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Voilà, comme convenu, le dépanneur passera lundi entre 17h et 20h pour l'échange du décodeur et la vérification du signal. Un bon weekend, et come on Belgium ! Super service ! Clair, net, précis et rapide ! Merci Tiou et Antoine ! Bon week-end et bo

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Orages et tonnerre --> Voocorder hors service

Bonjour à tous, Hier soir, suite à un gros orage et la foudre toute proche, mon voocorder ne répond plus.J'ai tenté les différentes procédures proposées dans l'assistance (éteinde,relancer/ formater) mais rien n'y fait. Le moteur tourne mais aucun voyant, ni rouge, ni vert, ni chiffre... C'est noir

Question

Pour une recherche efficace et rapide il faut entrée les données manuellement... ID, fréquence de recherche, symbole rate. A mon avis si ton image analogique n'est pas bonne et que la chaine 3 numérique n'est pas stable, tu dois avoir un soucis de s

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il y a 8 ans

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Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)

Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili

Problème

Arf ... Je vais allez voir chez les autres ce qui se fait alors car nous n'avons pas besoin de la télévision étant donné que nous avons le satellite ... Dommage que Voo n'investissent pas dans ce genre d'offre ... Merci de la réponse rapide

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Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL

Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)

Question

Il semble en effet que ce soit le disque dur qui soit défectueux. Dans ce cadre, je vous propose de passer en boutique pour changer votre disque dur. Ok, dans ce cas, je passerai par Ans ce lundi. Merci pour cette réponse rapide :)

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il y a 7 ans

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Formattage (forcé) qui n'en finit pas...

Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format

Question

Non .., sur Samsung pour avoir les chaînes dans l’ordre VOO , il faut faire la recherche rapide avec les bons paramètres. Réseau , fréquence etc..,il y a moyen de faire une recherche manuelle sur une fréquence particulière et s’ajoute un peu n’import

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

bjr a tous ! J'ai exactement le même problème le technicien est venu changer mon routeur mais même avec le Technicolor le problème persiste il a changé l'ampli et tous les connectiques également après reboot le wifi remarche à 100 % et ma connexion f

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il y a 7 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Oui une pression sur retour ou avance rapide fait reculer ou avancer d'un jour à la fois il me semble ... Exact ..... mais cela ne va pas plus loin que samedi 17/12 ... pour la RTBF, et le 16/12 au soir, pour RTL ... @Pluche Gerinald

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Remonter le temps jusqu'à 7 jours en arrière !

Salux la foule, J'adore cette pub, que l'on retrouve même sur le site de VOO ... Revoir un programme1 Il y a toujours quelque chose d'intéressant à regarder à la télé grâce à la Télévision à la demande. Elle vous permet de visionner ou revisionner les programmes TV qui ont été diffusés les 7 dern

Question

Pas vraiment... j'avais le même souci sur plusieurs chaînes et plusieurs programmes différents.Aujourd’hui, j'ai pu séléctionner "redémarrer", j'ai pu visionner le début du programme,mais quand j'ai mis l'avance rapide pour passer la pub, l'image est

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il y a 5 ans

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Erreur 8401 Sorry the restart TV is no longer available

Bonsoir à tous,Quand je séléctionne "redémarrer" sur la box Evasion, pour visionner une émission dont j'ai raté le début,je reçois à présent une erreur 8401:"Sorry, the restart TV is no longer available for the curent program."La box est configurée pour le français et le disque dur est rempli à 60%U

Question

Bonjour @Justin , Merci pour votre rapide réponse ! Je suis ok pour que vous fassiez le changement (abonnement + TVA). Je viens de modifier mon numéro client pour y ajouter mon numéro de TVA.

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[Résolu] Ajout de mon numéro de TVA aux factures

Bonjour, Je souhaiterais ajouter mon numéro de TVA aux factures de mon pack Internet, afin de pouvoir les déduire. Cependant je ne comprends pas la marche à suivre et ne sais pas qui contacter : Le site de VOO, si je comprends bien, m'indique que je dois posséder un pack professionel (il e

Question

Faut aussi que la machine soit suffisamment puissante et rapide . utilsez les apps ookla et NPerf sous windows qui ne passent pas par un navigateur web pour tester…  Quand fa fonctionne, on obtient ca …

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Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o

Problème

Bonjour à tous. Quelques nouvelles mise à jour de mon site (www.latabledehugues.be) Dont une tarte aux pommes rapide et la fameux soufflé raté :D Je poste moins en ce moment et j'ai du reporté l'ouverture du second, mon déménagement arrive dans qu

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il y a 7 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Bonjour Messiah93, Je suis navré de la situation que vous rencontrez. Je vois que le réseau est assez stable de notre côté. Malheureusement, la connexion Wifi ne sera pas aussi stable et rapide qu'une connexion en filaire avec un câble Ethernet.

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il y a 5 ans

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

Hello, Test effectué avec tout vos liens, c’est assez rapide via Firefox … sauf : https://www.bershka.com https://www.stradivarius.com/be/   Les pages sont assez lourdes, mais pas de quoi fouetter un chat, les images sont assez envahissantes

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Problème de lenteurs

Bonjour,    Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours.  Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-)  :   Le problème se mani

Problème

Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre réaction très rapide ! Pour le client Cedricl c'est réparé. Exactement le même problème chez mes parents, pouvez vous effectuer la même opération pour le client Marcl ? Merci d'avance, Cédric.

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Le dépannage le plus rapide est pour demain soit entre 8 h et 13 h ou entre 13 h et 17 h. Le premier rendez-vous en soirée est pour le 23/12 entre 17 h et 20 h. Nous ne pouvons pas vous dire avec précision à quelle heure passera le technicien.

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il y a 1 an

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Box evasion

Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser

Problème

oui , vous dépasserez les 65 Mbps à proximité du modem car le 5 GHz est bien plus rapide mais la portée est moindre .  En tout cas , en attendant un remplacement du modem, ne pas mettre le paramètre wifi sur « 300 Mbps » car c’est bien moins stable .

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Vitesse en wifi limitée

Bonjour, Je suis passé d'un abonnement "toodoo" à "wahoo" (75->125 Mbps) il y a quelques mois mais je constate qu'en wifi je ne dépasse pas les 65Mbps sur le speedtest (alors qu'avec un cable Ethernet j'atteins bien ~120 Mbps). J'utilise pourtant un pc portable relativement récent (supporte wifi

Problème

Bonjour zefredz, Je viens de faire le nécessaire :). Pouvez-vous redémarrer votre modem et me dire si c'est bien en ordre ? Bonjour Francois Oui, j'ai bien une IP publique maintenant. Merci pour cette réponse rapide :) Bonne soirée, Frédéric

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je viens de voir que la fonction redémarrer est à nouveau disponible sur TF1 et TMC mais on ne peut plus avancer. Quand on essaie, 1 message apparaît : "Cette fonctionnalité n'est pas disponible car la chaîne n'autorise pas l'avance rapide sur ses

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Gros coup de gueule !

Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision  et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo

Problème

Par contre il serait temps que Voo arrête ses publicités vantant leur vitesse. J'ai encore entendu à la télé qu'ils se disaient être le plus rapide de Belgique avec leur 400mbps. ?je suis certains que Voo va répliquer mais quand... sur ce bonne soiré

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question