Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (99)
Afin de pouvoir bénéficier du matériel promotionnel, il ne faut pas avoir été client internet chez VOO durant une période d'un an. Vous pourriez bénéficier des frais d'activation et d'installation offerts. Les délais sont tout à fait raisonnables.
Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )
Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?
Question
Bonjour, Malheureusement, le fait de déménager ne fait pas de vous un "nouveau client" éligible pour les offres promotionnelles destinées aux nouveaux clients. Vos services seront simplement "transférés" à la nouvelle adresse. Sauf à remplir une co
Puis-je bénéficier d'une promotion si je déménage ?
Bonsoir à tous, Je déménage dans un mois. Puis-je bénéficier d'une éventuelle promotion? Client depuis de nombreuses années, ce serait à espérer ď'aurant plus qu'il y en a pour les nouveaux clients....tout comme à la concurrence ď'ailleurs!!! Merci de votre réponse. Hugues
Problème
Bonjour, Attention à bien respecter la charte du forum. Tant que vous n'ajoutez pas de liens (douteux ou promotionnels) c'est tolérable. Le sujet en lui-même n'est pas inintéressant. https://forum.voo.be/page/la-charte
Comment agrandir une photo de profil Instagram
Il existe plusieurs façons d'agrandir une photo de profil Instagram. Tout d'abord, vous pouvez effectuer un achat unique dans l'application pour agrandir une seule photo de profil. Deuxièmement, vous pouvez rechercher une photo de profil en entrant son nom d'utilisateur et en cliquant pour l'agrandi
Question
Solution acceptée
Bonjour duf666, L'offre promotionnelle de Be tv est disponible sur le VOOcorder et La box .évasion exclusivement :) Le Plus des Experts VOOToutes les infos sur le mois d'abonnement gratuit à l'offre Be tv dans ce sujet !
Offre Betv 1 mois sur la VOObox ?
J'ai activé la promo pour avoir Betv pour 1 mois. C'est bien effectif sur la box .evasion, mais rien sur ma VOO box... Pourquoi ?
Question
Solution acceptée
Bonjour @Ubamoir, Toutes les informations nécessaires pour faire jouer la garantie se trouvent dans la dernière partie de cet article : http://spr.ly/61213JChQD Vous devez juste contacter Philips, indiquer qu’il s’agit d’une offre
TV 4K en cadeau
Bonjour, Comment fonctionne la garantie légale de 2 ans pour le tv reçu en "cadeau" vu que la facture ne le mentionne nulle part ? A qui s'adresser en cas de panne ? Merci pour ces précisions Serge
Question
Hello Échanger, je doute qu’ils possèdent ce matériel en stock vu que ce sont des « cadeaux » promotionnels … par contre il peuvent la prendre en charge pour la garantie ou vous trouver une autre solution.
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Bonjour Baudouin,Ce serait un pack Trio Toudoo (voir la partie correspondante ici)Pour la partie financière voir là (ce sont les tarifs de base qui ne tiennent pas compte des offres promotionnelles qui vous sont éventuellement offertes).
Passer du Pack NET un peu au NET Toudoo
Bonjour, Je souhaite passer de de internet un peu de 26,95 € à internet Toudoo de 24,95€. Pouvez-vous me dire les démarches à suivre sans frais supplémentaires ? Cordialement
Question
Bonjour @Aziz, Je vois ici qu'il ne s'agit pas d'une option gratuite ou d'une offre promotionnelle. Je vois que le bouquet est actif depuis août 2020, mais je ne retrouve pas de mention concernant une erreur d'activation. Lors d'une modi
Produit facturé ( voo sport)
Bonjour Monsieur ou Madame ! Voilà je suis client chez Voo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été tenté par la concurrence même si des fois j'ai hésité à le faire. Bref je viens de me rendre compte que Voo sport figure sur ma facture (8€) produit que je n'ai jamais commandé
Question
Hello @hjacquemin Je vais en remettre une couche mais vous avez RAISON de râler ! Etes vous sûr de bien recevoir toutes les communications de VOO parce que si vous n'avez pas accepté ou demandé expressément à ne pas recevoir leurs courriers / offr
Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante
Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma
Problème
Solution acceptée
Question sur résiliation
Bonjour, mon numéro client est le *(Edité par auteur message)* J'ai par le passé été client chez VOO et on a connu énormément de problèmes au fil des années (techniques et services clientèle) ce qui nous a contraint au final à aller à la concurrence où depuis tout va très bien. Allant dans un
Question
•
Mon installation Internet
Bonjour, Personnellement je ne pense pas que test-achat fera grand chose si la présence d’une astérisque renvoie vers les conditions de l’offre. Ce n’est qu'un avis personnel mais j'imagine que légalement on aura plus facile à incriminer le client
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
Ceci explique l'augmentation de ma facture, bizarre que je n'ai, à part les nombreux emails promotionnels, rien reçu m'informant de cette augmentation.Comment avez-vous communiqué cette information? Histoire d'être sûr de ne pas avoir loupé une autre
Panne
De nouveau une panne, la deuxième ce mois d'avril. Aurons-nous une réduction sur notre facture ? Bonne journée
Question
@Reikiforcevitale Bonjour, Si besoin en est, vous pouvez consulter un comparateur d'abonnement GSM tel que celui-ci mais attention à la couverture du réseau et voir aussi si vous n'êtes pas lié avec VOO par un cadeau ou autre offre promotionnelle.
Obligation data mobile de 10 GB ?
Bonjour, J'ai reçu un mail de Voo m'expliquant que mon data mobile passera en octobre de 5 GB à 10 GB pour 2 euros par mois. Je leur ai téléphoné pour dire que je n'étais pas intéressée. Réponse: vous êtes obligée. Est-ce normal d'obliger les gens à changer de contrat?? Merci de votre réponse Je
Question
... A moins qu'on ne vous aie fait une offre promotionnelle pour laquelle vous n'étiez pas éligible, dans ce cas ce sera difficile je pense, mais au moins vous aurez une explication du pourquoi..... Voici "une partie " de la copie de mon contrat :
Réduction sur le Pack One non active
Bonjour, un coup de gueule, pour moi ça sera le dernier après je change, depuis que j'ai souscris à un abonnement (vers novembre 2017) packe one, j'ai eu droit à 12€ de ristourne pendant 1 un, seulement depuis et jusqu'à aujourdh'ui je paie tout l'abonnement sans la ristourne :rolling_eyes:, je ne s
Problème
Bonjour Baudouin,Ce serait un pack Trio Toudoo (voir la partie correspondante ici)Pour la partie financière voir là (ce sont les tarifs de base qui ne tiennent pas compte des offres promotionnelles qui vous sont éventuellement offertes).Oups fausse m
Passer du Pack NET un peu au NET Toudoo
Bonjour, Je souhaite passer de de internet un peu de 26,95 € à internet Toudoo de 24,95€. Pouvez-vous me dire les démarches à suivre sans frais supplémentaires ? Cordialement
Question
Aucune idée... Cela peut aussi être une maintenance du réseau qui comme de coutume a été programmée au mauvais moment. Ils doivent penser qu'à minuit, tout le monde dort forcément à Thuin 😁 Je trouve ça juste assez ennuyant. Presque autant que les
Panne internet et tv sur thuin ?
Bonsoir mon modem a cessé de fonctionner a minuit a peux près led tel et internet clignotant rouge et plus de tv
Problème
Je me suis d'une part renseigné sur le site (dois-je encore expliquer que ce n'était pas indiqué à ce moment-là ?) et, surtout, en lisant mon contrat avant de le signer. Cela me semble être un comportement tout à fait logique et responsable. Je p
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
@bulrog Bonjour, Très intéressant mais dans ce cas particulier, VOO est-il considéré comme "vendeur" ? En effet, il s'agit d'un "avantage" fourni dans le cadre d'une action promotionnelle (99.00€ ne peut pas être considéré comme un prix
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
Oui, j'ai reçu un nouvel e-mail de confirmation avec un récapitulatif de l’abonnement qui correspond à l'offre promotionnelle que VOO m'avait proposée initialement. Ça n'a pas été simple. Sur les 5 contacts que j'ai eus au téléphone, seul le premier
Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?
Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à
Problème
Quelques titres alléchants à nous donner ? Rendez-vous le 18 :) Pourtant, dans le live tweet, il y avait quelques images promotionnelles avec certains titres ?
Lenn
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème