Apprenti
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84 messages
Besoin de plus de clarté par rapport à mes factures !
Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est venu installer la Box.Evasion dit que tout est regrouper dans une facture de 64,95€ + (60€ d'activation) alors que je n'ai jamais demander à changer le mode de paiement par mois.
On est si bien chez VOO !
Solution acceptée
Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
J'ai déplacé votre sujet dans le forum "facturation" afin de garder une cohérence sur Le Forum.
J'ai analysé à nouveau votre dossier. Les informations fournies auparavant par mes collèges et moi-même sont bien correctes. La périodicité de vos factures de télédistributions arriveront à votre domicile tous les deux mois. Les 60€ consiste à l'installation de votre box .évasion.
J'invite la Communauté à confirmer ces informations.
Bonne fin de journée,
Fanny
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Ced989
Apprenti
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84 messages
il y a 8 ans
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
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Ced989
Apprenti
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84 messages
il y a 8 ans
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aede
Citoyen d'honneur
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797 messages
il y a 8 ans
Si je peux me permettre ,
Pourquoi faire tant de chipotages avec la taxes tv , et les divers abonnements , je constate au fur et à mesure de la lecture de ce forum que les gens ne comprennent pas pas la différence, pourquoi ne pas inclure directement cette taxe tv dans l'abonnement ?...
Pourquoi faire simple quand on peux faire compliqué ;-/
Juste pour savoir ce que l'on paie à l'état ?
N'oubliez pas qu'une taxe ( tva ) de XXX % est encore inclue dans la facture mensuelle .
Qui décide de cette façon de facturer ?
>>>>>>>>>>>> je suis déjà dehors ;-)
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Nous expliquons dans cet article VOOassistance les raisons des factures de télédistribution et des factures Pack.
Est-ce assez clair et précis ? :)
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aede
Citoyen d'honneur
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797 messages
il y a 8 ans
Fanny , mais heuuuu moi je sais , mais selon les posts pleins de gens ne comprennent pas , et ma question est justement .
" Pourquoi ne pas inclure cette TAXE dans la facture mensuelle"
:?
Ca c'est la question qui tue évidement ,
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Actuellement, ce n'est pas possible de rassembler ces deux factures. Je mentionnais le lien ci-dessus pour expliquer leurs différences.
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