe vers mon gsm : message d'erreur "ce numéro n'est pas attribué"

Bonjour à tous,Je suis un nouveau propriétaire d'un GSM. Celui-ci m'a l'air de fonctionner; je peux appeler des postes fixes, ainsi que des N° de GSM. On peut également m'appeler. Le problème est le suivant: je ne puis appeler mon GSM à partir de mon fixe. Je reçois le message : "ce numéro n'est pas

Question

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Je n'ai pas modifié mes paramètres de configuration de mon profil, je reçois toujours bien d'autres notifications Voo, il n'y en a que certaines qui ne passent pas. Par contre, non, je n'ai pas mis le sujet en favoris mais je reçois quand même les n

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il y a 9 ans

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Le forum ne se met pas toujours à jour directement

Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es

Question

voomobile : je reçois les factures de mon fils ?

j'ai repris le pack trio de mon fils mais pas l'abonnement voo mobile de mon fils , hors les facture de son mobile viennent à mon nom , comment faire pour changer :?

Question

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Solution acceptée

On n'est plus prévenu de l'arrivée d'une nouvelle facture par SMS ?

Hello la communauté,Cela fait un moment que je suis passée à la facture électronique.Habituellement, je la reçois par mail et je reçois également un sms pour m'informer que ma facture est disponible sur MyVoo.J'ai constaté cet après-midi que ma facture de novembre se trouve dans MyVoo, mais je n'ai

Question

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Bonjour, j'ai de retour des problèmes de facture. La fameuse facture dont je parle plus haut est revenue à l'attaque. Dites moi ce qui se passe. Je reçois un mail et un sms de premier rappel alors que je ne reçois jamais de facture, ni par mail ni p

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il y a 2 mois

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Solde à payer

Bonjour, Je tente de comprendre par ici avant de téléphoner. En décembre, je reçois mes deux factures (Pack et GSM), factures à payer pour le mois de décembre complet. Vu que j'ai résilié le service Internet et le service GSM courant décembre, je ne voyais pas l'intérêt de payer le mois complet p

Question

Rebonjour , j’essaye d entrée les données DCHP que j’ai à ma disposition dans le modem voo , mais je reçois un message d ‘erreur : erreur de conversion ?

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il y a 5 ans

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Mon adresse IP change souvent

Bonjour à tous les membres , voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les

Problème

Je rectifie depuis que j'ai réinitialisé c'est pire, je ne reçois plus aucune chaine edit: après un énième redémarrage les chaines refonctionnent mais les problèmes d'enregistrements sont toujours présents

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il y a 5 ans

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Plus d'enregistrement et impossible d'enregistrer sur ma box .évasion

Il y a quelques jours j'ai remarqué que je ne pouvais plus lancer d'enregistrement via l'application voomotion. Je me suis dit que c'était un problème réseau ou autre et que ce n'était pas grave. Mais ce matin, je veux regarder mes différents enregistrements en retard et la box evasion me dit que je

Question

Bonjour, voici mon numéro de compte client 021******.Encore en QPSK sur un canal Upload ce soir. Merci ;-) Et je ne reçois plus les notifications de réponses au sujet.

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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

Comment se fait il que je ne reçois plus de réponses des administrateurs ???J'attends des réponses rapidement concernant une date pour améliorer vos et mes services !!!Et ceci afin de respecter vos engagements.

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Bonjour, J'aimerais également utiliser zoomIt, mais je ne reçois rien dessus. Si je comprends bien, je dois réactiver les factures papiers et attendre deux payements pour que cela fonctionne ? Merci.

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il y a 6 ans

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Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs

Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.

Question

Mauvaise qualité de la connexion internet

​Internet le plus rapide ? c'est du bluff ! j'ai une mauvaise connexion, des coupures, des ralentissements mais je reçois bien les factures à payer pour un service médiocre. Merci VOO​

Question

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Solution acceptée

Impossible de recevoir des MMS

Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci ! PS: J'ai un Galaxy A5 2016

Question

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Solution acceptée

accès à VOO TV +

Bonjour, l'installateur est venu ce matin pour e-vasion et internet. Lorsque j'essaye de me connecter a VOO TV + (avec username/password de myvoo), je reçois l'écran d'erreur en annexe ; quid ? Merci

Question

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Solution acceptée

Plus de connectivité internet

Bonjour, J'ai récemment déménagé (hier), au préalable, un technicien VOO est venu faire l'installation (jeudi 30/08). Depuis hier après midi, je reçois du signal par intermittence et ce matin, plus rien. J'ai besoin d'une connexion stable et de qualité pour le boulot, HELP. Julien.

Problème

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