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Bonjour à tous, @tahamata, j'ai déjà toutes les informations qu'il me faut de votre part, merci beaucoup :) Je vous tiens au courant. @roylion15 et XENA-7, Vous possédez tous les deux l'abonnement à VOO Sport World, est-ce correct ? Pourriez-vous m

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Replay SFR sport et AB moteurs, message "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour, pourquoi dans le Replay de sfrsport quand ont choisi un programme que l'on veut revoir il indique... s'abonner à cette chaîne ? , alors que je suis abonné à voosport worlds !!!

Question

Bonjour benjamin.pesche, Je constate que votre signal n'était pas bon cette semaine, les coupures que vous avez constatées étaient probablement dues à ça :nerd: Après votre redémarrage il y a 3 jours, le signal s'est stabilisé. Avez-vous de nouveau

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il y a 6 ans

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Brèves déconnexions internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre deux problèmes avec ma connexion internet. Le premier soucis est de brèves déconnexions de quelques secondes. Ensuite la connexion est rétablie. Ces déconnexions interviennent à différents moment de la journée de manière aléatoire sur mon ordinateur

Problème

La raison du changement d'antenne est le rachat de VOO par Orange. Nous migrons tous nos clients VOOmobile sur le réseau d'antennes Orange par vagues. Le redémarrage doit normalement suffire, mais il arrive que le téléphone ne relance pas la recher

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il y a 7 mois

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Appel d'urgence uniquement

Bonjour la team Voo, Depuis ce matin, il m'est impossible de passer des appels (tant sur mon smartphone que celui de mon épouse); uniquement appel d'urgence. J'habite Bastogne. Pourriez-vous me confirmer ou infirmer qu'il y a des soucis avec une de vos antennes relais. Localisation, à proximité du C

Question

.... après un autre redémarrage du modem et de la box evasion, tout est redevenu en ordre .... merci pour les suggestions @roylion15 (ps: où sont les émoticons ? j'aurais voulu inséré un "roll eyes" ... :-) ) 🙄🤣 Edit: est-ce que le fait de c

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il y a 2 ans

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message "vous n'est pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines de base !

Bonjour, je viens d'allumer ma box evasion et je me retrouve avec le message en question sur toutes les chaines standards (rtl-tvi, tf1, etc ....) VooTv+ fonctionne correctement et je peux même utiliser la fonction télécommande, ce qui me fait dire que la box se connecte bien à internet. Pourri

Problème

Depuis le redémarrage, la box evasion plante régulièrement. Dès que l'on veut effectuer un enregistrement, ou mettre en pause (lecture différée), tout se bloque après quelques minutes et il faut faire un redémarrage à froid.   Le message vient

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Box Evasion ne démarre plus - patientez ....

Bonjour, Ma box Evasion ne démarre plus et reste sur "patientez" pendant plusieurs heures. Un redémarrage ne donne aucun résultat. En lisant ce forum j'ai vu qu'on pouvait essayer le démarrage après avoir enlevé le disque dur. Ce que j'ai fait et le démarrage se fait normalement. Comment

Problème

Malheureusement non toujours pas. Les LED s eteignent toujours et donc la connexion se coupe toujours à intervalle régulier Bonjour, @ officiels voo, Vous pouvez "voir" le modem, j'imagine donc que de votre coté, vous ne constatez pas (ou peu) de

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il y a 6 ans

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Connexion internet instable avec un modem Netgear

Bonjour à tous, Depuis assez longtemps nous avons un connexion assez instable. Le modem Netgear redémarre trop souvent et c'est vraiment frustrant. Des employés de Voo on déja remplacer le modem par un autre Netgear et ils ont installer un amplificateur qui a peut-être diminuer les interruptions.

Problème

Bonjour, Même code d'erreur chez moi depuis 2-3 jours. Redémarrage effectué plusieurs fois sans succès. Redémarrage du modem aussi, j'ai même débranché et rebranché le NUI (dont la diode verte est bien allumée). Branchements ok, aucun souci au nive

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il y a 6 ans

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Message erreur 2020

onjour depuis ce matin ma box évasion me bonjour, ma box evasion me mets un message d'erreur...me disant que je n'ai aucun signal.je l'au redémarrer plusieurs fois ET toujours rien...je me demande si ce n'est que chez moi ou autre part aussi car perdu tout signal même pour la télévision

Problème

coucou ici^^ même problème pour moi avec la box évasion et son disque non reconnu depuis un certain temps déjà,obligé touts les jours de demarer en mode dégradé et disque dur impossible a formater"çà tourne en boucle pendant 12 heures". le redémarra

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Bonjour à tous, un petit update de la situation : il n'y a plus eu de problèmes de blocage depuis le redémarrage de hier matin - c'est bon signe et j'espère que le problème est résolu même si je ne sais pas pourquoi cela semble fonctionner correctem

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Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Bonjour Jeanlouisrobert :) pthierry a eu le bon réflexe en vous demandant de redémarrer le modem. Dans la plupart des cas, c’est suffisant pour mettre fin à ce clignotement. Vous pouvez également réaliser une réinitialisation de votre modem vu que

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il y a 7 ans

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Témoins lumineux des téléphones clignotent sur le modem

Bonjour, J'ai récemment modifier mon abonnement chez VOO et suis passé d'un Pack Trio à un abonnement Internet Toudoo, donc sans la TV et sans le téléphone. Depuis lors, les témoins lumineux des téléphones ne cessent de clignoter comme pour établir une connexion avec le téléphone. Est-il possible d

Problème

Bonjour.Sachez que votre abonnement n'a aucun rapport avec vos soucis, pas de crainte là dessus, c'est un soucis plutôt côté matériel.Quand vous dites qu'il saute, c'est à dire ? Votre copain remarque des ralentissements ? Des per

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Internet qui saute.

Bonjour à tous,Voila nous avons un problème ici avec internet depuis mercredi passé.. Quand mon copain est sur sa ps4 (connecté sur le câble et parfois par wifi) et moi sur les réseau sociaux (connecté au WiFi) internet saute.. Suite à ça nous avons attendu la semaine passé avant de se plaindre étan

Problème

Bonjour et bienvenue megane2002, Dans la majorité des cas, un redémarrage électrique est suffisant pour remettre le décodeur sur pied :) avez-vous tout de même l'image à la TV, et arrivez-vous à changer de chaîne malgré le fait que le numéro de cell

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Mon voocorder bug lampe verte reste allumée à droite sans affichage de numéro

Bonjour tout le monde, en faite j'ai un soucis avec le voocorder de ma chambre, cela fait un petit moment que la lampe de droite reste verte mais qu'il n'y a aucun numéro de chaîne écrit ou même d'heure et il est impossible de le mettre en veille. Quelqu'un a déjà eu ce probleme? Si oui pouvez vous

Question

Plus de connexion Internet - téléphone fixe - message d'erreur sur la TV

Bonjour, Depuis hier soir, nous rencontrons des problèmes avec les services VOO. - Plus de WiFi; - Plus de téléphone fixe; - La télé fonctionne, mais affiche un code erreur. J'ai tenté ce que propose l'assistance, c'est à dire la réinitialisation et le redémarrage du boitier "Technicolor", rien n

Problème

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Solution acceptée

Soucis coupure internet (perte de paquet).

Bonjour, Depuis ce matin (une coupure vers 9h25 jusqu'au redémarrage du modem voo vers midi) un souci survient sur le réseau. il y a des pertes de paquet... ou une perte de connexion tout simplement qui nécessite un redémarre du modem voo. Que peux t'on faire ?? Le modem voo est en mode bridge,

Problème

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Bonjour @lululebelge Pourriez-vous corriger votre numéro de client dans les paramètres de votre compte car il est du mauvais format. Le bon : 00 12345678.   Pour votre souci, il s'agit certainement d'une panne concernant un certains nombre

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il y a 3 ans

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boot+ et boot++ en boucle

pareil pour moi plus moyen de démarrer ma box evasion en mode boot et patientez   même après une mise a jour forcée que ce passe t il apparemment je ne suis pas le seul dans le cas j habite tournai

Question

Solution acceptée

disque dur de la box .évasion - échange via Bpost

bonjour,J'ai reçu le message ci - dessous de VOO ?! La question que je me pose est-ce vraiment VOO qui l'a envoyé[email protected] 23-07-19 10:01Bonjour,Nous avons identifié que votre disque dur fait partie d’un lot défectueux qui risque d’impacter fortement les fonctionnalités d’enregistreme

Question

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Solution acceptée

Réseau mobile depuis mise à jour début Octobre presque "inutilisable"

Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs nous constatons un forte dégradation de la réception du réseau mobile Voo. En effet étant à la maison je constate souvent seulement 1 barre (max 2) proche de la fenêtre. Dans la rue (Saint-Gilles/Ixelles/Bruxelles) ça arrive aussi d'avoir que 2 barres et par

Problème

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Solution acceptée

Formatage en boucle sur Ma box évasion

Bonjour, J'ai eu la mauvaise surprise ce matin en allumant ma TV de voir que ma box évasion rencontrait un problème de disque dur. (apparemment, à la lecture du forum, je ne suis pas le premier). Le redémarrage n'a pas résolu le problème. En mode dégradé, pas d'accès aux enregistrements, évidemment

Question

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