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93 Messages

jeu. 4 août 2022 12:07

Soupçon de microcoupure du modem technicolor

Bonjour 

Cela fait un certain temps que je soupçonne des micro coupures de mon modem technicolor.

Est il possible que voo fasse un test de ligne chez moi??

Merci de avance

Jose

Solution acceptée

Justin

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 6 jours

N'hésitez pas à vérifier les branchements électriques du modem et si cela persiste, tester celui-ci sur une autre prise électrique (éviter les multiprises pour bien faire).

Officiel VOO

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390 Messages

il y a 7 jours

Bonjour @joster ,

 

Après analyse, à première vue, je ne vois pas de souci de signal chez vous ni de coupure. Perdez-vous uniquement le signal en wifi ou rencontrez-vous des soucis également en câblé directement sur le modem ?

Apprenti

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93 Messages

il y a 7 jours

Bonjour 

Oui en wifi mon épouse perd le wifi et en câblé par moment sur mon décodeur évasion je ne ai plus les fameuses petite flèche (2 a gauche et 2 a droite) plus que 2 au lieu de 4 

Merci pour la réponse 

Justin

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 7 jours

Le modem a redémarré 3 fois aujourd'hui. Vers 10h30, 12h30 et 14h30.

Si ce n'est pas vous, cela expliquerait les pertes d'internet en filaire comme en WiFi.

 

Les précédents redémarrages du modem étaient le 31/07, en milieu d'après-midi (2) et en soirée (2).

Apprenti

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93 Messages

il y a 6 jours

Bonjour 

Je le ai redémarrer une fois vers 14h30 uniquement a 10h30 et 12h30 ce n était pas moi 

Apprenti

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93 Messages

il y a 6 jours

Et que puis je faire alors pour éviter ces redémarrage ??

roylion15

Top Expert

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30.9K Messages

il y a 6 jours

Le modem est-il bien dans un endroit frais et suffisamment ventilé ? 
( pas dans une armoire par exemple ou exposé au soleil ) 
il se peut que ce soit un élément extérieur qui surchauffe aussi par ces températures…

Apprenti

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93 Messages

il y a 5 jours

Bonjour 

Non il est a l air libre 

Merci

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