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Déconnection intempestive du wifi et absence 5ghz
Bonjour, j'ai un soucis avec mon cg3100 qui présente des déconnections de wifi régulière. De plus pas de présence du 5ghz. Est il possible et dans quel modalité de le remplacer par le nouveau Technicolor TC7210. Merci d'avance de votre réponse
Question
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Ma connexion Internet
Hello Le seul moyen d'avoir des infos le dimanche, c' est de sonner au 078/505050 car ils sont (normalement) présents. Ici il n'y a jamais aucune présence officielle, les dimanches et jour féries.
Panne internet Wandre
Bonjour à tous, c'est la première fois que je pose une question sur ce forum et vous remercie d'avance pour votre acceuil. Habitant de Wandre, depuis ce midi, je suis sans Internet. J'ai relancé le routeur à plusieurs reprises sans succès. Pas de possibilité de contacter le service technique le dim
Question
Hello ce modèle est de 2010 , alors je conseille de mettre comme pays Allemagne, Suisse , Autriche . Malgré la présence d’un tuner câble , il n’est pas 100 % certain qu’elle sera compatible avec le signal voo .
Nouveau signal
Bonjour, nous avons essayé de brancher la télé de mes parents sur le nouveau signal voo. Aucune chaîne n’apparait. il s’agit d’une télé Sony KDL-32EX600. Elle date de 2011. Nous avons suivi toutes les explications de voo mais rien n’y fait. Mon papa est désespéré… avez-vous des solutions? merci
Question
@Laurence : Je n'ai malheureusement pas la possibilité d’accueillir un chien à la maison pour le moment à cause de de mon chat qui n'accepte absolument aucune autre présence animale. Heureusement, il me tolère! :8 @NOSTROMO : Magnifique chien égalem
La Journée Mondiale du chien
Avec tout ça, on a un peu manqué le plus important ! Après nos amis les chats, au tour des chiens d'être mis à l'honneur. Voici le mien : On dira que ça sera le weekend du chien alors... à vos photos :)
Question
Bonjour, je pense car la connexion Orange chez ma compagne était coupée en même temps (de 8h à midi) que la présence de ces techniciens autour de sa maison
Modernisation du réseau… à 20 Mbps en upload?
Bonjour, une chose m’échappe. VOO (et Orange) modernisent le réseau en ce moment dans le quartier de ma compagne, en province de Liege. Par ex, aujourd’hui il y avait 5-6 petits camions de la société VD Cabling et des techniciens qui travaillaient sur chaque façade et poteau d’éclairage… du lourd q
Question
Bonjour, Mais comme le dit roylion ici et dans d'autres sujets, la présence de ces canaux (ofdm) peuvent apparaître avant la disponibilité effective du giga mais c'est au moins le signe que la situation est en passe d'évoluer.
Dispo giga internet
Bonjour, Selon le site de VOO la vitesse de 1 Gbps est diponible à mon adresse mais je suis toujours à 500 Mbits. Que faut-il faire pour augmenter la vitesse ? Merci
Question
Non ce NIU ne convient pas … on peut voir probablement la présence de l’OFDMA si le profil est bon, mais je doute qu’elle fonctionne … ils n’ont pas à ma connaissance d’ampli à 6 sorties avec la VR > 204 MHz
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
Bonjour, Je possède également une "solution" NEST (thermostat, 4 détecteurs, caméras extérieures, caméra intérieure) Il y a entre ces appareils un dialogue permanent. Si un détecteur se met en marche, il signale la présence d'un problème aux autre
Que pensez-vous des systèmes de sécurité d'une maison intelligente ?
La sécurité de la maison est un point important pour se sentir bien chez soi. On a déjà abordé la domotique pour repousser les voleurs. Mais la sécurité ne s'arrête pas à ça et d'autres systèmes peuvent vous permettre d'avoir l'esprit tranquille. Découvrons-les ! Pour voir ce qui arrive de dehor
Problème
Hello, Vous êtes sûr que votre présence est nécessaire ? il me semble que lorsqu'il y a une intervention uniquement à l'extérieure le client ne doit pas nécessairement être présent. A confirmer peut-être par Marie S par rapport à votre cas.
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
La présence du modem est facultative et tant que le signal TV reste au max c'est bon. Ce modem est peut être un peu moins sensible que l'autre mais j'ai vu que tu es pile au milieu de la plage de fonctionnement en RX .
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
Par contre, la présence de Elle Girl sur la page du bouquet Panorama n'est pas énorme du tout... en fait, on la cherche plutôt ;) ( Le logo June TV a bien disparu, mais n'a pas été remplacé par celui de Elle Girl )
Fin de June TV, sera-t-elle remplacée ?
June TV arrête ses programmes fin août 2016. Par quelle chaîne sera-t-elle remplacée dans le Bouquet Sélection de BeTv ?
Question
Excusez-moi, ma réponse n'est pas claire et peut entraîner un malentendu. Il y a un dépannage prévu chez vous le 16/12 après-midi (le technicien se présentera donc chez vous comme convenu). Parallèlement, une intervention a lieu sur votre secteur,
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Hello Contacter VOO par téléphone, composez le 078 50 50 50 du : Lundi au vendredi 08h30-21h30. Samedi au dimanche 09h00-21h30. Jours fériés 09h00-21h30. Il n’y a pas de présence voo à cette heure, ni le dimanche sur le forum.
Help SOS Data 2gb
Bonjour j'ai besoin d aide il m'est impossible de réactiver une deuxième fois SOS data ceci me met activation en cours existe-t-il un code SMS pour pouvoir réactiver cette option j'en ai absolument besoin pour mon travail jusqu'à la fin du mois car je n'ai pas le Wi-Fi à la maison tout de suite un d
Problème
Bonjour, Quand vous dites que la connexion interenet est bonne, vous voulez dire que vous avez vérifié sur la box ? (voir la présence des deux groupes de flèches sur le display et/ou dans les paramètres de la box.
code erreur 6010 + "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour,Depuis maintenant 2 jours je ne sais plus que regarder la trois... Sur toutes les autres chaînes il est à chaque fois indiqué "s'abonner à cette chaîne" or toutes mes factures son en ordre, le câblage est correcte et la connexion Internet est bonne aussi. Que puis-je faire d'autre pour régle
Problème
Bonjour ,Merci pour vos réponses.Ces 3 derniers jours je n'ai eu qu'une utilisation limitée. Je ne peux donc pas vous confirmer que le soucis de base est solutionné.@Thibault Est-ce que le dépannage nécessite notre présence ?Merci d'avanceBien à vou
Micro coupures plusieurs fois par jours
Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un
Question
Il faut que je m’adresse à qui pour ça ? Merci pour votre aide en tout cas ! Bonjour, Normalement un officiel verra votre demande dans le courant de la semaine, pour les reconnaitre, il faut vous baser sur la présence du "V" dans leur avatar.
Débit descendant super bas
Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi
Problème
Après avoir eu le service technique et le service résiliation, il faut obligatoirement une activation local d'un technicien. VOO, peut se connecter a distance pour la plupart des problèmes mais il faut obligatoirement une présence physique pou
Plus d'internet et mauvais service
Oups, bonjour, gros coups de gueule. Plus d'internet, TV, ect... , après appel chez VOO, modem HS, pour qu'un technicien vienne, il faut prouver patte blanche en montrant un test PCR négatif pour tout les membres de la famille, sachant que Lucas a été positif, il faut attendre jusqu'à 1-2mois pour
Problème
Bonjour ? Le seul moyen d'avoir des infos le dimanche, c' est de sonner au 078/50.50.50 car ils sont (normalement) présents. Ici, il n'y a jamais aucune présence officielle, les dimanches et jour féries.
Panne internet sur Gembloux ?
Y aurait-il une panne internet sur Gembloux ? Depuis une heure, j'ai des problèmes de connexion et relancer le modem n'apporte pas de solution.
Question
C'est une très bonne remontée :) pas la première au sujet d'un outil d'alertes ou d'info réseau. Tous les feedbacks sont bons et VOO ne cessera jamais d'améliorer sa présence sur le web. Qui sait, peut-être pour bientôt :?
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Alerte à la fraude au nom de VOO !
Bonjour,En passant sur Vooassistance je découvre une alerte à la fraude.Je m'étonne qu'elle n'apparaisse pas sur la page produit de Voo ni dans myvoo et pas plus sur VOOetvous (Twitter).Voici le message en question :Alerte à la fraude au nom de VOO !Quelques abonnés nous informent que plusieurs tent
Question