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vous m'avez parlé de mauvais cable ou mauvaise connexion j'ai voulu tester en direct avec ce cable là , juste pour voir si le signal était bon  cable de 1 m en direct et même problème  et j'ai remis le cable au decodeur apres 

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il y a 2 ans

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nouveau signal numerique

Bonjour , j'ai retrouvé les nouvelles chaines sans problème mais le signal est absent ou tres faible , l'image sans va et revient ou freeze d'où peux venir le problème ?  merci d'avance 

Problème

Effectivement les dev ne font que suivre le cahier des charges et demandes de voo … Comme les décideurs ont jugé que ce n’ était pas nécessaire, le dev ne l’ont pas développé et remis dans

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Peut-on programmer un enregistrement récurrent manuellement sur la Box .évasion ?

Est il possible de programmer des enregistrements réccurent (pr exemple tous les lundi et jeudi de 18h a 20h) avec la box évasion ?C'était possible avec le voocorder.... ce serait un grand pas en arrière pour l'enregistrement de séries...

Question

Autre précision, ma commande a été faite le 28 novembre et les vitesses chargées le 1er dans l'ancien modem. Donc en installant le nouveau modem, ils m'ont remis un mois de délais alors que cela avait déjà été changé. Suis quand même fort dubitatif.

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Gigabit et nouveau modem

Bonjour, J'ai commandé le pack gigabit chez voo. J'avais encore l'ancien modem et ma connexion plafonnait à 300mbs/20mbps. Voo est venu installé un nouveau modem et depuis c'est la cata. Perte de connexion régulière et profil 120mbps/6mbps quand cela marche. Pas satisfait du tout.

Problème

Bonjour, Vérifiez que vous n'avez pas simplement mis la commande de volume du Voocorder lui-même au minimum , ce qui coupe le son. ( cet éventuel réglage sera remis au volume par défaut si vous faites une réinitialisation complète du Voocorder )

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Plus de son

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de son sur mon téléviseur Samsung. J'ai essayé de raccorder la box VOO sur un autre port HDMI, ça ne donne rien. Je précise que le son fonctionne bien en TNT. 

Problème

Bonjour,C'est dans des cas pareils qu'il est intéressant d'avoir des témoins, bien difficile de trancher lorsqu'il y a deux versions différentes car je suppose que la personne en boutique jurera ses grands dieux que le matériel n'a pas été restitué.P

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il y a 5 ans

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Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO

Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n

Problème

Bonjour à tous,@Stefra8888 : je vous invite à retirer et remettre votre disque dur comme le conseille @Marcs. Mais les enregistrements seront certainement perdus. Pour le code 4028, si le souci persiste après avoir remis le disque dur, il faudra alor

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il y a 4 ans

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enregistrements perdus et code erreur 4028

Bonjour.suite à une panne de courant tous mes enregistrements ont disparus ! Plus rien dans ma  bibliotheque :-( (ce qui m’embête très fortement!)de plus, je ne parviens plus à rien enregistrer, erreur 4028…que faire ???merci pour votre reponsestephanie

Problème

Hello, voisin... Windows 10 reste un gros "foutoir" pour le moment bourré de bugs en tout genre, et donc je l'ai supprimé de mes pc ou je l'avais installé pour le tester et j'ai remis le 8.1 qui me convient parfaitement bien mais chacun fait ce qu'il

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Mise à jour de Windows 10

Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha

Question

J'ai remis mon routeur en configuration d'usine : idem, pas accès... ...je laisse tomber. Ca ne m'empêche pas d'utiliser mon Mac et, si je dois accéder à ce site, je passerai par le VPN ou je me connecterai directement sur le modem cable, sans rout

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il y a 6 ans

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Voo bloque Purevpn ?

Bonjour, J'essaye d'accéder au site de purevpn.fr mais j'ai un message me disant "Website blocked ! URL not allowed". Voo bloque le site de PureVPN ???

Question

Normalement, le fait de modifier la mise en veille ne devrait pas supprimer le souci que vous aviez avant. Maintenant, si vous constatez à nouveau que, depuis que vous avez remis la veille active, les soucis se reproduisent (ce qui ne semblait plus l

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Box évasion bloquée

Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box  pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,

Problème

Vous voyez votre consommation sur l’app MyVOO et c’est remis à zéro le 1er du mois .. Donc à moins d’un bug d’affichage ? c’est à surveiller… mais bon attendez une réaction d’un officiel voo , peut-être qu’ils auront une information plus préc

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Satisfaction nulle

Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba

Problème

Hello Tout cela a été remonté et sera peut-être bien corrigé dans des mises à jour futures … on attend ! pour les enregistrements manuels récurrents , il n’a pas encore été décidé que ce sera remis dans vootv+ rapidement car cela demande du dévelo

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Souci depuis la mise à jour Voo TV+

Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai activé la mise à jour de Voo TV +. Personnellement, j'estime que cette mise à jour est plutôt un "pas en arrière". Se voulant plus intuitive, cette nouvelle version ne donne plus accès à plusieurs fonctions telles que les enregistrements récurrents, la

Question

Ok merci a tous je vais y réfléchir ? J'ai remis la pièce défectueuse en attendant, car pas trop le temps de courir les magasins pour le moment ça tient et pas de soucis, toutes les chaînes fonctionne sauf TMC qui bug beaucoup vous avez des infos?

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Images pixelisées sur mon VOOcorder

Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?

Question

Connexion internet instable depuis plusieurs jours

Bonjour, cela fait maintenant 2-3 jours que ma connexion internet est instable. J’ai déjà coupé mon modem pendant plusieurs minutes et tout remis en fonction mais cela n’a pas résolu mon problème d’instabilité. Pouvez vous tester ma ligne et voir si tout fonctionne normalement ? je vous remerc

Question

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Bonjour, Je viens d'avoir le signal de 2 voisins que se serai une panne général qui devrai être remis en orde au plus tard pour 22h30. Est t'il encore nécessaire de maintenir le rdv ? Bien a vous

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Plus de connection internet, tv Rebecq

Plus de connection internet, tv à Rebecq depuis 14h cette après midi et depuis 20min en ligne pour avoir quelqu'un au téléphone

Problème

@Roylion15 J'ai fais un reset de mon modem ( à force de le manipuler il perdait la boule :p ) et remis les ports et je suis enfin en nat ouvert sans que le DMZ ne s'active ! Plus qu'à tester quand mon amie sera connecter ! Un grand merci pour votre

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonsoir, Le technicien est bien venu ce lundi, mais sans résultat..  Il a  remis le BandSteering du wifi et réinitialiser les réglages d'usine du technicolor. Il a aussi mis un antiparasite. Ce lundi les pertes de paquets / micro-d

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il y a 2 ans

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Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

A l'étage j'ai remis le splitter parce qu'il y a un décodeur. Les niveaux sont un peu meilleur mais pas directement car les niveaux ont baissé au fur et à mesure du temps. Je vais tester tester sur la sortie 1 data de l'ampli et je poste les niveaux

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème