Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.8K)
Bonjour @cricrizx10 , Rassurez-vous, vous recevrez l'e-mail de confirmation endéans les 10 jours ouvrables. Je reste disponible en cas de besoin ;) Bonne journée,
Ha ha ha quel manque d'organisation pour cette fin d'année
Bonjour, Juste pour faire par de ma déception en cette fin d'année 2021. Je reçois les voeux de Voo avec encore cette promotion, ou plutôt cette course aux cadeaux ou n'existe plus de cadeaux !!. Et si vous n'aviez pas compris que ces offres sont déjà obsolètes, faute de cadeaux. Mais l'ont v
Problème
Bonjour @Gupi, Rassurez-vous, je laisse une trace dans votre dossier.Tout est en ordre. Je reste à votre disposition en cas de besoin ;)
Compatibilité au nouveau signal
.Bonjour,Quelqu'un pourrait-il m'aider pour le passage en numérique ?Il s'agit d'une TV SONY KDL32T2800E de 2008 reliée en coaxial à la prise VOO et fonctionnant en analogique mais la coupure du signal est annoncée pour le 8 février.J'ai lancé le test.J'ai sélectionné le logo SONY, ouvert le Menu TV
Question
Ce qui rassure, c'est qu'il ne reste plus beaucoup ville d'après les réponses Et si j'ai ouvert un poste de trop, il faut nous comprendre aussi C'est sans arrière pensée, mais simplement pour nous rassurer . Merci Thibault pour ton intervention
Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?
Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?
Question
Au risque de te décevoir, je crois vraiment que le problème est chez toi.Je viens d'installer "apache2" sur une machine virtuelle xubuntu (debian comme toi) qui semble être le serveur apache de Rasbian et tout fonctionne directement !!La configuratio
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Bonjour @JLV, Comme vous l'expliquait @carolooooo, cette adresse n'existe plus. Rassurez-vous, vos services ne sont ni limités ni coupés.
Envoyer une preuve de paiement
J'ai envoyé une preuve de paiement à l'adresse donnée sur le site [email protected] mais le message m'est revenu. A quelle adresse est-il possible d'envoyer mon document ?
Problème
Solution acceptée
Fermé
Clause résiliation pour force majeure non prise en compte
... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci : " 5.2. Résiliation par le Client A dater de l’échéance de chaque Période Incompressible, le Client peut, à tout moment, résilier le contrat d’ab
Problème
•
Ma facture
Bonjour @fgil , Le traitement de ce type de commande est victime de son succès et prends un peu plus de temps que prévu. Soyez rassuré, la facture arrivera bientôt.
facture cadeau ancien client
bonjour à tout le monde, j'ai reçus la confirmation pour ma demande de cadeau ancien client le 18 mai 2022, confirmation dans laquelle on m'indiquait que les 99€ serait repris dans la prochaine facture. j'ai bien reçus mes deux factures (pack et mobile), mais pas de trace des 99€ pour le cadeau!
Question
@Jean Godfroid Rassurez-vous, nous ne sommes pas des IA 😅 Malheureusement, nous n'avons pas d'autre choix que de vous envoyer un technicien. Désolé.
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
Bonjour @joster , J'ai encodé le nécessaire, vous ne devriez plus avoir accès aux chaines supplémentaires :) Rassurez-vous, rien ne vous sera facturé. Bonne journée.
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
Bonjour @Jfraes et @Cinzia , Malheureusement, nous n'avons pas de délai exact, mais je peux vous rassurer ,vous recevrez bien votre cadeau :)
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
@AFRANKI, Rassurez-vous nous avons bien reçu votre paiement du 14.07 :-) Seul le montant pour la facture du 25.08 est en cours :-)
Facture
Bonjour, J'ai effectué le paiement de mon forfait du mois d'août mais je me suis trompée de numéro de communication. J'ai mentionné le 464/2750/94477 au lieu du 465/2886/63544. Que faire ? Désolée de vous embêter un jour férié. Merci Arlette Frankignoulle
Question
Solution acceptée
Bonjour @Qlea , Comme l'indique @roylion15 , nous n'avons pas prévu de désactiver les cartes TV numériques, vous pouvez rassurer votre voisin :)
Désactivation des Cartes TV numériques
Bonjour. Je suis cliente chez vous (Box Evasion) mais je pose la question pour mon voisin. Est-il vrai que la carte TV va disparaître et qu'il faudra (bientôt ?) avoir internet pour continuer à regarder la TV ? Merci.
Question
Solution acceptée
Incompétence de certains conseillers
Bonjour, De même que mon épouse, je suis titulaire d'une ancienne adresse électronique "tvcablenet.be". Je sais que VOO n'attribue plus de nouvelles adresses de courrier mais continue à gérer "voo.be" et "tvcablenet.be". Il arrive, de temps à autre que notre logiciel Outlook devienne lent à l
Problème
•
Ma connexion Internet
bonjour je possède un raspberry ou j'ai installer le programme octoprint ( pour la gestion de mon imprimante 3d) raspberry donne un numéro IP 192.168.0.20(80) pour la connexion en wifi car je ne sais pas raccorder mon raspberry directement par câble
conficuration routeur pour connection raspberrypi4
bonjour ,serait il possible la marche a suivre pour que je puise me connecter sur mon raspberry pi4 celui-ci géré mon imprimante 3d,aimerais avoir la possibilité de me connecter depuis mon GSM lorsque je suis en deplacement merci d'avance de vos réponses
Problème
Bonjour et merci de votre réponse rapide, oui vous avez bien compris, j'utilise le port 2110, le serveur tourne sur un Raspberry pi 3 B+ avec Dietpi et Pivpnje n'ai pas activer de pare-feu sur le Raspberry pi, par contre l'IP est fixe mais j'ai ajout
Ouverture de port su CGA4233
Bonjour, je tente d'ouvrir un port sur mon router CGA4233 afin d'avoir un accès avec OpenVPN via DuckDNS. J'ai déjà consulté le forum mais je n'ai rien trouvé qui m'aide dans ma démarche (enfin si mais ça ne règle pas mon problèmes). Mon IP coté publique commence par 85, j'ai tenté un ping depuis mo
Question
@Chokapik en effet, excusez-moi ! Je garde bien votre dossier en suivi et la demande est bien pour votre numéro de client, je vous rassure 😀
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
dans le but de ne pas utiliser la box evasion mais un raspberry pi4 que j'utilise dans mon installation homecinema. navigateur web? non pas spécialement, comme je dis, le plus simple. J'ai vu qu'il existe lineageos pour raspberry, donc une solution
VOO TV+ sur Raspberry Pi 4 ?
Bonjour, Je voudrais pouvoir installer l'application voo tv + sur un raspberry pi 4. Est-ce que d'autres l'ont fait ? Sur quelle solution cela peut-il être fait? Linux? Android ? Je souhaiterais créer un carte sd pour juste avoir dessus voo tv+, donc peu importe la solution, je recherche le plus
Question
Merci, je vais essayer de passer sur le port 8080. Le Raspi est bien en ip fixe 192.168.1.20 et le port 80 est bien redirigé vers cette adresse ip. Je vais rendre visite à mon"meilleur ami" G.. pour voir du côté du pare-feu du Raspi.... A plus tard p
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Bonjour, @DJB-BK, Je vous rassure que nous gardons un suivi sur l'intervention en cours. J'ai relancé le service concerné en insistant sur l'urgence. Merci de votre compréhension.
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Il s'agit d'une erreur. Rassurez-vous votre contrat disposera bien du modem et d'une box .évasion :-)
Jessica G
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
Comment recevoir mes factures par courrier ?
Bonsoir,Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique.Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espac
Question