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Ça dépend , quel opérateur peut fournir plus que 20 Mbps en up chez vous ? proximus peut être si la fibre est disponible sinon en vdsl2, faut voir la vitesse effective à votre adresse sur leur site . quel est votre localisation / code postal ?
Accès aux vidéo enregistrées sur les caméra IP instable via la connexion internet
Salut tout le monde, Je suis désespéré car j'essaie de comprendre depuis plusieurs semaines ce qui ne va pas avec mes deux caméras IP, sans succès. J'ai deux caméras IP POE Annke VC800 (4K). Elles enregistrent sur une carte SD uniquement si un mouvement est détecté dans u
Problème
Hello @valérie tasiaux Pourriez vous préciser sur quel programme vous avez ce souci et sur quelle chaîne svp ? Aussi dites nous si vous programmez ces enregistrements depuis la grille du guide tv ou en manuel basé sur l’horaire et la chaîne ?&n
Problème d'enregistrement malgré une marge de 30 minutes
Bonjour à tous, J'ai mis 30 minutes après enregistrement mais d'office depuis qqes semaines il me manque la fin Encore hier en France, et vu que streaming impossible en Belgique je rate 10 minutes et la fin du dernier épisode. Idem chez vous ? Je n'avais jamais ça avant
Problème
Je me souviens de mes débuts sur Commodore 64... mais actuellement, je tourne soit sur ps5 ou alors sur la ps4 Pro ou même sur la ps4 normale. Tout dépends quel écran est dispo 🤣. Jamais essayer Microsoft toujours é
Quelle est la meilleure console en 2021 ?
Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de
Problème
Ha, moi "pause" c'est sur le touche "pause" , LOL C'est quel modèle le TV Samsung que vous avez ?@ThierryJe pense que le débit était aussi plus haut avant, j'avais aussi qqch comme 18 ou 19 mégas ou bien ils compressent plus, je ne sais pas ...
Séries en 4K sur Netflix
je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????
Question
Bonjour toto4546, Si vous avez un routeur, pourquoi ne pas l'utiliser ? Les performances seront d'office meilleures, quel que soit la situation. Ceci dit, on peut regarder à cela ensemble. Mais pour ce faire, veuillez introduire votre
Modem netgear avec Wifi défectueux
Bonjour, mon modem à un problème avec le wifi. 2,4 ou 5 Ghz cela reste le même problème. je ne dépasse pas entre 25 et 35 Mbps lors du speed test.Le test : je ne branche rien en RJ45 sur le modem. Je place mon laptop à 1M du modem je me connecte en Wifi sur le Voo et je réalise speed test, j'ai
Problème
Bonjour,Je ne suis pas de la même région, mais je n'ai pas le moindre problème avec YouTube que j'utilise massivement (plusieurs heures par jour).Vous avez quoi comme problème exactement ? YouTube ne démarre pas ? vous êtes sur quel apparei
Plus de connexion YouTube et nombreuses coupures internet
Depuis plusieurs jours plus de YouTube sur voo et nombreuses coupures internet sur Ghlin
Problème
Bonjour, Vous avez quel modem ? certains modèles se font peut-être un peu vieux. Si ce n'est pas déjà fait, pensez à ajouter votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vérifier l'historique de votre connexion.
Deconnection lors des premières minutes sur laptops
Bonjour Depuis quelques semaines j'ai quasi systématiquement deux à trois déconnections lorsque je démarre mes ordinateurs portables (pareil sur mon perso et sur celui du boulot). Après une première connection, je me fais déconnecter. Le wifie est toujours visible mais l'ordi se fait déconnecter, j
Problème
Hello,Je voit que les Top Experts vous prennent en charge … :)Vous habiter quel région (inutile de donner votre adresse exact) … ?Je sait qu’il y a des région qui tarde plus que d’autres, surtout s’il faut ouvrir une route, cela dure plus longtemps q
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Bonjour,Lorsqu'il est impossible de regarder deux émissions en même temps, quel sont les niveaux des tuners (étape 3) ? Désactiver le contrôle du direct diminue-t-il les saccades ? Sont-elles également moins présentes sur un enregistrement en sd par
Saccades et suppression automatique des mes enregistrements et déconnexions en Wi-Fi
Bonsoir, Cela fait quelques semaines que j'ai des problèmes concernant les enregistrements avec mon voocorder. J'ai supprimé la majorité de mes enregistrements et ceux qu'il me reste ne sont pas de longue durée et pourtant la capacité de stockage reste de 10-15% seulement. De plus je constate que ce
Problème
Hello ajouter un mobile à quel type de pack ? vous avez déjà un pack comprenant déjà le mobile ou non ? En général si vous êtes déjà client avec une ancienne offre, vous devez passer par un opérateur téléphonique ou attendre un officiel d
ajouter un abonnement mobile à mon pack
Bonjour, je souhaite acheter une carte SIM supplémentaire dans mon Pack. Je ne trouve nulle par sur le site ou myVOO comment acheter un simple abonnement pour l'ajouter à mon produit existant. Merci pour votre aide.
Question
On ne sait toujours pas quel modèle de modem vous possédez… et si vous avez activé dans le modem, vous avez testé avec le port 8080 attention aussi que pour ce test , faut essayer depuis une connexion différente de la vôtre…
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Si tu as un BON routeur qui traine, tu peux passer le modem en bridge et utiliser ton propre routeur derrière et peut être essayer de déplacer le modem éventuellement... quel routeur as tu ? la connexion sera de toute façon plus stable en bridge qu'e
Problème de modem un peu pénible
Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?
Problème
Vous ne précisez pas comment vous obtenez cette vitesse : en Wi-Fi ? Par câble ? Avec des CPL ? Sans oublier de préciser avec quel appareil, par exemple un iPad mini de première génération sera toujours limité à quelques dizaine de Mbps même sur une
vitesse de connexion basse
Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????
Question
Bonjour Jeremy01, Je comprends à quel point cela doit être impactant dans l’utilisation quotidienne de vos services, mais sachez que nous mettons tout en œuvre afin que tout rentre dans l’ordre le plus rapidement possible. Je vous réponds à votre
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Bonjour,Est-il sûr d'être sur le bon wifi ?En général le message "hors de porté" signifie que le wifi (enregistré par défaut) est trop éloigné pour être capté.Donc voir dans les paramètres du wifi sur la tablette sur quel wifi il est (ou plutôt tente
Connexion
Bj voila depuis 5jours avec la tablette de mon fils on n'arrive plus à se connecter (hors de portée )il arrive à se connecter chez les autres (2personnes mais pas chez voo)que dois je faire?
Problème
Quel bel esprit, sur ce forum! Je ne vous permets pas de commenter les raisons qui ont justifié mon changement d'opérateur! Pour votre gouverne, c'est sur les conseils d'une amie qui était tellement dithyrambique que j'ai changé de fournisseur! Comme
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
franchement merci pour ta réactivité roylion, il me semblais bien que j'avais lu un topic ou un modo l'avais certifié! et comme par hasard il a été édité. bon quel recourt avons-nous. Perso j'estime au moins a un geste commercial !!! car de tel pr
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Bonjour , Je ne sais vraiment pas quel est le problème, début janvier je l'ai reçu et dès le premier jour j'ai remarqué le problème mais je pensais qu'il reviendrait dans le temps. avez-vous une idée d
Problème de vitesse
Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal q
Problème
Cela me semble alors plus être un problème au switch du modem VOO qui est normalement en Giga Bit. Vous n'utilisez pas votre propre routeur et le modem VOO en bridge ? Si oui quel est le modèle de votre routeur (qui pourrait être en Méga Bit) ?
Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s
Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c
Problème
Hello Question, quel CP/ localisation svp ? il est Effectivement possible qu’un filtre au coupleur de rue pose problème mais aussi suivant la zone nethys ou brutele, et le matériel placé chez vous, il faudra probablement effectuer une petite modific
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Giga disponible dans ma rue et je reste bloqué à 500 mbps
Bonjour, Je vous demande de l'aide car après plusieurs appels avec le service client, personne n'a réussi à solutionner mon problème. Il y a déjà plusieurs mois, le développement de la Giga (Camionnette etc ..) était en cours dans toutes les rues de ma région. Depuis le 01/04, la gig
Problème