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Coupures intempestives, reboots et pertes d'enregistrements sur le VOOcorder, que faire ?

Bonjour. Nous avons fait remplacer notre voocorder il y a un an environ, car la fonction "enregistrement" ne fonctionnait plus. Seulement voilà, ca recommence avec le nouveau voocorder : enregistrement programmé qui ne se font pas, coupure intempestive, le voocorder redémarre sans qu'on ai rien dem

Problème

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Vision vootv+ sur un ordi

Bonjour, très souvent lorsque je regarde une émission ou un film sur mon ordi au bout de 40/50 minutes l'image se fige avec 3 billes qui dansent au milieu de lécran. Parfois cela redémarre mais souvent il faut redémarrer et bien entendu voir +/- un film entier par petit morceau est inintéressant. Po

Problème

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Peut-être un souci de mise à jour. Je viens à l'instant de forcer le modem à réinstaller la dernière mise à jour. Il est donc normal si votre modem redémarre plusieurs fois.

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il y a 3 ans

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Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo

Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des

Question

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Voocorder

Bonjour depuis midi plus moyen d'avoir les chaînes, le voocorder redémarre sans arrêt, la date reste au 1e janvier. Un message de temps en temps disant de vérifier les branchements. Aucun signal. J'ai vérifier et revérifier tout est bien brancher. Mon voocorder est-il obsolète ??? Ou y a t il une pa

Problème

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@topi logiquement quand ils envoient le profil giga, le modem redémarre de lui même. En tout cas, là tu n'es pas en giga c'est certain ...

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Éligible au 1000 mbps et toujours 500 mbps

Bonjour, Tout état dit dans le sujet… Que faire pour avoir accès à ces fameux 1000 mbps? Merci. 

Question

je le redémarre plusieurs fois par jour, en fait ce qui me casse les pieds c'est quand je fais des lives et que sa coupe, ou bien des montées de ping genre 200-400 ms pendant 30 minutes

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Perte de débits

Bonjour, Voila je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques petites questions. J'ai un abonnement Voo Trio Beaucoup avec 75Mbps en Up et 4Mbps en Down, je viens de faire 2 test avec le site de http://speedtest.voo.be/ 1er test câblé sur modem résultat 17.66Mbps en Up et 4.32Mbps en Down

Question

La box Évasion redémarre normalement tous les jours quand elle est en veille ou inutilisée ... c’est bien prévu par une routine programmée me semble-t-il vu la régularité. Chez moi, c’est souvent vers 2/3 heures du matin

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Bonjour @chrscrsh, Je vois effectivement que le modem redémarre toutes les 30 minutes, est-il branché sur une multiprise ? Si oui, pouvez-vous le brancher sur une prise murale ?

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Coupure internet régulière

Bonjour, Cela fait maintenant 2 jours que j'ai des coupures régulières, toutes les 30min / 1h un peu près. Est-ce un problème général ou bien c'est mon modem qui commence à déconner ? Je suis dans la région d'Etalle. J'ai bien sûr essayer de redémarrer le modem plusieurs fois.. Merci d'a

Question

Hello, Merci de ta réponse. Comment on peut expliquer la perte du wifi est le modem qui redémarre tout seul à deux reprises dans l'intervale de 30 min avec uniquement 4 appareils de connectés.

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il y a 5 mois

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Que pensez vous de mes valeurs modem ?

Bonjour, Que pensez-vous de mes mesures? la cause peut-être le filtre alimenté par le transfo que le technicien à supprimer au moment de l'installation? Merci.

Question

Je travaille souvent à domicile et fort heureusement pas de coupure en journée. Par contre, en soirée, le modem se coupe et redémarre seul automatiquement. De mon côté, je ne le relance jamais. merci 

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il y a 1 an

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Coupures internet Walhain

Depuis hier, nous rencontrons de nombreuses coupures internet vers 20h à Walhain, mais de courte durée. Par contre, heureusement rien en journée. Des travaux sont-elles en cours à ce moment ?

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Bonjour, Mise à jour du problème. Ce matin, je redémarre le modem et le signal OFDM est passé à 7.5 dbmV. Valeur normale, problème résolu ?

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il y a 3 mois

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Pannes et déconnexions

Bonjour, Je reviens créer un nouveau post car j'ai encore des problèmes avec ma connexion... Depuis hier samedi, la connexion était plus lente que d'habitude mais acceptable. Aujourd'hui dimanche, impossible de faire quoi que ce soit (VOD, jeux vidéo, etc). Ce qu'il se passe, c'est que toutes les

Question

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Erreur 8080 - redémarrer le programme sur ma box évasion

Bonjour,Lorsque je redémarre un programme, je n'arrive jamais à voir la fin de celui car l'image se bloque, apparaît ensuite un message avec le code d'erreur 8080 : « ce contenu n'est plus disponible dans nos catalogues »Comment se fait-il que ce message apparaisse ? Quel est le moyen de redémarrer

Question

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Plus d'accès internet depuis plus d'une heure

Bonjour. Voici plus d'une heure que je n'ai plus d'accès internet. J'ai redémarre le modem mais rien n'y fait. En me connectant en wifi au modem via mon [email protected] l'état des services indiqué qu'internet est déconnecté. Que dois-je je faire?

Question

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@Cedric Actuellement, cela fonctionne normalement. Le modem ne redémarre jamais mais comme je l'ai écrit dans mon post précédent, il y a des parfois des coupures (voir les logs).

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il y a 2 ans

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Ras le bol complet

Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t

Problème

Chose bizarre sur le peu de chaines qui proposent encore la fonction redémarrer Lorsque je redémarre le programme, il passe directement à 5'. Je n'avais pas ça avant.

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il y a 1 an

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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?

Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr

Question

Bonjour @esosrl , J'ai fait quelques manipulations, mais malheureusement, celui-ci ne redémarre pas. Quelqu'un pourrait passer chez vous afin de vérifier si tout est bien correctement branché ?    

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Mon modem voo n'a plus de connexion

Je suis en déplacement et je n'ai pas d'accès au hardware. Je suis capable de me connecter via notre 2ieme connexion Proximus à nos bureaux.  Mais l'ip interne, ni externe est joinable.  Avez vous une possibilité de redémarrer le modem à distance ?

Problème

C’est logique la box ne redémarre pas si elle ne trouve pas la connexion internet pendant son boot … avec le dongle wifi, cela arrive fréquemment… mais bon si c’est résolu tant mieux 🤔

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box .évasion reste bloquée sur "Patientez"

Bonjour, suite à une panne réseau dans le Hainaut (aujourd’hui de 14:30 à 18:15)… j’ai reçu sms me demandant de redémarrer mon modem (ok) et mon décodeur (nok). le décodeur reste bloqué pour la 3me fois sur le statut "patientez". que faire? Merci.

Problème

Bonjour deweer,Veuillez suivre les recommandations de Marcs. Je vois effectivement que votre modem redémarre souvent.Une fois cela fait, si votre modem continue de se comporter ainsi, prévenez-moi. Je vous en enverrai un nouveau à échanger contre l'a

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modem s'arrête sans raison

bonjour, je reviens vers vous, encore une fois, car ce we, et encore ce matin, j'ai eu comme soucis que le modem se remettais à zéro sans raison apparente...:? je ne comprends pas pourquoi cela arrive aussi souvent. certes, il se reconnecte tout de suite, mais c'est embêtant quand vous êtes sur votr

Problème

Bonjour, Ça ne change rien, ça redémarre automatiquement en mise a jour forcée même sans les deux câbles et impossible d'éteindre la box sans enlever la prise de courant, j'ai remis les deux câbles mais rien ne change

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Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

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