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Il me semble avoir vu sur certains posts que des clients parlaient de quitter VOO s'ils sont "obligés" d'investir dans un décodeur... sans peut-être se rendre bien compte du fait qu'ils devront en avoir un quelque soit le fournisseur... C'est du véc
Een HD et Canvas HD
Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E
Problème
Bonsoir, Non, elle n'est pas en mode veille passive. J'avais déjà vu une plainte similaire il y a plusieurs mois sur le forum, mais je n'ai pas retrouvé le message... J'ai déjà pensé à passer par le guide plutôt que de faire R sur le direct.
Enregistrements non fiables
Bonjour, Je commence tout doucement en avoir ras-le-bol de cette box évasion et de son VOO TV+ dont la fiabilité des enregistrements est proche du néant. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai le bug suivant sur les enregistrements : - Je regarde un programme depuis le début - Je dois p
Problème
Hello il me semble que ce nouveau myvoo est bourré de bugs, normal vu qu’on lance des trucs non finalisés et non testés ... Donc je vais attendre encore un peu avant de resouscrire à quoi que ce soit ... De toute façon si VOO ne répare pas ma conn
Extra TV VOOsport World inclus dans mon abonnement one
Bonjour, Le mardi 26 mars 2019, j'ai changé l'extra tv family fun par VOOsport World, dans myvoo je vois qu'il est indiqué inclus et dans extra tv one je vois qu'il est indiqué inclus, mais lorsque j'allume mon voocorder il m'indique toujours que si je veux m'abonner je dois téléphoner de même quand
Question
Je vous confirme que l'abonnement peut tout à fait être passé vers une de nos nouvelles offres, sans impact sur le plan d'amortissement du matériel reçu en cadeau. Tant que le nombre de produits reste identique (Ici en l'occurrence, il faudrait pass
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
j'ai exactement le meme probleme depuis que je suis arrivé chez voo ( juin 2018) je n'ai jamais rencontré ce probleme avec d'autre fournisseurs d'acces un technicien est passé et n'a trouvé aucun probleme.... pourtant le probleme persiste: je dém
Forte latence ps4
bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s
Problème
dit fieu j'ai déjà utilisé des millier de forum de puis de nombreuse années ici votre forum est juste un truc de rigolo je vais le quitter directement car si on répond avec un 2 em poste vous raller comme de gamin de 5 ans . j'ai jamais vue sa dans d
Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu
https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx
Question
Bonjour, pouvez-vous passer mon adresse IP en publique SVP ?Ma connexion au Playstation Store (sur PS4) semble se couper au bout de quelques minutes. Le catalogue du PS Store ne charge plus et je dois alors aller dans les paramètres de la PS4, couper
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
coupures incessantes
bonjour, cela devient impossible .j'habite l'entité de Jurbise et cela fait 5 jours que je subis des coupures incessantes .Hier au minimum une dizaine .je suis en télétravail et cela devient insupportable .J'ai reçu un appel début de semaine dernière pour voir si j'étais satisfait du service et si j
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, ayant internet solo wahoo avec le WIFI + (plume), ai-je droit à ces réductions (50% durant 6 mois et activation offerte - via le web) si je passe à un trio max et passer ainsi de 125 Mbps à 400 Mbps avec TV et mob
Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...
Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT offert + activation offerte. Seulement à ma grande surprise, au moment ou je fais la demande, j'ai ce message "Votre abonnement actuel ne nous
Problème
Hello, Pourquoi encore créé un énième post sur le même sujet ..... ???? Et si vous croyez vraiment que la concurrence est bien mieux .... ben allez y ... et après, n'oubliez pas d'aller dire la même chose envers eux sur leur forum ... car oui, des
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
la page 2 a été supprimer ? Bonjour calimero, Finalement je me demande si vous ne parlez pas de la page n°2 des sujets en cours. Je viens en effet de me rendre compte qu'il est impossible de quitter la page 1 pour allez sur n'importe quel autre pa
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Solution acceptée
Voo TV+
J'ai seulement reçu l'invitation à faire la mise à jour ce matin. J'ai heureusement vu que tous mes programmes seraient effacés, donc je n'ai rien fait et j'ai téléphoné chez Voo. Effectivement, en faisant la mise à jour, je vais perdre tous mes enregistrements, certain datent de plus de 4 an
Problème
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VOO TV +
Salux,Moi, ce qui m'irrite le plus, c'est ce que ce Salopard (désolé du cru du mot, mais le qualificatif serai encore plus mordant si je me laisse ([sic]), mais je ne vous donne pas six mois qu'il va quitter la Belgique au frais de la Princesse ...al
Why not !
Hellowww,La connerie n'a vraiment pas de limite .Faut quand même oser.http://www.7sur7.be/7s7/fr/14676/Liberation-de-Michelle-Martin/article/detail/3213470/2017/07/20/L-avocat-de-Marc-Dutroux-veut-le-faire-liberer-pour-2021.dhtmlCela me fait penser à une réplique des tontons flingueurs de Michel Aud
Question
Merci Marcs, Mais le seul problème n'en est pas un, a savoir le nombre d'années d'utilisateur ? c'est ce qu'il me semblait ? Qu'il ne me fallait pas prévenir VOO de mon arrêt . J'ai toujours cru, que les années d'usagé avait cette possibilité de
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Comment résilier la télévision analogique ?
Bonjour,Je souhaite résilier mon abonnement TV. Je trouve la procédure vraiment pas aisé : le mail qui renvoie au téléphone qui renvoie à la lettre recommandé...qui renvoie je suppose à l'attente et qui renvoie à payer pour un service qui n'est plus utilisé, pas évident.Pourquoi ne pas ajouter une
Question
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Mon abonnement VOO
TV en Wi-FI
Bonjour, je suis actuellement chez Proximus. Mon dispositif est le suivant : 2 TV (Salon + Chambre) 2 décodeurs + 2 WI-fi Bridge. Mes 2 décodeurs sont donc reliés aux 2 Wi-Fi bridge qui captent le Signal Wi-FI de la B-Box pour me permettre de regarder la TV sans tirer de câbles entre la BBox et mes
Question
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VOO TV +
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
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Mon abonnement VOO
L'offre commerciale faite etait d'uine reduction de 5 € par mois pendant un an !!!!! Un comble. Il avait ete premierement question de pouvoir se connecter aussi au reseau telenet (mer du nord). Il m'avait ete repondu que c'etait possible !! AB
Réclamation pour une promotion
Bonjour à vous,Suite a quelques problemes de facturation (je suis en regle a ce niveau, mais pas de votre coté !!), j'essaie de contacter votre service clientele depuis ce matin sans succès.Un vrai parcours du combattant. De plus, on me dit que mon numero client est incorrect al
Problème
enregistrement effacés reccurents
bonjour apres maintes reclamations j ai des problemes avec ma box evasion mes enregistrements effacent tout seul , vous m avez envoyez un nouveau disque dur je l ai mis il y a une semaine environ j ai enregistrer 2 episodes d une serie cet apres midi j ouvre ma tv erreur internet vous n
Question
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Ma box .évasion
Oui, je me doute .... Je crois que VOO économiserait de l'argent s'il proposait un modem routeur convenable aux clients parce que ces Netgear arrosés à la sauce fraise ne sont pas fiables et donc chez moi et chez tous mes amis, famille etc....ils son
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Modem Netgear défectueux.. Encore et encore..
Bonsoir, J'en suis déjà à mon 3ème modem Netgear... Je pense que après quelque temps, il débloque tous... 1er : Très mauvaise connexion, (malgré les resets, les changements de canaux sur le 192.168.1.1) 2ème : Perte de connexion, connexion pourris et puis la maladie de l'auto reset 36x par jour.
Problème