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Bonsoir le forum c’est moi ou l’option redémarrer a disparu de l’app ? merci Stéphan

Question

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Je dois régulièrement redémarrer mon VOOcorder + Message d'erreur "Signal non détecté"

Bonjour nous constatons que depuis quelques mois et de plus en plus régulièrement le décodeur voo ne fonctionne pas il est inscrit en truc du genre "signale non détecté "....nous devons débrancher l'appareil et le rebrancher puis ça fonctionne mais c'est 2-3 fois par semaine maintenant et nous v

Problème

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Bonjour Lux2015, Pouvez-vous redémarrer votre modem en le débranchent et réaliser un nouveau speedtest par câble ? Fabrice

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il y a 9 ans

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Internet VOO revient au passer

Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005

Problème

Bonjour, Bête question : l'arrêter via le bouton situé à l'arrière puis la redémarrer 30 secondes après permet-il de régler le problème ?

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il y a 7 ans

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Inscription rec sur la face avant box évasion

Bonjour, j'ai l'inscription fixe "rec" affiché sur la face avant de la box évasion. Or il n'y a aucun enregistrement en cour.y a t-il quelque chose qui est entrain d'être enregistré à mon, insu ?

Question

Plus la possibilité d'avoir "les programmes à revoir" sur l'ensemble de mes chaînes

BonjourDepuis 15 jours plus aucunes chaines avec " programme à revoir "J'ai beau redémarrer ma box mainte fois , rien n'y fait .

Problème

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Bonjour Je le ai redémarrer une fois vers 14h30 uniquement a 10h30 et 12h30 ce n était pas moi 

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il y a 2 ans

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Soupçon de microcoupure du modem technicolor

Bonjour Cela fait un certain temps que je soupçonne des micro coupures de mon modem technicolor. Est il possible que voo fasse un test de ligne chez moi?? Merci de avance

Question

Oui tout à fait!N'oubliez pas de redémarrer le modem une fois le changement effectué.Postez nous aussi les niveaux à ce moment là.Bonne journée

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il y a 4 ans

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Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06

Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju

Problème

Bonjour Merci, la solution proposée par roylion15 : désinstaller les cartes réseau et redémarrer a parfaitement fonctionnné. Un grand merci. [email protected]

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Pas d'accàs à internet sous Windows 10

Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe

Problème

@gofabienne Je viens de faire une modification sur votre messagerie, pourriez-vous redémarrer votre GSM, puis vérifier si le souci persiste ?

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plus de messagerie vocale

Bonjour, Je reçois aujourd'hui le message (en rappelant un appel manqué) qu'on ne peut pas laisser de message sur ma boite vocale; un code est demandé + # pour le faire??? Je comprends maintenant pourquoi cela fait longtemps que j'ai des appels manqués mais aucun message. Mes correspondants ne sa

Question

Bonjour @Andri, Je viens de réitérer l'opération. Pourriez-vous redémarrer votre modem : http://spr.ly/Reboot_Modem ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour @Fabry S Le nécessaire a été fait, je t'invite à redémarrer ton modem afin de raccrocher sur la bonne IP.Je reste disponible.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Voilà j'ai instaurer tout les ports qu'il fallait dois-je redémarrer le modem ainsi que la console pour ça prend en compte ?

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

Bonsoir, Non, ce 'est que la fonction redémarrer qui est absente ! le reste fonctionne ! Merci à vous :)

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Fonction redémarrage sur l'évasion!

Bonjour, j'ai un problème avec la box évasion ! Je n'ai plus la fonction "redémarrer" Avez vous une réponse ? Merci d'avance

Question

Je ne vois pas de différence, mon adresse IPv4 est toujours 10.xxx.xxx.xxx Bonjour, Ne faut-il pas redémarrer le modem ?

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Bonjour,jeanyves1976 & Didier001 : c'est en ordre, vous pouvez redémarrer votre modemRe,Merci beaucoup, çà marche nikel :wink:Bonne journée,Jean-Yves

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonsoir, la première chose à faire serait de redémarrer le modem.   Je fais ça dès demain. Merci du conseil

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connecté au wifi mais aucun acces internet android

Bonjours, je suis connecté en wifi mais pas accès internet sur android les pc en wifi fonctionnent correctement un iphone 4 fonctionne aussi mais sur mon smartphone Android et tablette Android j'ai le message "connecté au wifi mais aucun accès internet" hier soir tout fonctionnais correctement j

Question

Oui, j'ai redémarrer et ça donne pareil.. Mon modem est relié au modem voo via CPL, ça peut être source de problème?

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Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur

Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn

Problème

Il est conseillé de redémarrer électriquement votre modem de façon régulière. Le laisser en ligne trop longtemps peut altérer les performances :)

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il y a 8 ans

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Accès internet inaccessible via mon modem

Bonjour, J'ai dû faire appel à vos services via le 078/505050 car mon accès internet ne fonctionnait plus. Le conseiller VOO que j'ai eu en ligne m'a dépanné (J'ai dû simplement débrancher mon modem pendant une dizaine de secondes et le rebrancher). Et comme par miracle j'ai de nouveau accès à inte

Problème

Oui j’ai vérifié le branchement, redémarrer le modem mais le problème persiste toujours. ils sont disponible lundi matin et après midi. 

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Perte internet

Bonjour, je vous contact pour mes parents via leurs compte. ça va faire plus ou moins 1 mois qu’ils ont des perte de connexion et j’aimerai savoir s’ils ont un soucis sur leurs ligne ou si tout va bien. voici les signaux : 

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