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Résultats de la recherche (781)
Bonjour Samuel, J'ai informé le service dédié de votre situation. Un collègue vous contactera prochainement pour décider des mesures à prendre concernant votre signal. Je prends contact avec vous en privé pour convenir des détails logistiques. Bi
Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)
Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille
Question
Et voilà ! La proposition 2 a remporté la partie. Merci à tous pour votre participation. Nous allons modifier Le Forum prochainement donc en attendant, n'hésitez pas à nous faire par de vos remarques sur la proposition 2 :)
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Joachimb06 , Après analyse, il y a bien un souci de signal dans votre zone. J'ai directement remonté l'information au service réseau. Une équipe sera envoyée prochainement pour la résolution du problème.
Diminution internet a heure régulière
Bonjours depuis 1 semaines a 19h54-55 ma connection internet n'arrive plus a me faire stream ( en journée tous ce passe bien) comment c'es possible?
Problème
Solution acceptée
Une solution a été trouvée avec mon collègue. Un technicien passera prochainement à votre domicilie pour y installer une box .évasion. :)Pouvez-vous me le confirmer, courvite ? Si oui, je vous invite à choisir votre meilleure réponse. A très vite,
3 eme voocorder HS et aucun geste commercial
Et bien voilà mon 3 ème voocorder viens de rendre l'âme et on me propose de le remplacer par un autre, je vous avoue que j'en ai un peu marre de la fiabilité de cet appareil, j'ai donc fait une demande par téléphone pour voir si on ne pouvait pas faire un geste commercial, vu le nombre de fois que j
Problème
Pareil chez moi, hier soir le menu était en bordel, ce matin tout était rentré dans l'ordre. Je ne sais pas un avant gout de ce qu'on aura prochainement mais si c'est le cas il faut qu'ils arrêtent tout de suite...
C'est quoi cette nouvelle présentation ?
C'est vraiment mal foutu. Excusez-moi, mais pour revoir ses programmes enregistrés, faut aller encore plus loin. Déjà que je déplore qu'il n'y ait pas d'accès direct pour voir ses programmations ! (gros soupir) Il n'y a pas moyen d'y remédier ?
Problème
Merci à tous pour l'aide que vous avez apporté à Mrdave23 ! Si La box .évasion est effectivement défectueuse, nous vous l'échangerons sans souci. Vous serez très prochainement recontacté pour faire un point sur la situation. Tenez-nous au courant !
Box évasion HS?
Depuis hier, je pense que c'est dû aux orages alors que j'étais au travail, ma box évasion n'envois plus de signal à la tv. J'ai changé de prise hdmi mais rien ne fonctionne
Problème
Solution acceptée
Bonjour stone, Vous avez très bien fait de suivre les manipulations de circonstances en cas de code erreur "E52". Celles-ci n'ayant pas abouti, un collaborateur va très prochainement vous recontacter pour régler ça ! :) Mustafa a très certainement ra
problème avec les chaines francaises !
Bonjour, Cela fait déjà quelques jours que je n'ai plus les chaines françaises , TF1 France 2 3 4 5 et ô ainsi que tv breizh Le voocorder me donne l'erreur E52. J'ai déjà fait les trucs habituelles a savoir éteindre le voocorder, reinstall avec ID réseaux, mais rien a faire toujours pas de signal Q
Problème
Il est dommage que ces chaines d'informations (i Télé et BFM) ne soient pas incluses dans les chaines disponibles gratuitement. De même, et cela a déjà été mentionné à de multiples reprises, il est regrettable que Eurosports soit tout simplement inac
BFM et I-Tele
Bonjour, Est il possible de s'abonner à ces deux chaine sans s'abonner aux autres comprises dans le pack?
Question
Bonjour ad86, Je viens vers vous concernant votre situation. J'avais à nouveau lancé votre dossier pour vous aider au mieux et au plus vite. Vous allez être contacté très prochainement par un de mes collègues pour analyser en profondeur la situat
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Solution acceptée
Bonjour Phico, Je comprends tout à fait votre inquiétude mais rassurez vous, votre commande a bien été encodée :) Vous allez recevoir le mail pour la livraison de votre Smartphone très prochainement (dans la semaine qui suit votre commande). A bi
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Je reviens vers vous prochainement après pas mal de test. Impossible de reproduire ceci sur plusieurs comptes, sujets ou notifications :( On va trouver ! Le problème des mails ne se situent peut-être pas au niveau de la plateforme en elle-même.
Le forum ne se met pas toujours à jour directement
Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es
Question
Bonjour Freedom et bienvenue sur Le Forum ! Je viens de transmettre votre question au service concerné. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous très prochainement par message privé avec plus d’informations à ce sujet. Bonne journée :
Facebook WI-FI avec le modem Netgear
Bonjour, Suite à des lectures sur le net, j'ai constaté qu'il était possible de rendre son wi-fi disponible en échange d'un "j'aime" sur sa page Facebook. Cette fonctionnalité est disponible à partir de certains routeurs, dont ceux de la marque Netgear! Ma question est de savoir si quelqu'un a
Question
Bonjour @gaumaisdevirton , La situation a été indiquée à la cellule des experts techniques VOO. Vous serez recontacté prochainement à ce sujet. Restez bien joignable. Merci de votre patience et bonne
code erreur 1100 box evasion activé
Bonjour, J'ai une Box evasion à la maison. Néanmoins, quand j'essaie de l'installer, le code 1100 est indiqué. aux service administratif il mont dit que elle st activé a distane j'abite en lorraine belge on ma dit
Problème
Il y aura peut-être d'autres bonnes nouvelles prochainement : Disney Cinema est maintenant présent sur Voomotion, cette chaîne n'est présente que dans une option Betv mais ne fait actuellement pas partie de l'offre Voo ! Une arrivée imminente serait
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
C'est encodé. Vous recevrez un email très prochainement pour confirmer la commande. Après cette confirmation, il vous faudra un peu attendre pour l'email de Dynalogic pour planifier le rendez-vous de livraison (attention, le mail peut atterrir dans
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
@Leslie Je viens de faire la demande au service expert mobile et qu’il analyse votre situation. Il est possible que vous receviez prochainement une nouvelle mise à jour corrective sur vos 3 smartphones. Vous recevrez un SMS lorsque vous devrez redéma
Réseau mobile
Bonjour, depuis la dernière mise à jour du réseau mobile je capte de moins en moins le réseau avec souvent une seule barre même en étant chez moi. La 4g est elle aussi défectueuse car quand j’essaye de switcher les deux ne fonctionnent pas. Le problème persiste maintenant depuis le 9 septembre.
Problème
Bonjour Interiste1978, Je vous invite à suivre les astuces et analyses de nos experts roylion15 et mikL :slight_smile: Nous reviendrons prochainement vers vous via vos messages privés avec plus d'informations. Bonne journée à tous !
Lenteurs et coupures Internet
Bonsoir Pouvez vous me confirmer que mes signaux sont bon merci.
Problème
Bonjour cdl, Le service dédié a été informé de votre situation. Un collègue reprendra prochainement contact avec vous pour procéder à quelques vérifications supplémentaires. Dans votre région, la fréquence pour VOOsport est de 118,5 et celle pour
CAM CI+: chaines manquantes après scan.
Bonjour, Après un sacan des frequences, je remarque que les chaines VooSport 2, 3, 4, 5 sont manquantes ainsi que Das Erste. Est-il possible d'avoir une liste des frequences pour l'ID réseau 2012.
Question
Bonjour aede, Ils doivent remplacer prochainement le câble extérieur ? gros travaux prévu ? En tout cas, je vois que vous n'avez même pas reçu le badge de la plus mauvaise connexion, ils auraient au moins pu vous donner ça en attendant :P
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
@carolooooo Félicitations pour ta désignation bien méritée En espérant nous voir si une réunion peut prochainement avoir lieu. Bonne journée.
NOSTROMO
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il y a 2 ans
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Il n'est pas à Miami, mais c'est notre nouvel Expert
Après avoir élu un nouveau Citoyen du Mois avec l'avis unanime des vétérans de la Communauté, c'est maintenant le tour d'un autre membre d'être élu à son tour, mais au rang d'Expert. Il a prouvé à de très nombreuses reprises avoir les connaissances, que ce soit en lien direct avec nos services, o
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