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Bonjour DavSta, J'ai transmis votre requête au service concerné. Un collaborateur vous contactera prochainement pour faire le nécessaire et vous donner toutes les informations :) À bientôt !
Changement Duo Toudoo vers Net Toudoo?
Bonjour, J'ai actuellement un pack Duo Toudoo à 45,45€ que je souhaiterais modifier vers un Net Toudoo à 24,95€ afin de faire l'économie de la télédistribution. Pourriez-vous également m'indiquer la marche à suivre pour la restitution du voocorder ? Merci d'avance
Question
Roylion15, désolé j’avais cru comprendre que je pouvais recopier ma requête dans ce sujet... Merci à vous et Marie S pour votre aide.
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
@Steph68, il est fort possible que votre demande d'inscription en erreur ait généré une requête auprès du service qui gère la liaison des abonnements et que vous ayez reçu le SMS de leur part. @stef_g
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
ah ok je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et le temps passé à me répondre,une dernière question , auriez-vous un moyen simple pour contacter un expert VOO afin d' y soumettre ma requête en vue d' un échange, merci.
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
VOO TV+ erreur NEW_400
Bonjour, j'ai depuis hier (10/08/2023) une erreur en allant sur le site de VOO TV+ avec google chrome Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400] Merci
Problème
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VOO TV +
Il faut justement que le numéro soit actif pour un transfert de numéro. Si Orange arrête le numéro, il nous sera impossible de le récupérer. Après activation de la SIM, la requête de transfert est envoyée vers eux, une fois acceptée, le numéro s
Numéro de gsm toujours actif chez Orange
Bonjour, J’ai ajouté l’abonnement Mobile a mon pack, en conservant mon numéro (Orange). J’ai reçu ma nouvelle carte sim VOO et sur le document qui l’accompagne il est précisé d’attendre « de perdre le réseau sur la carte s’il actuelle ». Il est aussi précisé que ça prend 48h maximum. Or ça fait 4
Question
Bonjour @Lukiki ,Je viens de vérifier le signal de la rue et on y détecte effectivement un défaut qui a été réparé entre-temps.Pouvez-vous voir s'il y a une amélioration ?Je ne vois pas d'anomalie autre que ça et le modem répond bien aux requêtes que
Perte de connection internet gilly
Bonjours. J'ai des perte de connection qui vas et viens. Je suis de la région de charleroi Je voudrais savoir d'ou proviens le problemes. Bien a vous .
Question
Bonjour Ju222, Il est en effet préférable de poster ce genre de demande sur ce sujet. Je viens de transférer votre requête vers le service adéquat. Ils vont revenir rapidement vers vous à ce sujet.
Erreur type nat sur ma console en IP Privé
Bonjour Comme beaucoup de gens ici j ai des soucis pour discuter en party sur la ps4 avec mes amis mais uniquement ceux qui sont aussi chez voo et qui n habite pas dans la même région. Apparemment faudrait passer du adresse il privée a une publique pourriez vous m aider??
Question
Bonjour sten, J'ai transmis votre requête au service concerné, ils reviendront rapidement vers vous pour procéder à l'activation de votre carte à puce :)Vous avez oublié de cacher son numéro.
J'ai acheté une VOOBox occasion.
Bonjour, J'ai acheté une VOOBox occasion pour mon papa, je l'a reçoit mardi ou mercredi via Kiala. N'étant pas sur que le vendeur que le vendeur aie prévenu votre service, comment dois je faire pour le mettre au nom de mon papa ?. Par ici en MP en donnant son numéro d'abonné ?. Par téléphone au 078
Question
Bonjour François, Merci d’avoir pris en considération ma requête, cela corrobore mes dires dans mon post de présentation à propos de vos services ! Bonne continuation. Daniel
Question sur le Pack "ONE"
Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il
Problème
Bonsoir, j'aimerais switcher mon adresse IP privée en adresse IP publique afin de pouvoir avoir accès aux services de mon NAS à distance (en particulier mes bibliothèques PLEX). Merci de bien vouloir me confirmer la bonne réception de ma requête.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello, Hum en effet, chez moi sous Manjaro, ça va plus vite … xxxxxxx ~]$ wget https://www.une-vie-de-chien.com--2019-11-28 22:44:52-- https://www.une-vie-de-chien.com/Certificat de l’autorité de certification « /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt » c
Problème de lenteurs
Bonjour, Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours. Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-) : Le problème se mani
Problème
Bonjour Romina, Nom malheureusement ces deux articles ne m'aident pas car je ne suis pas vraiment dans ce type de scénario. Ma box .évasion reçoit bien sa configuration IP du DHCP contrairement à la personne dans l'article vers lequel vous m'aiguil
Box Evasion - code 6010
Bonjour, Mon modem VOO est configuré en mode bridge. Derrière le modem se trouve un firewall "Sophos Home Edition". J'ai défini une règle qui devrait permettre à ma box evasion de pouvoir sortir sans aucune contrainte vers Internet (Evasion -> service=any -> network=any). Malgré la définition de
Question
Ceux qui scannent les IP en vue de pirater essaient souvent les ports communs comme les 21, 80, 3389 etc, , il peut être intéressant d'entrer via un port autre et plus exotique sur le routeur / serveur ... Il y a peut-être quelque chose qui m'échap
Explication sur le NAT
Bonjour,Je n'ai pas de problème pour réaliser ce que je souhaite, mais j'aimerais plus d'explications sur le fonctionnement du NAT de Voo:Je sais que le NAT permet de lier un port et une adresse IP local à l'IP visible publiquement du routeur. J'ai réussi à configurer mon serveur web pour que celui-
Question
Non. Rien ne change. Le phénomène est identique à cubbase. Mes devices m’indiquent Que je suis « connecté « mais toutes les requêtes échouent. Les pages ne s’ouvrent pas . Ça tourne en rond
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Une box Evasion en fonctionnement, cela pompe +-20MBPS sur le flux?Le signal télé passe uniquement par le coax, la connexion réseau sert à transférer les requêtes et autres informations de contrôle.
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Question sur le Pack "ONE"
Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il
Problème
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Mon abonnement VOO
La requête n’atteint même pas le site donc je pense que ce n’est pas ça … sinon il n’a pas de raison que votre iP serait « bannie » … mettez un routeur et le modem voo en bridge, vous changerez d’office d’ip et probablement que la route changera au
Site pas joingnable depuis mon domicile
Bonjour, je n'arrive pas à joindre un site de chez moi. Lorsque je suis à l'extérieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai réinitialisé le router (donc pas de règle, etc...). Message du browser firefox, etc...(délai d'attente dépassé). En même temps via mon gsm (data) j'arrive bien s
Question
Réception des factures par mail sans l'avoir demandé
Bonjour Subitement je reçois ma facture par email sans que je n'en ai formulé la requête, ni que Voo ne m'en demandé l'autorisation. Mon adresse e-mail n'étant pas fiable je voudrais que le système antérieur d'envoi par la poste ne soit pas modifié. Comment faire ? Bien à vous
Question
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Ma facture
Bonjour, Je vois que vous avez téléphoné et que votre requête de ne pas percer le mur a été transmise au service concerné. Ils doivent vous recontacter à ce sujet. Bonne journ&eac
Christophe C
commenté
il y a 3 ans
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Problème coupure internet a répétition
Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .
Problème