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Information sur les chaines sport de VOO
Bonjour, je ne suis pas encore client chez vous mais je vais m'installer prochainement en Belgique et je voudrais savoir quelles chaines il y a dans le bouquet voo sport qui fait partie de l'offre trio. Merci d'avance. Jennifer
Problème
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Ma box .évasion
Bien noté. A propos d'internet et autres services, il y a-t-il quelque chose de prévu prochainement dans coin ?
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
Solution acceptée
Fermé
pack duo tel/internet pour entreprise ??
bonjour, allez vous faire prochainement un pack pour les entreprises comprenant le téléphone et internet illimité? Pour le moment j'ai du prendre le pack avec la tv que je n'utilise pas(pas d'utilités) merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Gerinald, Par souci de précaution, je viens de vous envoyer un duplicata de votre contrat, vous le recevrez très prochainement :)
Facture reçue avant le contrat ?
Salux, Quel ne fût pas ma surprise de recevoir ma facture, ceci avant que je ne reçoivent mon contrat .... L'installation c'est faite le 06/12/2016, je n'ai pas encore signé quoi que ce soit, surtout pas encore le contrat .... nous sommes le 09/12/2016 ... soit trois jours après l’installation ..
Problème
Bonjour Veronique, J'ai transmis votre dossier à qui de droit, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement :)
Connexion WI-FI défaillante - Modem Netgear
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de nombreuses déconnexions WI-FI. Je possède un modem NETGEAR Je dois le relancer une dizaine de fois par jour au moins. C'est très agaçant. Je n'utilise parfois que mon smartphone...donc je lui en demande peu. Merci pour vos réponses.
Problème
Votre dossier est déjà en cours auprès du service concerné, que je viens de relancer à l'instant. Vous serez recontacté très prochainement par un collaborateur.
Problème box évasion VOD et Retour en arrière
bonjours ,bonsoirs a tous voila j'ai un souci avec ma box évasion je n'arrive pas a regarder de film a la demande ni de faire un retours en arrière sur mes chaîne j'ai téléphoner au service VOO il me dis que je ne peux pas faire de retours en arrière sur mes chaîne car on ne peux pas me faire sur t
Question
Nous avons répondu à ceci dans un autre sujet :) AB3 HD sera bien disponible prochainement (après le 21/09). Merci pour votre patience.
AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question
Solution acceptée
Fermé
Sport via voo??
Bonjour, Je voudrais savoir si "elevensport" sera prochainement disponible sur Voo? Ou si voo proposera d'autres chaînes sportives dans un futur (très) proche? Je pense à des chaînes connexion espn ou autres qui permettent de suivre la Nfl, nba, nhl....
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
La fonction n'existe en effet pas mais c'est une très bonne suggestion. Il ne sera pas possible de la mettre en place prochainement par contre :(
Message non lu le plus récent
Bonjour, je ne sais pas si la question à déjà été posée, excusez moi si c'est le cas :) Voilà, sur d'autres forums tournant sur la plateforme phpBB par exemple, il est possible lors ne notre future visite, de pouvoir visualiser la réponse la plus récente à un sujet (par rapport à notre dernière vis
Question
Bonjour à tous, En effet, la limite du roaming a été prolongée jusqu'en juin 2020. Cela sera à jour sur le site de l'IBPT prochainement :)
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Eperlan : le nécessaire est fait. Le service en question reprendra contact avec vous prochainement pour vous donner toutes les informations. :)
Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !
Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé
Question
Merci pour votre retour. Ceci sera corrigé prochainement pour les clients rencontrant le même type de problème. N'hésitez pas à nous contacter, même en privé.
Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
Bonsoir, Je viens d'encoder l'envoi du nouveau disque dur. Il va vous parvenir prochainement via Bpost. Bonne soirée.
Disque dur déféctueux
Mon disque dur n'est plus accepté par ma box évasion, impossible de démarrer la box quand le disque dur est inséré, message Boot++ permanent et il est impossible de joindre le service technique, pourrait on m'aider en passant par le forum ??? Merci.
Question
Bonjour Fab, J'ai transféré votre demande au service concerné. Celui-ci vous recontactera très prochainement afin de vous donner toutes les informations. Bien à vous, Fabrice
Ancien plan tarifaire de 30 Euros INTERNET@HOME
Bonjour, Je paie depuis toujours 30 euros par mois pour ma connexion INTERNET@HOME. Cela correspond-t-il à Toudoo ou Wahoo ? Ou à autre chose? Merci :?
Problème
Solution acceptée
Bonjour RENATO25, On va s'occuper de ça :) L'abonnement sera prochainement désactivé, vous n'y aurez donc plus accès au mois d'août :) Bonne journée !
Désabonner de VOOsport World
bonjour, Je n'ai plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. comment faire ? Merci d'avance
Question
Bonjour @jmmouton, Vous serez recontacté prochainement par le Pôle Expert du service technique. Je leur transmets votre message. Merci.
Connexion à Internet de piètre qualité suite au remplacement de mon vieux modem Netgear par un modem Technicolor
Bonjour, Il y a deux semaines, le modem Netgear a rendu l'âme. Deux jours plus tard, on est venu me le remplacer par un modem Technicolor. Je suis très déçu de la qualité de la connexion. Depuis ce remplacement, un nouveau technicien est passé et à remplacer le cable coaxial entre le modem et
Question
Bonjour @Mamy , Parfait ! Je vois bien cela dans votre dossier :-) Vous recevrez prochainement votre cadeau.
Facturation cadeau
Bonjour, J'ai reçu ce jour la facture via domiciliation pour l'échéance au 2/1/2022 et la somme de 99 € n'y figure toujours pas. Pourtant l'app MyVoo confirme bien que ma participation a bien été enregistrée. Est-ce normal? Il semble que d'autres membres du forum ont été facturés il y a déjà q
Question
Bonjour Nico0711, La facture était déjà éditée quand votre demande de résiliation a été prise en charge. Vous recevrez une facture corrective prochainement :)
Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution
Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour
Question
Steffyw : notre partenaire de livraison subit des retards suite au succès de l'offre. Rassurez-vous, vous recevrez bien l'email prochainement pour planifier le rendez-vous. :)
Réception de la facture d'installation et d'activation
Bonjour , j'aurais voulu connaitre le delai pour la reception de la facture des 110e d'activation car j'attends de la recevoir pour la promotion de la Tv Phillips.
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Je viens de transférer votre dossier au service concerné. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement et s'occuper de vous :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?
Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mois que Voo internet sécurity était sur chacune de mes factures.. J'ai été sur my Voo pour le désactiver..Je m'y suis repris à 3 x en 3 mois.. L'option
Problème