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pouvez-vous être plus précis concernant les lumières et si elles s'allument et s’éteigne dans un certain ordre? Avez-vous bien appuyé 20 secondes sur le bouton pour le reset factory?
Toutes led clignotantes
Hello world. En rentrant a l'instant, je remarque que je n'ai plus de connections internet. Sur le MoDem, toutes les les sont clignotantes verte. Y aurait il un problème sur la région de Marcinelle? Le MoDem est un netgear. Merci
Question
HelloPouvez vous être plus précis sur le type d’abonnement que vous possédez et depuis quand ? Avez vous activé ce service dans votre espace client MyVOO ? Merci et bonne soirée.
Pas d'abonnement pour voomotion ?
je suis abonné à un pack voo interrnet et tv et mon voomotion me répond votre abonnement ne permet pas de visionner cette chaine , en fait toute les chaines ??????
Question
Bonjour aede, Nous expliquons dans cet article VOOassistance les raisons des factures de télédistribution et des factures Pack.Est-ce assez clair et précis ? :)
Besoin de plus de clarté par rapport à mes factures !
Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est ve
Problème
Bonjour Louana Je ne fais pas de publicité pour un magasin précis mais il est disponible ici bonne journée. https://www.mediamarkt.be/fr/product/_philips-lecteur-cd-az790-12-1506395.html Super ! Merci pour l'information :)
La vieille cassette audio n'est pas tout à fait morte !
Malgré une qualité désuète et l'existence du streaming, on en vend encore.... http://geeko.lesoir.be/2018/01/17/la-cassette-audio-fait-un-retour-en-force/
Question
Bonjour, Le 28/09 vers 18h, vous avez envoyé un SMS vers le Royaume-Uni :) Je peux fournir le numéro précis par message privé, si vous le souhaitez :)
Hors-forfait VOOmobile
bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci
Question
Bonjour Dwiot,Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Ensuite, que se passe-t-il avec votre alarme ? Pouvez-vous être un peu plus précis ?Merci !
Raccordement alarme sur ligne téléphone modem technicolor
Bonjour, D'après certains messages de ce forum, le raccordement de mon alarme (anciennement raccordée à une ligne fixe proximus) sur la ligne téléphone du modem technicolor devrait fonctionner sansproblème... Malheureusement, ce n'est pas le cas pour moi ;-( L'alarme est bien connectée comme premier
Question
Vous me demandez d'être plus précis poue ma localisation .Alors que dans mes coordonées il est inscrit Hollange mais c'est Strainchamps et le code postal est aussi indiqué 6637
Connexion internet - disponibilité pour 6637 Hollange
Bonjour j’habite dans les Ardennes et ça fait 3 ans que j’attends pour avoir internet et le téléphone fixe mais pas de réseau moderniser ,Donc VOO fait de la publicité mensongère .Quand est que le réseau sera modernisé ?
Question
Bonjour, Ils ne peuvent pas être plus précis que "matin" ou "après-midi', l'heure précise dépendra de la tournée du technicien et des problèmes rencontrés.
Pas de connexion
Bonjour Nous n'avons plus d'internet dans notre maison, alors que le modem affiche que nous sommes connectés. Nous n'avons pas de réseau, ni Wlan ou Lan. Sur le modem, la lampe pour internet est allumée. C'est depuis hier soir. Nous avons éteint et rallumé, mais ça n' a rien changé. Que pouvons-nou
Problème
Hello Les s6/s9 sont effectivement obsolètes et en train d’être désactivés. Pour échange vers la carte numérique c’est à voir : Quel tv Samsung, pouvez vous être plus précis sur le modèle ?
echange petit gris S9
Bonjour, J'ai mon petit gris qui ne fonctionne plus... je pensais que c'etait une histoire de droits cartes.. mais je viens de decouviri qu'il faut l'echanger... par contre on a pas recu de courrier... Comment proceder ? Je voudrais le remplacer par un lecteur/carte Voo CI pour une TV SAMSUNG com
Question
Bonjour MarcDej, L'intervention est en cours. Malheureusement, je n'ai pas de délai précis à vous communiquer :( Nos techniciens font leur maximum pour que ce soit résolu au plus vite !
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
Solution acceptée
Je dirais également qu' Il faut faire un RESET FACTORY du modem dans ce cas précis ... j'ai déjà vu çà quelques fois et cela fait certainement partie des innombrables "bugs cachés" du CG3700B
Connection iPhone devenue impossible en wifi
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à connecter mon iPhone en wifi. C'est à dire qu'il se connecte mais ne permet pas d'accéder à internet. En vérifiant dans les paramètres du tel je vois qu'il se voit attribué une IP de type 169.254.123.xxx Or quand je le connecte sur un répéte
Problème
Bonjour ? Vous parlez du nouveau signal ou du signal normal ? Soyez plus précis , Sur quelles chaines, le son ne fonctionne pas svp ?
son manquant sur certaines chaînes tv
son manquant sur certaines chaînes tv après installation sur récepteur DVB-C
Problème
GC96 : c'est toujours en cours de résolution pour l'instant. Je ne peux pas vous donner de délai précis car pour le moment, nous attendons un retour du côté d'Orange :/
Appel impossible d'un téléphone fixe vers Orange
Bonjour, Problème depuis ce matin, ma redirection de mon téléphone fixe vers un GSM (orange) ne fonctionne plus. Lorsque j'appel mon fixe, la ligne sonne occupée après une sonnerie. Est-ce un problème connu ? Puis-je faire quelque chose ? Merci de vos réponses GC
Problème
Bonjour Sharkman82, Aux dernières nouvelles, c'était "pour bientôt". Mais j'ai demandé quelque chose d'un peu plus précis que cela ! :grin: Dès que j'ai une réponse, je vous la transmets.
image pixelisée et saccades
bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain
Problème
Bonjour à tous, @vinctaly : une panne impacte votre région ! Je n’ai pas de délai précis quant à la résolution mais nos techniciens font leur maximum pour que ce soit résolu au plus vite :)
Panne à 7090 Braine-le-Comte
Bonjour depuis 4 jours j’ai des coupures internet et mon wi fi est instable. J’ai essayé de suivre sur votre forum les solutions mais je n’y comprends absolument rien. .Hier pendant la journée, je n’ai plus eu de connexion ma voisine qui est aussi chez VOO n’en avait pas non plus. Je me demande donc
Problème
Hello,Quand vous dites Seraing Haut, pourriez vous être plus précis ? un nom de rue /quartier par exemple ? en MP si vous voulez ...Pourriez vous poster vos niveaux de modem en suivant cette procédure : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-
VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...
Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea
Problème
Hello, Effectivement, il serait bien d' être un peu plus précis sur votre localisation ou quartier voire rue ... Je n'ai pas de souci chez moi non plus, aucune coupure de services malgré les orages d'hier .
Pas de Connexion sur liège 4000
Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.
Problème
Tout est possible, mais après 12h sans internet, je pense que l'opérateur devrait donner des renseignements précis à ses clients, ce n'est pas les clients qui doivent faire des recherches sur les causes d'une éventuelle panne.
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
Merci mais dans ce cas précis je préfère déposer une plainte écrite. Je vais tenter le formulaire de contact. Beau week-end
ESSAIME SRL
commenté
il y a 2 ans
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Plainte qualité
Bonjour, Suite à une erreur d'installation de notre nouvel abonnement Quatro Pro, nous venons de subir 5 jours de problèmes rendant quasi impossible notre activité professionnelle : entre autres problèmes : internet non connecté puis wifi non opérationnel. De plus, déconnexion d'onduleurs nécessi
Problème