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Merci, Louana, pour votre réponse. Tout fonctionne à présent ; parfait donc ! Bonne soirée à vous aussi.
VOOcorder ne fonctionne plus depuis 24h
Il s'allume mais indique E52 Pas de signal. Nous avons vérifié les connexions, changé le câble mais ça ne fonctionne toujours pas. Il y a le voyant avec les deux flèches (une vers le haut, l'autre vers le bas) qui est vert. Comment peut-on régler ce problème rapidement ? Merci d'avance. Françoi
Problème
Bonjour, Lorsque cette erreur survient, si on regarde l'émission en directe, l'image et le son sont-ils présent ?
Box .évasion n'enregistre plus et affiche le code 2010
Bonjour à tous et à toutes, Cela fait un moment que lorsque l'on programme l'enregistre d'une émission que l'enregistrement est couper .idem si on détermine l'heure du début et de fin avec une marche pour être sûr de tout avoir. Mais maintenant c'est un enregistrement vide avec le message suivant
Question
Tiou Je me permets de vous reposer la question, puisque le problème est toujours présent ...
Internet coupure et montée de ping
Bonjour, j'ai emménagé chez mon frère il y a peu et il m'a prévenu que son internet était très défectueux. Ayant un pied dans le domaine, je lui ai dit que je m'en occuperais. Je vous laisse savoir que je suis un joueur de jeux vidéo en ligne et que j'utilise un VOIP lors de mes sessions de jeu sur
Problème
Bah si c’est Antoine L qui gère ça, il reviendra vers vous quand il sera présent
je n arrivent jamais au 400
Bonjour,voila avant j avais le 200 sur mes 2 ordinateur avec one. et depuis qu on est passer au 400, jai entre 300 et 360 avec un ordinateur et entre 250 et 300 avec l autre. TOUT LES DEUX SONT RACCORDER PAR CÂBLE.en général je ne me sert que de 1 et la j ai entre 300 a 360.je n ai jamais atteint le
Problème
Oui, le problème est présent sur toutes les machines : aussi bien Mac que PC, iPad et Smartphone.
Il n'y a plus que Facebook qui fonctionne...
Bonjour, Depuis à peu près 4 mois nous avons très régulièrement des problèmes de connexion, et cela ne va pas en s'améliorant, au contraire... Une fois sur deux, lorsque un membre de la famille se connecte, il ne peut accéder à aucun site Internet mise à part les "gros sites" tels que Facebook, Go
Problème
Bonjour topi, Normalement, c'est à présent réglé. :) Toutes nos excuses pour les désagréments.
Panne Internet et TV à Ferrieres (4190)
Bonjour, Tout est dans le titre... Panne générale depuis 3 heures à Ferrières. Encore pour longtemps ?
Problème
Bonjour Lionel S Vous pouvez à présent trouver mon numéro de client dans mon profil.
Connexion internet lente - maintenance 1140 Evere
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connection internet est très lente. Lorsque je suis sur voomotion, j’ai des coupures toutes les 5 minutes. De plus, lors de recherches sur le navigateur internet, la page met beaucoup de temps à se charger et certaines fois je n’arrive pas du tout à ouvrir la pag
Problème
Hello, L'intervention a en effet eu lieu. Comment cela se passe-t-il de votre côté à présent ?
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
@Sagrime : il s’agit bien du même souci. C’est en ordre chez vous à présent ? :)
Panne à 4000 Liège
Bonjour alors que je travaillais devant la tv tout s est coupé avec 2 codes erreurs sur la box 2020 et 6010. J'ai vérifié toutes les connexions. Ni ma box ni internet ne vont plus... je ne vois vraiment pas pourquoi et bien-sûr le jour où je dois envoyer un rapport…Merci de vos réponses.. ..
Problème
Le problème aurait été présent beaucoup plus tôt suite à l'inondation. Je pense que c'est plus en ligne.
Signaux très faibles
Bonjour,En un jour, ma connexion est passée de 100mbps à du 7mbps. J'ai vérifié les signaux du modem et les valeurs sont catastrophiques : -18db en rx et SNR 28.Avant c'était inférieur à +8db.Que peut-être la raison ? Il n'y a pas eu de travaux chez moi ni dans le quartier à ce que je sache.Comment
Question
Bonjour, Malheureusement, après le passage du technicien et un changement de box, le soucis est toujours présent ?
coupures d internet journalières à 6900 Marche-en-Famenne
Bonjour, depuis quelques jours je remarque que mon internet ce coupe plusieurs fois par jours. Comment faire pour règle ce problème ? Merci
Problème
Problème toujours présent après une réinitialisation du modem. Les variations arrivent à tout moment de la journée.
Problème avec modem TC7210
Je m'explique : Avant avec mon CG3100, mes speedtest étaient tout à fait normaux (150-151 Mbps en down, 8 en up), ligne presque parfaitement droite sur le graphique. Rien à dire. Mais depuis que j'ai le modem Technicolor (depuis hier), mes speedtest sont aléatoires. Entre 50 et 150 en down, graphiq
Problème
Bonjour à tous, @StephC : si je comprends bien, tout est résolu à présent ? :)
Souci modem : est-ce que le technicolor arrangera ce probleme ?
Bonjour, Je suis cliente depuis mercredi et je suis un peu déçue de mon passage de Proximus à voo tout ce que j aime c'est le service client qui est ultra sympa... Ils vont m envoyer un modem Technicolor car on m a installé un netgear… Les seuls trucs qui roulent cest l abonnement mobile et la tv…
Problème
Les autres membres de la Communauté pourraient me confirmer que les sous-titres apparaissent bien à présent ? :)
Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue
Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?
Problème
C'était effectivement le cas. Voilà qui est modifié, vous ne devriez plus rencontrer la situation à présent :)
Adresse IP et langue des sites/pages web
Bonjour, Apparemment certains sites web utilisent l'adresse IP de l'ordinateur pour determiner la langue de l'utilisateur. C'est le cas par exemple de certains outils google. Mon probleme est que la plupart du temps la langue par defaut determinee est le neerlandais alors que je suis en region Wallo
Question
Solution acceptée
1 seule chaîne disponible sur mon Voocorder
Bonjour, un technicien est passé hier installer le voocorder. J'attends toujours l'activation. Jusqu'à présent je n'ai qu'une chaîne, la 3 (comme la personne sur ce sujet: https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/seule-1-chaine-accessible-sur-mon-voocorder-3744/index1.html#post33204 , manifestement, q
Problème
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Mon VOOcorder
je n’ai pas plus le modèle sous la main main j’ai verifie sur le site Voo... Port CI+ présent
echange petit gris S9
Bonjour, J'ai mon petit gris qui ne fonctionne plus... je pensais que c'etait une histoire de droits cartes.. mais je viens de decouviri qu'il faut l'echanger... par contre on a pas recu de courrier... Comment proceder ? Je voudrais le remplacer par un lecteur/carte Voo CI pour une TV SAMSUNG com
Question
Solution acceptée
Le problème venait du téléphone. Après multiples recherches et tentatives, le vendeur a échangé l'iphone. Cela fonctionne à présent
Connection Wifi avec un iphone sur Netgear 3100
Bonjour à tous,Depuis hier matin, l'iphone 6S de mon fils, acheté récemment, ne peut plus se connecter au wifi (mot de passe rejeté). Le mien, même modèle, n'a guère de problème. Tout comme nos deux ordinateurs. J'ai réinitialisé l'appareil deux fois et appelé l'assistance VOO ainsi que celle d'App
Problème
voila ce que j'ai a présent sur ma page je ne sais pas ce qui est bon ou mauvais
Y-a-t-il un risque de sécurité si je partage des fichiers de mon disque dur via mon modem Technicolor ?
Bonjour a vous, voila, je viens vers vous pour 2 petite question. :? :? La première est que j'ai activer mon disque dur a distance et donc on m'as demander d'activer le partage de fichier et de connexion. Je voulais savoir si cela ne courais aucun risque pour la sécurité de mon réseaux internet. P
Question
Oui bien sur, je la reboot aussi régulièrement, le problème est toujours présent même tout de suite après.
Kanz
commenté
il y a 5 ans
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Lenteur en upload et une fréquence en qam 16
Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pau
Problème