Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.7K)
Solution acceptée
Hello,Voici un peu plus d'information :)Procédure d'échange de disque durProcédure de remplacement du disque dur.Note que le lien du remplacement du disque dur se trouve dans la procédure d'échange de disque dur ;)
box evasion bloquée sur installation - disque dur défectueux
Bonjour,Ma box évasion rencontre un problème avec le disque dur. J'ai essayé les options proposées sur ce forum mais rien ne fonctionne. J 'ai vu sur un autre post de ce forum (je voulais répondre sur celui-ci mais je ne le trouve plus) que l'on pouvait enlever ce disque dur et essayer de redémarrer
Question
Oui j'avais expliqué la procédure pour un TV Sony Android sur ce forum et donne un lien pour récupérer l'apk et cela fonctionnait également mais effectivement c'est prévu pour les smartphones et tablettes par pour un écran TV ...
A quand des nouvelles applications dans la box évasion ?
Bonsoir , je voulais savoir si de nouvelles applications serons bientôt disponible via le même menu Application dans la box évasion , à l'approche du premier anniversaire ....rien de nouveau , il serais temps d'en rajouter et aussi la possibilité d'ajuter des apps android (APK) ... En vous remerc
Question
@Mathobe Bonjour, Puisque pas de wifi, vous connectez votre pc au modem par câble ethernet pour le réinitialiser selon la procédure décrite ci-dessus.
Bouton wifi éteint
Bonjour, tout à coup le wifi s’est désactivé et sur ma box tout est allumé sauf le bouton wifi et wps. J’ai déjà redémarré et appuyer 10sec sur le bouton wifi mais rien y fait. Que faire ??? merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour Madorix, Je transfère votre demande au service concerné afin qu’un collaborateur prenne contact avec vous pour vous expliquer la procédure afin de modifier le titulaire de votre contrat actuel par votre société. Bonne journée :)
Cession de contrat : changement de titulaire de contrat
Bonjour, Je souhaite céder mon contrat existant à la société que je viens de créer. Lors de l'assistance téléphonique, on m'a indiqué que je devais compléter le formulaire de "Demande de cession de contrat". Or, celui-ci ne prévoit la cession à une société qu'en cas de "transmission/vente de soci
Question
Solution acceptée
Avez-vous bien suivi la procédure pour demander un plan de paiement ? Pour être acceptée, la demande doit se faire par écrit et doit être accompagnée de la moitié de la somme totale due :)
Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p
Problème
Bonjour Poireau, Je viens de faire les tests nécessaires et il n'y a aucun souci sur votre ligne. Le souci vient de votre modem. Je vous envoie un message privé pour la procédure d'échange :).
Perte de paquets (Région Verviers)
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des pertes de paquets en soirée (17h30 - 21h30). Aujourd'hui, c'était pareil toute la journée. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour geo_na, Il semblerait que la procédure de remboursement soit en cours de traitement. Cela peut prendre quelques semaines, ne vous en faites donc pas le nécessaire a été fait de notre côté. :) Bonne journée
Remboursement suite à une résiliation
Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l
Question
Bonjour, oui c'est facile à faire, d'ailleur roylion avait bien expliqué la procédure dans un ancien sujet Prises et ampoules connectées | Le Forum VOO
Connexion de mon téléphone au Wifi impossible
J’arrive plus à connecter mon téléphone au wifi. Je me suis renseignée et apparemment le Gz de mon wifi à changer. Est-ce que c’est possible de revenir à ma connexion d’avant ?
Problème
Programmation télécommande voobox avec TV TOSHIBA 32AV933G
J'essaye de programmer la télécommande de ma VOObox selon la procédure http://assistance.voo.be/fr/television/voobox-programmer-telecommande et le code pour ma TV TOSHIBA 32AV933G n'est pas sur la liste donnée par VOO. Pouvez -vous m'aider svp ? Un grand merci d'avance. Salvador
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Le Bouquet Panorama offert avec One est-il gratuit tout le temps ?
Bonjour, Je viens de faire un contrat chez VOO en choisissant le Pack All in One. Le technicien qui est venu me faire l'installation que signale que le bouquet Panorama est gratuit avec cet abonnement. Est-il gratuit tout le temps ? Et où se trouve-t-il pour pouvoir regarder ces 16 chaînes suppléme
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Installation Carte tv numérique : LG 42LN5404
Apres avoir suivi les instructions concernant la tv numérique avec carte, j'ai vu apparaître uniquement les anciennes chaînes analogiques (y compris RTBF 3) j,ai tel pour activer la carte et aucunes chaînes HD ou autres n'apparaissent. Ma question : pour recommencer la procédure depuis le départ
Problème
•
Ma Carte TV
Bonjour Aradhor, J'aimerais faire de même , mais j'ai déjà payé les 249 euros de l'Iphone... Je ne sens pas bien du tout la procédure de remboursement voyant les soucis que j'ai pour me faire livrer...
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
Bonjour Patapon, Pouvez déjà tester la procédure demandée par Nostromo ? Pour le reste, je transfère votre demande au service concerné afin de vérifier s’ils peuvent vous envoyer la liste complète des fréquences pour votre zone .
Fréquences Numériques disponibles pour installer la carte tv numérique
Bonjour, serait-il possible d'obtenir une liste à jour des diverses fréquences numériques utilisées et les diverses chaines qui composent les multiplex car sur les tv actuelles dans lesquelles on met une cam voo, la recherche automatique est souvent très hasardeuse.. En effet sur un Sony Bravia, apr
Question
Passage de trio wahoo à duo Wahoo et suppression d’une box.evasion
Bonjour VOO, je souhaite passer du trio Wahoo au duo Wahoo. J’aimerais aussi rendre une des deux box.evasion. Quelle est la procédure à suivre ? C’est pour l’adresse à 1470. Merci pour votre aide. ?
Question
•
Mon abonnement VOO
Hello c’est Le wifi uniquement ? par câble ça fonctionne ? faites d’abord un reset usine du modem, procédure ici : https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
Wifi ne se lance plus malgré redémarrages
Bonjour, Mon technicolor CGA n'émet plus le Wifi et ce malgré des redémarrages et beaucoup de patience. On a checké tous les câbles et suivis les différentes procédures trouvées sur le site mais toujours rien
Problème
Bonjour @Herveds, Nous avons basculé votre ligne en IP publique. Pouvez-vous redémarrer le modem en enlevant la prise électrique et en la remettant afin de valider la procédure ? Je reste disponible,Belle journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ils y a eu plusieurs demandes en ce sens ces derniers temps Le premier ou un officiel dit qu'il doit intervenir lui-même allongement sonnerie | Le Forum VOO et un second, ou un officiel donne une procédure Comment prolonger le temps de
Allonger une sonnerie d appelle entrent d un gsm
Bonjour, Pourriez vous m’indique la marche a suivre, pour allonge le temps dune sonnerie entrent sur un GSM Huawei p 20 lite.
Question
Pour réactiver le mode radiofréquence de la télécommande, la procédure est la suivante : Pression continue sur : bouton BeTV + bouton rouge (la LED clignote 3 fois, puis reste allumée) Attendre que la LED rouge reste fixe Pression simple sur le bouto
Box évasion et télécommande programmable IR
La télécommande du box evasion travaille en radio fréquences. Les télécommandes programmables utilisent l'infrarouge. Or dans le manuel évasion page 7 sur la face arrière n°4 est intitulé connecteur IR pour extension IR de la télécommande. Il y a t'il moyen de se procurer ce recepteur IR et de cette
Question
Bonjour, Comme cela est écrit dans le coin supérieur droit de l'écran, vous êtes en TV analogique et non numérique , donc votre procédure de recherche n'est à l'évidence pas correcte ......
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Nouveau signal - Procédure
Bonjour, J'ai appliqué la procédure pour adapter la télévision de mon père. La chaine 99 n'apparaît pas lorsque je fais la nouvelle recherche et le logo "TV analogique" apparaît toujours sur la chaine AB3. Est-ce normal ?
Question