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Merci pour votre réponse. J'ai bien appelé plusieurs fois le service technique et la voix robotique annonçait qu'il y avait bien un souci dans la région mais ce qui me posait question ce sont les delais à chaque reporté de qqu heures...ceci dit, ça a
Problème connexion internet Hannut
Bonjour, Cela fait presque 24h que nous sommes sans connexion internet sur la région d'Hannut. Ça tombe super bien un jour de réveillon... J'aimerai en connaître les raisons. Qui plus est, c'est assez frequent ces dernières semaines, comptez vous indemniser les utilisateurs lésés (qui en attendant
Question
Bonjour? honnêtement réfléchissez bien avant de faire la mise à jour au vue des nombreux bugs et d'autres fonctions qui ont été supprimées dans cette mise à jour. Attention que la mise à j
box reste bloquée sur HOME!!!!
La nuit du 27 juillet 2021, mise à jour programmée, box évasion connectée pour la mise à jour. Le matin du 28 juillet 2021, la mise à jour a échoué! Pourquoi? Je me le demande, car les instructions je les ai suivies à la lettre. Le box
Problème
Bonjour, Pour bloquer l'envoi à intervalles réguliers d'informations consacrées à l'amélioration du programme Windows : Outils d'administration Windows Planificateurs des tâches Bibliothèque du Planificateur de tâches Microsoft Windows Applica
Paramètres de confidentialité de Windows 10
Bonjour,De plus en plus de pc's tournent sous Windows 10.Certains s'inquiètent de laisser trop de données personnelles à disposition de Microsoft avec le risque de les laisser être récupérées par n'importe qui, d'autres s'étonnent de voir une consommation data qui explose.C'est pourquoi ce petit suj
Problème
voila j ai pris l abonnement tatoo trio a 78 pdnt 6 mois une idée quand ca sera pret ?Hello, Si vous aviez déjà un trio il n'y a pas d'installation de matériel, donc si le traitement de la demande est fait ce serait pour le 1er décembre, si l'activ
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour brebis, Comme vous le savez certainement, Microsoft est une science inexacte :P Vous pouvez vous reporter à la page d'aide "Mise à niveau vers Windows 10 : informations procédurales sur la planification et les notifications" sur https://sup
Choix (forcé) du passage à Windows 10
Bonjour, Certains d'entre vous qui sont encore en win7 SP1 ou en win8.1 ne souhaitent pas passer à win10 pour des raisons qui leur sont propres. La période de l'offre de migration gratuite touchant à sa fin, Microsoft lance une (dernière ?) tentative de pousser au changement. Pour cela, il y a à n
Problème
Bonjour poussinmusicien et les autres,Vous trouverez aussi panoplie d'informations sur VOOassistance ! :$Pour gérer vos consommations : Comment limiter le montant de mes factures VOOmobile (Option Budget Maitrisé) ?Comment et où puis-je visualiser l’
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
Bonjour @DLSP, J'ai planifié le rendez-vous pour le 6 janvier entre 8h et 9h. Par contre, au niveau de la configuration du modem, vous pouvez la sauvegarder, mais le modem risque d'être remplacé par un autre modèle, et la configuration ne pourra
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Bonjour mixer49, L'activation de vos deux cartes SIM semble assez acrobatique en effet :SJe constate dans votre dossier et le numéro de client communiqué par Base pour la portabilité était incorrecte, ce qui a reporté l'activation de votre nouvelle c
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
Bonjour, Bha, la communication de la rtbf n'est pas vraiment plus honnête hein. Finalement si on lit entre les lignes ils disent on a augmenté les prix pour sucrer les opérateurs (ou leurs clients si l'opérateur reporte l'augmentation sur eux) ma
redémarrer le jt
Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?
Question
Bonjour, Avec le signal comme il est maintenant, je n'ai pas d'impact sur mes services. Mais c'est bien dommage de reporter la fin du dépannage à dans plusieurs mois... Tant que la suite du dépannage (même s'il a lieu en p
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Et pour les amateurs de Star Trek, s'il y en a, la nouvelle série TV "Star Trek - Discovery" débutera le 5 mai 2017. Bin moi comme j'ai dis en tête de cette page, mais où ont pourra voir cette série ? sinon il y a d'autres façon de les regarder bie
Les séries télé de notre jeunesse
Hellowww,Un petit post " souvenirs " Fifi BrindacierTout gosse, je kiffais Annika :$Fifi à bien changé :$:cool:
Question
Ça ne sera pas pour fin août mais ça sera pour cette année :) Mustafa a sans doute la meilleure réponse ;) J'avais aussi annoncé cette date mais vous voyez qu'il est parfois difficile de pouvoir communiquer de manière très précise. Veuillez nous en
AB3 HD ... suite (et pas fin)
Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.
Question
Un autre lien non moins intéressant montre que si certaines chaines ou groupes perdent des parts de marché d'autre en gagnent et leur chiffre d'affaire suit la tendance - info venant du CSA (conseil supérieur de l'audiovisuel) Marcs , soyons sérieu
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Solution acceptée
hello Le 1/12 si vous demandez un changement en cours du mois de novembre … Mais attention que le pack giga max nécessite d’avoir le dernier modem CGA 4233 et donc si ce n’est pas encore le cas , cela devra être remplacé et l’installation mis en ordr
Modification d’abonnement
Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,
Question
Les deux factures ont été débitées de mon compte en banque et je n'ai toujours pas reçu de note de crédit (au minimum pour une des deux factures en attendant que le décodeur vous revienne). Qu'en est-il du suivi? Je suis très déçue de votre façon de
Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation
Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de
Problème
voila j ai pris l abonnement tatoo trio a 78 pdnt 6 mois une idée quand ca sera pret ?Hello, Si vous aviez déjà un trio il n'y a pas d'installation de matériel, donc si le traitement de la demande est fait ce serait pour le 1er décembre, si l'activ
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
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Bonjour, Juste une question (et pardon de la poser), c'est un "vrai" ami ? quelqu'un que vous connaissez réellement ? Vous ne devez lui envoyer que la carte sim, pas un nouveau gsm en plus par hasard ? Je suis étonné que vous dites qu'il est
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
Question
Bonjour, Il serait peut-être utile de préciser si vous voulez simplement supprimer votre résiliation ou la reporter à une date ultérieure. J'imagine qu'un officiel devrait pouvoir faire l'un ou l'autre (en fonction de votre réponse) mais il aura be
Annuler ma demande de résiliation
Bonjour voo, il y’a quelques jours j’ai fais une demande de résiliation mais j’ai mis une mauvaise date, est il possible d’annuler ma demande de résiliation? Car j’aimerais garder Les service voo encore un petit temps Bien à vous
Question
Certes, mais voo ne va pas laisser le client sans TV jusqu'a la fin du mois... il y aura un prorata appliqué sur la facture pour cela d'ailleurs. Tout ce qu'on voit c'est que VOO ne sait pas faire commencer les services au moment de l'installation
roylion15
commenté
il y a 1 an
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abonnement Sud press + câble ethernet
bonjour à tous ! 2 questions la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m
Question