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Hello C’est quel modèle vôtre Samsung ? Le téléviseur est il branché seul sur la prise TV ou cela passe par un autre appareil avant ? Sur quelle sortie du NIU est branché cette prise TV ?
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
et ta modulation "up" est passée en QAM32:) Bonjour, Juste par curiosité :?:cool: quelle est la différence entre ATDMA et QAM32 pour les canaux UP ? qu'est ce que cela implique ? quel en est l'intérêt ?
Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?
Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf
Problème
Sécurité
Bonjour, J'aimerais savoir quelle est la version complète de F-Secure utilisée par Voo, est-ce F-Secure 2021, F-Secure Total, F-Secure Save ??? Merci pour votre réponse et avis éventuel. Philippe
Question
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Ma sécurité sur le web
Excusez-moi si je n'ai rien compris mais quelle relation y a-t-il entre la fin de l'analogique et la fin de la télédistribution ? La télévision numérique de Voo n'est-elle pas véhiculée par le réseau de télédistribution ?
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Merci @Gilles N J’aimerais savoir quelle était la cause du problème est si ces coupures du réseau se passent souvent. J’ai eu longtemps Proximus, mais ces épisodes étaient assez rares
Connexion internet en panne à Fort-Jaco
Depuis une heure notre connexion internet est en panne: voyant connectivité clignotant en rouge. que se passe-t-il ? nous sommes en avenue du Fort-Jaco
Problème
Bonsoir @lnullens, Le message apparaît quand vous passez la frontière et ensuite il disparaît ? Vous devez chaque fois vous déconnecter puis vous reconnecter de iCloud ? Quelle est votre version iOS actuelle ?
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Bonjour Vergote, J'ai déplacé votre sujet ici afin de centraliser les demandes. Pour quelle raison souhaitez-vous une adresse IP publique ? Nous avons besoin de cette information pour la noter dans votre dossier :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Nathan Néanmoins, quelle est l'explication de ces fameux problèmes car votre Grande Pretresse Tiou avait promis de me tenir informé du dossier mais pas de retour sur la nature du problème et de sa résolution. Merci ...
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s
Question
Passage de trio wahoo à duo Wahoo et suppression d’une box.evasion
Bonjour VOO, je souhaite passer du trio Wahoo au duo Wahoo. J’aimerais aussi rendre une des deux box.evasion. Quelle est la procédure à suivre ? C’est pour l’adresse à 1470. Merci pour votre aide. ?
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir, Par simple curiosité dans quelle localité êtes vous ? Je suis sur 1300 Wavre et il y a bien un problème de saturation de ce nœud dans mon coin ( haut des 4 sapins / lln)
Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème
Pour quelle période ? C'est juste 1 mois complet ou un petit bout de la fin d'un mois et le mois suivant complet ? du 19/10/2015 AU 31/11/2015 il y a plus d'un moi c'est ça ?
facturation tv numerique
Bonjour je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ?? merci pour vos réponses
Question
Vous croyez que ca serait possible via port forwarding de mon LAN interne vers le 192.168.100.1. Si oui, quelle porte je dois addresser ? 80 ou la porte configuré pour remote access ? kpaelman.
CGA - access a distance.
Bonjour, Le Wi-Fi de mon CGA est loin de stable. Je viens d'acheter un point access Wi-Fi que j'ai connecté. Je voulais éteindre le WIFI sur le CGA (sauf le Wi-Fi guest) mais je ne peux pas parce que je ne sais plus accéder mon CGA à partir de mon nouveau point d'access. (je ne veux pas
Question
Oui le numéro de client est encodé. Mais quelle attestation pour qqun qui n'a plus de télévision...? C'est un peu bizarre... Surtout que j'ai envoyé le courrier et quo' me réclame le paiement... Merci du commentaire. ?
Résiliation pour départ en home : parcours du combattant ?
Bonjour ? j'ai demandé le jeudi 28juin à être rappelé par vos services, pour gagner du temps, car l'application de résiliation en ligne saturait. J'ai été contacté par une opératrice le 29 juin à l'heure convenue et j'ai fait part du fait que mon grand père n'avait plus de télévision et qu'il était
Question
Bonjour Overhill Désolé pour la réponse tardive, j'ai été absent pendant un certain temps. Obtenez-vous ces vitesses de connexion en Wifi 5Ghz, ou est-ce quelle que soit la connexion que vous utilisez (2.4 et câblé) ?
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
Solution acceptée
Vous avez fait quelle manipulation ? merci de préciser... sinon Activer le transfert d’appel vers ma messagerie vocale ou un numéro de téléphone (voo.be)
Messagerie
On ne sait pas laisser de message sur ma messagerie ! (après une manipulation ratée ...) Comment résoudre ce problème ?
Question
Je tente ça pendant le temps de midi, un essai rapide me coupe internet et je ne sais pas à quelle vitesse le dhcp va faire son job. Ca embête ma femme :) Je vous tiens informé.
Sites webs inaccessibles
Bonjour, Certains sites webs sont fréquemment inaccessibles via le réseau VOO. Pour simple exemple: www.physinfo.org Ce site, comme de nombreux autres sont bel et bien en ligne (accessibles depuis d'autres réseau) Lorsque je fais un traceroute, les paquets semblent s'arrêter sur des routeurs app
Problème
Mise à jour : C'est uniquement dans des cas particuliers finalement, je vous ferais mon rapport lorsque j'aurais plus d'informations :)Ma question est plutôt : Comment et quelle "signature" devrait apparaître quand on cite un message ?
Les signatures ne s'affichent pas quand on cite un message.
Bonjour, Donc voilà, les signatures (en bas des messages séparés par une barre horizontale) ne s'affichent pas si on cite quelqu'un. Donc voilà, le problème est généralisé et donc je n'ai pas vraiment besoin de mettre un lien vers un sujet précis !
Question
il me semblait bien... lors c'est quoi le binz??? Je dois faire quelle manip pour que je n'ai plus ce problème de DNS qui ne répond pas?? Merci l'ami.
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Je vois en effet que le signal a été rétabli. Par contre, je vois qu'il est prévu que les services soient bientôt coupés, car vous allez déménager ? Quelle est la date à laquelle vous souh
Plus de connexion internet
Bonsoir plus de connexion internet depuis quelques heures à mon domicile ( xhendremael) j’imagine que les intempéries en sont la cause mais télétravail prévu merci pour le retour
Problème
Bonjour @Corina Raquel Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil que je vois où en est votre demande et quelle sera la meilleure façon de l'annuler.
Valérie P
commenté
il y a 3 ans
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carte mobile
J'ai souscrit à un tarif de voo sans non plus comment annuler cet abonnement sans avoir de pertes
Problème