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Abonnement
J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour,Avant de procéder à une échange conter un autre décodeur, quel qu'il soit, effectuer une réinstallation des services puis vérifier si le problème persiste. Lorsqu'il se produit, est-ce sur les chaînes hd et sd ou uniquement hd et quel est la
VOOcorder plante : l'image se fige lors du changement de chaîne
Bonjour, Depuis quelques semaines déjà, mon voocorder a des bugs. Parfois lors du changement de chaînes, l'image reste figée, je ne sais plus rien faire, obligé de l'éteindre par derrière et le rallumer. Idem lorsque je veux retourner en arrière Mon voocorder a maintenant 6 ans et demi, en fin de
Problème
:thinking: hum effectivement, mais bon dans cette partie là du forum donc "échangez avec la communauté", on peut aborder plein d'autres sujets totalement sans rapport avec les produits VOO, c'est un espace du forum plutôt dédié aux bavardages en fait
Passage de Proximus à VOO décevant
Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç
Question
Hello ... Non ce type de pack (NET, MOBILE, FIXE) n'existe pas et je ne suis pas certain que prendre les produits à part soit au final bcp plus intéressant ... Vous avez quel pack quatro ? le max ou le relax ? combien de mobiles ? vous voulez gard
Changement de forfait
Bonjour, j’ai actuellement un forfait quattro (internet- telephone fixe- TV et GSM) auprès de vos services. Mais je me rends compte que nous n’utilisons pas du tout la télédistribution. Existe-t-il un forfait nous permettant de supprimer l’accès à la Tv tout en gardant le reste ? Merci de me conta
Question
Bonjour MartinD,Côté signal, c'est bon.Par contre, je vois de nombreux redémarrages du modem. Vous l'éteignez/rallumez lorsque la coupure se produit, ou pas ? Si non, c'est ce qui provoque vos coupures : le modem reboot.J'attends de vos nouvelles pou
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :
Problème
Bonsoir, après reset factory, plus de soucis pendant une dizaine d'heures. Mais le problème vient de réapparaître. Le fait que quand cela se produit, plus aucun de mes équipements n'a d'accès internet, et qu'en plus je puisse même plus accéde
Plus d'internet
Bonsoir,Zone Genappe, Internet instable depuis 2-3 jours, complétement indisponible depuis une dizaine d'heure (après-midi 17/8). Même après redémarrage du modem, pas de connexion (ou alors 1-2 minutes ensuite plus rien). Aucun soucis pour la TV.
Problème
Solution acceptée
ChristopheRinaldis : à nouveau, je tombe sur une fiche dont l'abonnement a été résilié le 16/07/2019 car vous déménagiez dans une zone où les produits VOO ne sont pas disponibles. C'est bien le cas ?PS : j'ai masqué les données confidentielles sur vo
Connexion internet impossible
Bonjour tout le monde, J'ai un souci avec ma connexion Internet. J'ai un abonnement VOO illimité mais même si mon portable ou mon Mac réussissent à se connecter et que la connexion est stable, je ne peux pas accéder à Internet. J'ai essayé plusieurs fois un reset et les clignotants sont tous verts m
Question
Félicitations @XENA-7 ! Votre assiduité et votre connaissance des produits VOO auront finalement été récompensées ! C’est amplement mérité :cool: Merci également à @Gerard, @Yamato et @fredOfred pour leur participation active sur Le Forum, leur symp
Novembre et son nouveau Citoyen d'honneur
Bonjour à tous !Le mois de novembre vient de pointer le bout de son nez et amène avec lui l’élection du Citoyen d’honneur.Ce mois-ci, nous sommes très heureux de proclamer XENA-7 ! :D C’est sa compétence, sa connaissance sans limites des produits VOO, ses interventions pertinen
Question
Hello L’internet voo n’est pas disponible chez vous ? vous payez 2 produits solo chez des opérateurs différents, cela n’est pas forcément le meilleur moyen d’avoir un prix au final intéressant… la télédistribution est incluse dans le pr
Augmentation facture
Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?
Question
Solution acceptée
Bonjour,FreeBox = box française.Vous êtes içi sur le forum de l'opérateur belge Voo , ce n'est donc pas le bon endroit pour obtenir une aide technique sur les produits d'opérateurs télécom français .....Voyez le forum de votre opérate
freebox et FTP
bonjour a tous,Bon je galère a mettre en route un ftp via Filezilla serveur.celui de la box fonctionne bien..celui en localhost et 127.0.0.1 fonctionne aussi avec filezilla serveur et filezilla clientje peux accédé de l’extérieur sur le ftp de la freeBOXpar contre je suis en WIFI il y 3 postes en WI
Question
Solution acceptée
Bah si c’est en ordre chez voo, y aura pas de problèmes … assurez vous quand même que la « télédistribution » est bien aussi résiliée parce que ça parfois c’est encore un truc qui n’a rien à voir avec le reste des produits chez voo …
Demande de confirmation de ma résiliation
Bonjour, j'ai contacté hier le service de résiliation qui m'a confirmé que ce jour la télé, internet et téléphone fixe seront résiliés (via Easy Switch par Proximus) j'ai le document pour restituer le matériel or je constate dans mon espace clients ce jour que tout est encore là. Pouvez-vous me conf
Question
Je rajoute; pour vos achats sur le web, privilégiez les sites ou l’on peut payer via https://www.paypal.com; Paypal offre une protection acheteur imparrable. Si une clé ne fonctionne pas, contacter directement le vendeur. Si il ne donne pas de répons
Bons plans
Bjr, Bsr, Je fais ce poste pour les personnes qui pourraient être interessée par de bons plans. @+ et bonne journée/soirée. Édit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Question
Bonjour Zorglub707, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue sur le Forum. Votre impression sur la prise en charge des sujets nous fait réellement plaisir, car nous faisons tout notre possible pour traiter au mieux les demandes ! Je peux vous g
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Je crois que vous auriez tout intérêt à vérifier ce qui vous intéresse et regrouper tous produits chez voo , ça vous coûterait certainement moins cher … d’autant que BETV ou autre bouquet comme Family fun ou voo sport world est offert avec certains p
CNEWS et BFM TV "Vous n'êtes pas abonnés".
Bonjour, Historiquement clients auprès de Canal + (devenu BE tv), nous avions accès aux chaines infos CNEWS et BFM TV. Depuis ce jeudi 21/09, le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" est apparu. Que se passe-t-il ? Merci.
Question
Hello, J'avoue que le procédé est douteux à tout le moins, on passe de "ne pas mettre en évidence un produit" à "on cache l'info" (pour ne pas dire "on induit le client en erreur") Le pack n'est pas disponible mais en fa
tv solo
Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?
Question
Bonjour GiulianoF Bienvenue sur Le Forum VOO et merci pour l'intérêt porté pour nos produits et services ! Par quel abonnement êtes-vous intéressé ? Cela serait utile que vous me partagiez l'url en question afin que nous puissions résoudre cette
Impossible de commander un Pack en ligne
Bonjour, Depuis hier après midi j'essaie de faire un nouvel abonnement chez voo ( je suis actuellement chez proximus ) via le formulaire internet seulement impossible d'y arriver. J'ai essayé un nombre incalculable de fois hier et encore ce matin mais à chaque fois cela ce termine par une erreur 50
Problème
Bonjour marlobrando, Je comprends votre réaction mais sachez qu'il est normal de recevoir des factures après avoir résilié vos produits VOO. Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai analyser votre
Factures reçues après résiliation des produits VOO, est-ce normal ?
J ai changé d opérateur. Cet opérateur a résilié mon abonnement Voo depuis début novembre. J ai recyclage une facture Voo en novembre et mtnt en décembre alors que ce numéro m est facturé par mon nouvel opérateur !!! Comment est-ce possible ?
Problème
New: Boutique VOO @ Courcelles
Bonjour,Nouvelle boutique VOO à Courcelles!Espace accueillant, démonstrations produits (Evasion, VOOmotion, My VOO,...) parking sur la place Roosevelt à proximité.TV - NET - TEL - Mobile - Gamme Hardware (GSM, tablettes, accessoires,...)Rue Général de Gaulle, 42 - 6180 CourcellesDu lundi au samedi d
Question
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La communauté
Hello @Vingt_100 J'ai effectivement copié la réponse de Nicolas sans préter attention à ce "détail" 😨 Et effectivement dans voo assistance (voir le lien "tout savoir sur le nouvel abonnement mobile" cité plus haut) il est bien précisé que c'est
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
Bonjour, Malheureusement, certains spammeurs n'hésitent pas à utiliser la messagerie du forum pour faire la promotion de produits illicites. Ils sont généralement bannis dès qu'ils publient un sujet douteux mais nous ne voyons pas les échange
Marcs
commenté
il y a 28 jours
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Utilisation du forum VOO
Bonjour, Je reçois ceci sur mon fourm voo (lien supprimé) | CRYSTAL METH FOR SALE ONLINE in Unite states Informations de contact : WHATSAPP: +xxxxxx. TELEGRAM: +xxxxxxWire ID: xxxxxx Dust ID: xxxxxx
Problème