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Bonjour LESCOT, Je constate dans votre dossier que vous avez été en contact avec notre service clientèle par téléphone à ce sujet, et que mon collègue a renvoyé les droits à la carte à puce de votre box .évasion. Tout est-il rentré dans l’ordre depu

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Plus accès à aucune chaîne avec ma box .évasion : carte à puce désactivée ?

La carte est activée depuis pas mal de temps. Hier, en regardant un programme celui-ci s'est brusquement arrêté avec le message programme brouillé. Rien a faire pour revoir la chaine que je regardais. Mes autres produits télé, téléphone, wifi fonctionnent normalement. Ou se trouve le problème. Merc

Problème

Combien d'appareils en tout sont connectés au modem ? Si vous savez préciser combien en wifi et combien filaires c'est mieux. Il est évidemment possible que le modem ait une "faiblesse" au niveau de sa puce wifi. Faudra voir ce q

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Performances WIFI qui tombent quasi à 0 sans raison

Bonjour, J'ai depuis pas mal de temps le souci que mon réseau WIFI tombe à quasi 0 de manière aléatoire. Cela peut se passer après 1 jour ou après 1 semaine. Si je fais un speedtest depuis mon salon donc à 3m de mon modem, le test va soit écho

Question

toujours pas d'évolution???? Apparemment, ça sent le roussi. VOO va certainement continuer à se retrancher sur le fait que le problème vient des téléviseurs et pas de VOO (alors que pourtant il semble que d'autres modules CAM avec carte à puce d'un

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il y a 8 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

le voocorder a été changé pas de problème pour le moment mais maintenant ma carte à puce avec mon abonnement voo foot n'a que 2 chaines la trois et la quinze sur toutes les autres il est mis erreur E7 pas d'abonnement je l'ai essayé sur le voocorder

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Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo

Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .

Question

Solution acceptée

Comment s'abonner à VOOmobile avec option smartphone et comment se déroule la portabilité du numéro ?

Bonjour je désire passer chez voomobile d ici peut j ai quelque question combien de temps aprés la commande recois t on le gsm combien de temps aprés la commande recois t on la puce et lorque je vais changé d opérateur je garde le méme numéro bien sur esque ces vous qui vous chargé d arété mon

Question

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le speed test effectuer sur mon pc fix en câbler avec rien d'autre brancher j'ai tous déconnecter du modem et désactiver le wifi j'ai effecteur le même teste sur mon portable avec un autre câble pareil les puce internet de mes deux pc son certifier k

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Lenteurs de connexion

voile depuis plu d'un mois j'ai une connexion qui plafonne les 100mb/s max sur 200mb/s fournie sur mon abonnement je ne c'est pas pourquoi sauriez vous m'aidée merci beaucoup solution déjà essayer : redémarrer le modem , le reset , tirer la pris pendant 30sec ,débrancher tous les câble ethernet c

Problème

Hello Je ne suis pas sur de tout comprendre ... vous utilisez la carte à puce de votre voocorder dans un TV avec un module CAM annexe ? si oui quel module cam ? Que dit le diagnostic de signal du TV Sony sur les chaines qui pixellisent ?

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problèmes depuis changement cable cam pixellisation sur chaines généralistes

Bonjours, depuis que Voo a changer le câble général sur la rue, problèmes de pixellisation sur chaines généralistes ( Rtbf , Tipik , la 3, 13 éme rue )le soir et en journée , le signal le matin est bon sur le voocoder. La cam est sur une Sony K

Problème

Non il ne fonctionnera pas , vu que vous n’avez pas SA carte à puce donc vous ne pourrez pas voir les chaînes, ni recevoir les droits . Dans le même cas, réactiver (si c’était possible) , vous auriez la location à payer sur votre facture comme tous l

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TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO

Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc

Question

Bonjour MDelatte Concernant la carte à puce, Marcs a raison. C’est le même système que sur les cartes de banques, une usure est possible (même si normalement, cette carte ne sort jamais de l’appareil). Afin de pouvoir identifier si le souci vient

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Carte à puce mal insérée ou pas présente - obsolescence ?

depuis quelques temps mon VOOCorder HD me dit de plus en plus souvent que la carte à puce est mal insérée ou pas présente ... un redémarrage (couper le courant / rallumer) suffisait à résoudre le soucis Ce samedi en rentrant d'une semaine de vacances, meme message à l'allumage mais plusieurs tentat

Problème

Bonjour,.... ces systèmes ne sont pas spécialement plus faciles ou plus rapides que d'introduire sa carte........ par contre ils constituent une alternative intéressante quand on a oublié sa carte ou que la puce ne fonctionne plus...Bonjour,Voila, to

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

Une question : C'est une nouvelle PS4 (slim) ou une PS4 pro parce que les premières ps4 ne supportaient pas le 5 GHz, la puce wifi ne le gérait pas. Comme vous ne spécifiez pas le modèle ... les PS4 vendues fin 2016 et après sont sensées supporter le

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Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?

Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con

Question

Bonjour BAYARD, Je viens de relancer les droits à la carte à puce de votre VOObox. Pourriez-vous vérifier de votre côté si vous avez bien récupéré l’accès à vos chaînes ? Merci d’avance ! Le Plus des Experts VOOJ’ai le message d’erreur « E7, Pas

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il y a 7 ans

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VOObox : message d'erreur E7 pas d'abonnement

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec ma voobox que ANADURAN : j'ai une erreur E7 pas d'abonnement sur toutes les chaines sauf sur la RTBF3 et la chaine de présentation de VOO. J'ai réinitialisé et introduit le code ID Réseau 01212 pour la région de Pousset et ça ne fonctionne pas. Pourriez

Question

Tv numérique seule : 18,00€ par mois (http://www.voo.be/fr/tv/tarifs/)Tv numérique seule via module CI+, c'est beaucoup plus de chaines pour le même prix : http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/Conclusion : Voo gagne très peu d'argent via la vente d

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migration carte CI+ telenet -> VOO

Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui

Problème

Cet appareil ne peut être utilisé que pour recevoir des chaînes en clair ( Free To Air ) puisqu'il n'y a pas de système de décryptage par lecteur de carte à puce ou d'emplacement pour module CAM. Aucune raison logique donc d'y implémenter un système

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Solution pour le nouveau signal numérique de VOO

Bonjour, Je n'ai pas de question mais je souhaitais faire un sujet pour aider quelques personnes ne sachant pas quoi faire si leur télévision n'étaient pas compatible avec le signal numérique. Pour se faire j'ai acheté ceci sur Amazon.fr (EDISION Picco T265+ Récepteur Terrestre TNT). Pour 30€

Idée

En théorie la carte devrait rester dans l’appareil et vous le démarrez avec la carte dedans… Peut être que la carte à puce est défectueuse ? quels messages d’erreur avez vous eu ? avez vous effectué le diagnostic de signal sur la 3 belge ou la chaîne

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Voobox ou carte à réactiver ?

Ma VOOBOX ne fonctionne plus normalement. Elle s'allume puis s'éteint automatiquement. La chaine apparaît 2 secondes seulement puis le systeme redémarre ainsi de suite. Merci.

Question

Bonjour !Le mieux , c'est alors de prendre une offre d'abonnement duo (toute faite) en précisant que vous voulez un Voocorder et non une Box évasion.Vous pourez alors transférer la puce du Voocorder soit si cela fonctionne dans votre module Telenet

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migration carte CI+ telenet -> VOO

Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui

Problème

J'ai bien la 3 belge et les Chaînes locales, mais rien d'autres. La télé fonctionne tous les jours sauf depuis hier soir.... Et pour les autres chaînes il est écrit : service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA e

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Chaines cryptées avec carte TV Numérique

​J'ai une télé Sony avec carte numérique.... Tout fonctionnait très bien hier, aujourd'hui je l allume et il marque service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA et la carte à puce ont été correctement insérés.​ ​Je n'ai rien touché.... La carte est toujours bien

Question

Il me semble que les cartes pour les Voocorder sont "liées" à l'appareil; mais dans le cas de la "Carte TV Numérique" , vu qu'elle est sensée pouvoir être utilisée dans n'importe quel télé compatible CI+, ça marche peut-être... Concernant la "carte

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

@ liovec : Le bouquet Panorama est bien activé dans votre contrat. Je viens de relancer les droits présents sur la carte à puce de votre box .évasion. Vous pouvez la redémarrer et me dire si vous avez accès à vos chaines ? :) Bonjour, je fais ça ce

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il y a 8 ans

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Bouquet panorama disparu

Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)

Problème