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Bonjour, Et la3 et les chaines régionales ? Vous y avez accès ? ce sont les seules chaines accessibles sans avoir les droits d'accès. Sans doute un bug à l'activation de la box ? Il faudra certainement qu'un officiel réactive les droits à di
plus de chaine TV depuis le remplacement de ma box défectueuse
Bonjour, Comme indiqué dans le sujet, je n'ai plus aucune chaine depuis le remplacement de ma box défectueuse début de semaine J'obtiens le message vous n'êtes pas abonné à cette chaine et cela même sur les chaines nationales à savoir RTBF, RRTL-TVI, etc j'ai vérifié mes factures et je suis à
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Solution acceptée
@Fallon ok j attends de vérifier jusque vendredi et j annule alors à ce moment là. depuis en tout cas le retour à la config d usine en tout cas beaucoup plus stable et même en bridge ai bien valeur minimale de ligne (725-735 mbps) sauriez vo
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
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Salutations, j'ai exactement le même problème en provenance du Borinage (Quaregnon) et ce depuis ces derniers jours. (Et je ne suis pas un bénéficiaire des 400 Mbps, n'ayant qu'un abonnement internet) Les différents speedtests ne décèlent aucuns sou
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Bonjour, Vous avez quel abonnement actuellement ? Si vous êtes encore en (simple) max, vous ne passerez jamais en gigamax et resterez à 400mbps, il faut absolument demander le passage au gigamax même si la zone n'est encore qu'en 500/20 le rest
Quand pourrais-je profiter du GIGA ?
Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d
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Bonjour, C'est typique d'une perte des droits, cela vient très probablement d'une mauvaise connexion entre la box et le modem. Vous pouvez le vérifier par la présence de deux groupe de flèches sur le display de la box. Si vous êtes co
s'abonner à cette chaine
Bonjour j'ai le message s'abonner à cette chaine qui apparait depuis quelques temps...comme c'etait l'été ça ne me tracassais pas mais là je vais bien avoir besoin que cela fonctionne. Il n'y a que le rtbf3 qui marche! Je précise que toutes mes factures sont payées en temps et en heures donc ce n'es
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Solution acceptée
HelloBon pour les 400 Mbps, cette vitesse est uniquement atteignable par câble et dans les meilleures conditions du réseau voo. En wifi, ce sera souvent bcp moins. De quel modem disposez vous d’abord ? Pour ce qui est du wifi , vous vous connectez av
Wifi très faible lent
Bonjour/Bonsoir,Nouveaux client depuis peu, je constate de gros problème sur le coté Wifi (je précise qu'en cablé tout vas bien). En effet, celui ci me donne des résultat très decevant débit variable, perte de connexion et surtout je n'ai jamais attend les 400 mb/s promis (sauf avec le cab
Problème
Facture pack - a corriger
Bonjour, J'ai reçu par émail la facture pack (One Pro) pour le mois Fevrier en valeur de 79.69 euro - que j'ai aussi payée. Depuis une semaine j'ai demandé une correction du nom de la société qui apparaît sur la facture: Au lieu de: Société SPRL SCS CADISOFT Écrire: SCS CADISOFT ou Société SCS
Problème
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Ma facture
Passage à l'étranger
Bonjour, Je travaille à l'étranger juste à la frontière de la Belgique. Dès lors, mon relevé téléphonique reprenant mes appels émis depuis l'étranger constitue une preuve de ma présence sur mon lieu de travail tous les jours. Cependant, je constate sur ce dernier que malgré que j'étais à l'étranger
Question
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Mon téléphone mobile
Les produits BIO n'utilisent pas de pesticides, bactéricides chimiques et autres produits qui auraient pu éviter la présence de ces bactéries... mais théoriquement, les producteurs utilisent d'autres méthodes pour éviter ces dangers. Les produits
Que penser vraiment du "bio" ?
En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora
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Solution acceptée
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
c est bien la version 125 mbps et j'ai 85 mbps en cpl CPL et Wifi ... même combat : ils sont tout deux tributaires de tellement de facteurs que personnes ne peut prévoir à l'avance le bon fonctionnement ou pas. Pour ne vous citer que mon problème de
Amélioration du débit réseau des CPL
Bonjour, Afin d'ameliorer la couverture reseaux de mon habitation, j'ai acquis le kit cpl voo 1200 mbps. Oh surprise en connection directe RJ45 sur le cpl ou en wifi le débit est mesure à 85 MBPS via l'application voo speed test alors que j'ai une connection illimitée Explication ? BAV
Question
On va faire diversion comme PROXIMUS ????? DAECH, c'est BIC'S qui donne l'info et relayée non par SPOUTNIK ,mais : https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_belges-abonnes-au-telephone-arnaques-la-fraude-aux-appels-en-absence-explose?id=9185966 "Ent
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Et notre Citoyen du mois est…
Comme chaque mois, nous octroyons le titre de Citoyen d’Honneur au(x) membre(s) du Forum qui a/ont fait preuve d’une participation active, pertinente et sympathique. Le mois passé, l’un d’entre vous s’est encore distingué ! Avec 32 messages publiés, 6 meilleures réponses et des interventions toujour
Question
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La communauté
Faites fuir les voleurs grâce à la domotique
Vous partez en vacances et êtes inquiets que votre maison soit dans la ligne de mire de personnes mal intentionnées ? :spy:Grâce à la domotique et, plus précisément aux objets connectés, il est possible de simuler une présence lorsque vous n'êtes pas là !Par la lumièreGrâce à la domotique, vous pouv
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Mes objets connectés
Bonjour, je vous recontacte concernant mes message précédent sa serais pour savoir où sa en est concernant mon 2 ième pack au domicile de chez ma maman qui est à mon numéro de clients car toujour rien dans mon compte myvoo mes j ai récupéré mon inte
2 abonnements différents à deux résidences différentes
Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo
Problème
Bonjour, Si vous ne téléphonez pas non plus à l'international avec le fixe, vous pouvez le supprimer , cela vous fait une économie de 7,55€/mois tout en conservant les autres avantages comme l'Extra TV ...... Notez que la modification d'abonnement
Changement d'abonnement
bonjour, est il possible de changer mon abonnement de quatroMAX a trioMAX en enlevant le téléphone Fixe ( nous ne l'utilisons plus ) Je pense que les 2 abonnements sont similaire ? aucun avantage a gardé le fixe?
Question
Solution acceptée
Bonjour, C'est une situation très particulière ! Pour répondre à Marcs, la télévision numérique interactive sous-entend un abonnement NET (pour accéder à la VOD, notamment), mais n'est pas nécessaire au fonctionnement d'un VOOcorder. Dans ce cas-ci,
Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?
Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et
Problème
Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora : germes de luzerne roquette BIO. Problématique : présente de listeria monocytogènes. Si dans les produits renseignés comme bio on rencontre les mêmes saloperies que dan
Que penser vraiment du "bio" ?
En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora
Question
Bonjour, Pour suivi : ce dimanche 7/5 : appel au numéro d'assistance qui détecte "un mauvais signal depuis le début de la mise en place" + prise de RDV avec technicien dès ce lundi matin (super!). Passage du technicien ce matin : changement d'un
Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030
Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarl
Question
Bonjour @boa22 , Dans la grande majorité des cas, image pixelisée = câblage interne défaillant. Le nouveau signal numérique est plus exigeant en termes de câblage que l'ancien analogique. Souvent, le remplacement du câble coaxial (de la prise à
theo2007
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Image qui se pixelise depuis le nv signal
Bonjour Quelqu’un aurait la solution ? Apres avoir effectué la mise à jour du nouveau signal sur ma ( smart Philips ) et l’installation des nouvelles chaînes 2 min après que je regarde l’écran il se pixelise, le problème persiste avec toute les chaînes et impossible de regarder quelque chos
Problème