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Bonjour Jonathanschotte, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe avec votre décodeur.

Saccade et coupure de son sur ma box évasion principalement sur voo sport

Bonjour en effet lorsque je regarde un match de notre D1 belge il n’est pas rare que l’image saute et que je perde un peu de son avant que celui ci ne revienne et ainsi de suite ... c’esu Assez désagréable

Problème

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VOOcorder (installé il y a 3 mois) plante et ne répond plus

Bonsoir à tous.... Je ne sais plus quoi faire avec mon Voocorder, il plante aux enregistrements malgré un formatage. Il se met a beuger quand bon lui chante, il faut alors le débrancher pour pouvoir continuer a regarder une émission a la tv. Marre marre de cet appareil a problèmes... Merci pour v

Question

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Bonjour duruette, Pouvez-vous insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai regarder ce qu'il se passe :)

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il y a 5 ans

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panne tv internet à virton

BBonjour à tous plus de tv n'y internet sur virton ça fait 2 fois que cela arrive en peine 2 semaine suis couper en plein dans mes envoyé courrier mail quelqu'un sais se qui il a

Problème

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Mon voocorder se fige malgré plusieurs échanges

Bonjour, Je perds patience avec ce VooRecorder, cela fait le troisième qu'on me remplace sur 1 an de temps, et toujours les mêmes problèmes qui reviennent à savoir, l'heure qui se fige sur le petit display, ou écran noir en permanence lorsqu'on l'on veut regarder une émission tant que l'on ne fait

Problème

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J'espère que Louana pourra regarder aujourd'hui. Pour l'instant, elle n'a pas donné suite au message privé que je lui ai envoyé il y a 3 jours. Bonne journée.

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il y a 8 ans

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Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?

Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à

Problème

Solution acceptée

Sous-titres en anglais

Bonsoir. Ca serait bien de pouvoir regarder les films ou series US en VO avec les sous-titres en anglais. Pour l'instant seuls les sous-titres fr sont dispo. Pour repondre a ma propre question, je suppose que c'est la chaine qui fournit les sous-titres et que VOO n'a pas acces a ce parametre? SVP d

Question

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Ok je vais regarder à cela et voir le prix d'un chromecast... Je ferai le test et si c'est concluant, abandonner alors la Box evasion.

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une question sur ma 2ème box tv

Bonjour, je viens de sonner au service technique, et il se pourrait que je puisse me passer de la box évasion située dans ma cuisine. En fait j'ai une smart TV chiq, et je voulais savoir si effectivement, il est possible de regarder la TV sans cette BOX? Il faudrait que je puisse utiliser Voo TV+

Question

Bonjour @PARENT,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe.   Thibault

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erreur 4020

Bonjour, Depuis la migration vers TV+, j'ai plusieurs problèmes dont ceux-ci et je suis furieux  : -  1  -Une erreur 4020 avec comme commentaire ceci  :   "Cet enregistrement a été arrêté suite à un problème sur votre box "   Mais quel problème ? Ce code e

Problème

Bonjour @StoquartC,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe.   Thibault

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Connexion internet

Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de télétravailler correctement. Impossible de faire une réunion en vidéoconférence. J'habite à Huy. Il n'y a pas moyen d'avoir du support lorsque je téléphone. Toujours le même message: réseau en maintenance. Quelles sont les perspectiv

Problème

Vootv+

Bonjour, Probleme récurrent semble-t-il… Lorsque j’essaie de regarder une chaîne en direct via Vootv+ sur mon iPhone, j’ai le message « OUPS Vous n’avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions [SC_401.01]. Mon compte myVOO est actif et Vootv+ est bien insta

Problème

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Mise à jour evasion et effacement des enregistrements

Bonjour, la mise à jour efface les enregistrements du disque dur, maintenant si on possède 2 disques dur, 1 avec les enregistrements que l’on veux garder et 1 autre que l’on place dans l’evasion. Après la mise a jour sera t-il toujours possible de replacer le d

Question

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C'est au moins un point positif dans mon cas, il y une utilisation quasi exclusive de la box (parfois la version web juste pour regarder un direct).

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Annulation mise à jour Voo TV +

Bonjour, Suite au mail reçu pour annoncer l'arrivée de Voo TV +, je suis allé dans les paramètres de la box pour activer la mise à jour. Celle-ci ne s'est pas faire de la nuit, j'ai une erreur 390. Un lien est fourni avec l'erreur pour avoir pus d'information, mai

Problème

@ad86 : Afin de mieux vous aider, je vous contacte en privé pour regarder les paramètres de votre situation. Je vous demanderai notamment votre numéro client. Fanny

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il y a 9 ans

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Variation de débit (esneux)

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

Problème

Sympa et merci Lionel, j'ai beau regarder un peu partout je ne vois aucune explication. Bizarre bonne soirée en nespérant que la lumière fasse son effet. Bàv Paolo

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il y a 5 ans

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Wifi repeater wireless installation

Bjr il faut probable que ce sujet a déjà été traité mais je ne trouve rien. Je souhaiterai ajouter sur mon système voo un wifi repeater wireless mais je n'y arrive pas. Qui pourrait m'aider car quand je suis ce que j'ai vu sur certains post rien ne va. Grand merci à tous ou évenutellement me fournir

Question

merci beaucoup pour votre retour. Je vais regarder cela avec mon mari. Quand même je trouve cela un peu hard de devoir avoir 2 boxes pour 2 téléviseurs....

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il y a 5 ans

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raccorder un second téléviseur à la Box Evasion

Bonjour à tous, Nous avons acheté une nouvelle TV, mais l'ancienne fonctionne encore bien. C'est une Smart TV. Nous voudrions l'installer dans le bureau adjacent au salon. Y a-t-il moyen de la raccorder en même temps que la nouvelle à la Box Evasion? Si oui, peut-on regarder des programmes différen

Problème

Au pire Voo fera peut être comme Telenet. Proposer à prix réduit des chromecast ou tout autre solution qui pourrait permettre regarder eleven via leur plateforme

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il y a 4 ans

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

Il y a quinze jours, j'ai enregistré les épisodes 1 et 2 de la série "Quadras" sur RTBF1 mais , impossible de les regarder ni de les effacer!! J'ai pu regarder les enregistrements des épisodes 3 et 4 sans problème.....Les enregistrements 5 et 6 de c

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Merci pour votre réponse, j'ai regarder pour le reformater mais je ne trouve pas, pouvez me dire ou ca ce trouve....dans le menu réglage ????

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Probleme de disque dur box évasion

J'ai mon disque dur qui déconne sur ma box évasion, je n'ai que quatre enregistrements et il indique 0 minutes restantes alors que tout allais bien et aujourd'hui sa déconne ?

Problème

Bonjour denis6534, Nous allons regarder cela de plus près, ne vous en faites pas :) Un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec plus d'informations. A bientôt.

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il y a 7 ans

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Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements

Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p

Problème

Bonjour Vie, Pouvez-vous renseigner votre numéro de client sur votre profil ? Je vais regarder ce qu'il se passe chez vous. Merci !

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il y a 6 ans

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Coupure télédistribution a dinant

Depuis 6h du matin pas de télédistribution chez moi a dinant sa va etre remis quand merci .

Problème