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Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numé

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il y a 17 jours

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il y a 16 jours

Question

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Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.

Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le pro

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Problème

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Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reç

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il y a un mois

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il y a 20 jours

Problème

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Document portabilité reçu par mail à renvoyer signé ?

Bonsoir, Nous avons fait porter un numéro mobile chez Voo. Nous avons reçu ensuite par mail un document relatif à la portabilit

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il y a 5 jours

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il y a 5 heures

Question

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Chaînes gratuites sur Voo Motion

Bonjour,Comme tout les abonnés VOO, j'ai reçu un mail me disant que 7 chaînes de Be TV seront gratuites jusqu'au 6 avril.C'est chaînes

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Question

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Official Solution

Code erreur 1100

Bonjour,J'essaie d'installer un décodeur supplémentaire reçu lors de l'installation de notre Box principale à la maison. Néanmoins, qua

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il y a 5 mois

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il y a 4 mois

Problème

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2

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resiliation

J'ai résilié mon contrat Internet - TV à partir du 01/07/20 et j'ai reçu un SMS me demandant de restituer le matériel avant le 13/06.Il doit

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Question

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Confirmation de résilitation

Bonjour,J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et ét

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il y a 20 jours

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il y a 17 jours

Question

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Nouveau PHISHING BOITE MAIL VOO

-voici 2 nouveaux mails reçu avec tentative de récupération de mes infos persos-deux adresses mails d'expédition ont été utilisées je les ai pris

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il y a 25 jours

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il y a 22 jours

Article

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Augmentation data internet mobile

Bonjour,J'ai choisi l'option data boost 8GB il y a quelques semaines et depuis hier j'ai pris 18GB, j'ai reçu un SMS disant que les modifications avai

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

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il y a un mois

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il y a un mois

Problème

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1

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Official Solution

2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?

J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8

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il y a 10 jours

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il y a 3 jours

Question

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Modifier mon pack

Bonjour, hier j'ai fait un changement de pack via internet, donc il y a 30 minutes j'ai reçu un appel ( jusque-là rien détonnant ^^').

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il y a 15 jours

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il y a 9 jours

Problème

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Solution acceptée

Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mai

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Pas reçu mon contrat

Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis

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il y a un an

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il y a un an

Question

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Solution acceptée

Code d'activation non reçu

Bonjour, je suis un petit nouveau qui n'a pas encore reçu son code d'activation :) Pourriez-vous m'envoyer mon code d'activation svp? J'ai souscrit

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Document de résiliation pas reçu

bonjour, j'ai reçu un rappel pour restituer le matériel, mais lorsque je regarde sur le site comment procéder, je vois qu'il faut avoir un document de

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Samsung a5 pas encore reçu

Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Solution acceptée

Code activation myvoo pas reçu

Bonjour, Je suis un nouveau client depuis 08/08 et je voudrais activer mon compte myvoo. Le problème est-ce que j'ai pas reçu mon premier facture. Es

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Reçu SMS nullnullnullnullnull de VOO

Bonjour j'ai reçu ce matin 1 sms provenant de Voomobile avec comme texte le message suivant/ nullnullnullnullnull J'ai contacté le service technique d

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Question

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