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Vous n'avez pas d'autres disponibilités ? Les dépannages ne sont disponibles que par tranche horaire, je ne sais pas programmer une heure spécifique pour le passage du technicien @Vanz

tv light

Bonjour J'ai un abonnement Max net + Tv light (21 chaines) avec la promo j 'ai pu garder ma box évasion, mais je n'arrive pas a regarder les 21 chaines . pourquoi?  j'ai un message pas d'abonnement. faut il raccorder ma câble coaxial directement à la tele? merci

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Nom Box Evasion dans Voomotion

Bonjour, J'ai deux box évasion chez moi. lorsque je veux programmer un enregistrement à distance via voomotion, les eux box me sont proposée mais avec le même nom (salon). Comment changer le nom de la seconde box?

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Est-ce que sa se peux qu'a cause d'une mise a jour le modem soit dysfonctionnent parce que quand on l'a reçu nous n'avons pas appelé pour le programmer ou autre sa peut-être cause de sa  

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il y a 1 an

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Problème de connexion et et décodeur qui fige l'image.

Bonjours / Bonsoir, Depuis environ 2 semaines nous avons de gros soucis de connexion, par exemple le modem s'éteint et prend beaucoup de temps a se rallumer et des grosses perte de connexion depuis environ 2 jours et aussi depuis 2 semaines en même temps que le modem le décodeur fige l'image pendan

Problème

Bonjour, J'ai le même souci que Monsieur Demets, j'ai effectué le paiement du gsm ensuite je n'ai pas reçu de mail pour programmer mon rendez-vous, que dois-je faire pour accélérer le processus. Bien à vous.

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E-mail de confirmation Option Smartphone

Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri

Question

Programmation télécommande voobox avec TV TOSHIBA 32AV933G

J'essaye de programmer la télécommande de ma VOObox selon la procédure http://assistance.voo.be/fr/television/voobox-programmer-telecommande et le code pour ma TV TOSHIBA 32AV933G n'est pas sur la liste donnée par VOO. Pouvez -vous m'aider svp ? Un grand merci d'avance. Salvador

Question

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Tu as programmer un enregistrement par le guide, puis confirmer simplement, sans rien changer ? Beaucoup de gens rajoutent automatiquement du temps en fin d'enregistrements, sans même y penser, mais c'est une modification qui fait "perdre" les inform

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il y a 8 ans

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Bibliothèque de la box .évasion : noms sur les enregistrements

voila j'ai beau a enregistrer film ou émissions ou autre quand je vais dans bibliothèque y a aucun nom des film ou émission donc la galère pour moi savoir ce que je dois choisir !! si je veut voir le film je dois tout les démarrer pour trouver !!! comment faire que quand on enregistre le nom de pro

Question

Vous pouvez l’utiliser mais vous ne pourrez pas programmer vos enregistrements à distance sur la vieille version de la box une fois que vous utilisez les apps vootv+ , VOOmotion ne fonctionnera plus . 

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Erreur 6010 résistante et 8401 en plus

Bonjour,Depuis quelques jours, je recois des messages d'erreur 6010 à répétition. Ils "résistent" à un double redémarrage via l'interrupteur arrière de la box évasion. Le routeur à également été redémarr&eacut

Question

@Nostromo tu te souviens si sur le voocorder on pouvait programmer un enregistrement manuel d'une telle heure à une telle heure récurrent , tous les jours ou toutes les semaines par exemple ?

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VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-

Question

Je pense de toute façon qu'un depannage sera nécessaire pour resoudre la situation et voir si le souci est chez vous ou plutôt à l'extérieur à mon avis ... Donc les experts devront programmer un dépannage...

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Lenteurs de ma connexion Internet avec ma PlayStation 4

Ma cconnexion a pour habitude de varié , je suis sur console ' je n'est pas d'ordinateur , et oui je sais la connexion peu varie sur console etc.. en gros quand je fais un test je peu avoir 130 mb puis juste après 80mb , parfois j'ai 40 mb puis 90 mb cela varie fortement Est ce que c'est parce que

Question

Solution acceptée

Le réglage par défaut est sur veille active, en mode passif, la box refait chaque fois un reboot complet qui dure de 3 à 5 minutes, également il n'est plus possible de programmer à distance les enregistrements.

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Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

Problème

Hello Pour ce genre de demande, faut téléphoner directement au service pour programmer un échange en point relais. Cela ira plus vite car étant donné que vous n'êtes pas en panne, ce n'est pas prioritaire.

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Echange modem

J'ai actuellement un modem Netgear 3100, vu le télétravail, je souhaite que vous échangiez ce modem contre un Technicolor afin de profiter du Wifi 5 GHz et ainsi avoir plus de bande passante. Cette question a été posée via Voo assistance le 30 octobre sans

Problème

Solution acceptée

bonsoir, je viens de vérifier et effectivement j'ai le même problème sur la 131 Bel RTL Vision, visiblement inutile de vérifier les autres. ok merci Je vais voir pour programmer un dépannage dans le futur ;-)

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Images pixelisées sur mon VOOcorder

Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?

Question

Bonjour m3xiz,Ravi de vous accueillir sur Le Forum :)Grâce à votre box .évasion, vous pouvez enregistrer jusqu'à 3 programmes en même temps, tout en en regardant un autre. Est-il possible alors que l'enregistrement du journal de la RTBF soit en confl

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il y a 8 ans

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Des enregistrements programmés ne se sont pas réalisés. Que puis-je faire ?

J'ai régulièrement des programmations d'enregistrement qui disparraissent. Il s'agit toujours d'enregistrements récurrent "tous les jours de la semaine". De manière surprenante, 9 fois sur 10, c'est l'enregistrement du jounal de rtl à 13:00.J'ai biensûr signalé ce problème au helpdesk qui n'y a rien

Question

Bonjour, oui on peut programmer des sauts plus long mais c 'est ingérable si on veut faire des sauts de 1 minutes pour un autre enregistrement, complètement stupide d' avoir supprimer la fonction de l' ancien décodeur.

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box evasion avance rapide

bonjour, sur l' ancienne box on pouvait faire une avance rapide en tapant un nombre correspondant à l' avancée en %, exemple je sélectionnais 50 sur la télécommande et on avançait de 50 %, pourquoi cette fonction n'existe plus sur la box evasion. Embêtant quand vous avez un enregistrement de 5 heu

Question

Bonjour ? Et vous attendez le samedi soir quand il n’y a plus personne pour signaler un problème ? il n’y aura pas d’officiel voo présent ici avant Lundi . sonnez au service demain : 078/50.50.50 pour vous programmer un dépannage. 

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pourquoi on a souvent des coupures

Depuis que j'ai déménagé à chatelineau j'ai régulièrement des coupures d'internet c'est par normal de payer Casy 100 € pour ne pas avoir une connexion stable Svp revérifier vos branchements et votre matérielle vous est quand même les leaders sur coter ça serait sympa de plus avoir ce genre de p

Problème

Je n'ai pas vu de moyen de le faire, mais je pensais aussi que ce serait possible, vu que c'est possible avec 2 digicorders HD de Telenet : On peut programmer et regarder les enregistrements de l'autre appareil

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il y a 9 ans

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Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion

Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.

Problème

Solution acceptée

Voo TV+

Bonjour. Y a t'il moyen de programmer une récurrence comme par ex chaque jour ou chaque samedi de xxh10 à yyh30 et ceci pour des programmes ne proposant pas "enregistrer tous les épisodes" ou pour des programmes changeant chaque semaine (par ex FR2 chaque samedi de 20h55 à

Question

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Bonjour, Sur quelle chaine ? c'est quand même rare de perdre un truc avec une marge pareille. Sinon, vous pouvez aussi programmer un horaire plutôt que depuis le guide.

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il y a 7 mois

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Guide

Après 22 h si je programme un enregistrement le timing du guide n est souvent pas respecté je programme 30 min avant et après et … souvent je perds la moitié de l émission c est vraiment ralant car souvent !

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@austriane  Ca apparait maintenant dans le guide TV : l’intégrale de Mr Mercedes Saison 2 passera sur Be Series dans la nuit du vendredi 20 décembre au samedi 21 décembre. Vous pouvez dès maintenant en programmer l’enregistrement.

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Be tv à la demande - Mr. Mercedes saison 2 en VOD

Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi il n'y a que les épisodes 9 et 10 de Mr. Mercedes II dans le catalogue. Je viens de finir la saison 1 et je ne sais pas commencer la 2 du coup. Comme il n'y a plus de catalogue papier je ne sais qd seront diffusé les épisodes pour les enregistrer.

Question