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Erreur permanente SC_401.06

Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence.   Via Android (s20+) ou Apple tv.   Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...

Question

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Souci de connexion malgré plusieurs dépannages

Bonjour à tous, trois techniciens à la maison alors que le problème est au poteau. J’en ai marre de sonner. Que faire pour faire bouger alors que l’on sait où est le problème ?

Problème

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Oui c'est sur mais de ce que je peux lire sur le forum c'est un problème assez recurrent chez voo ... Cmt expliquer que ce problème ne soit pas règle depuis tout ce temps?

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il y a 7 ans

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Enregistrements de manière aléatoire sur la box évasion

Bonjour a tous, Alors je voudrais exprimer mon mécontentement. Tout d'abord au moment de l'installation alors que je suis en ligne avec l'opératrice, on me certifie que pour pouvoir utiliser une seconde box dans une chambre, un simple câble ethernet est suffisant. Lorsque l'installateur arrive chez

Problème

Ok excusez-moi!Je disais que si la saccade apparaît dans l'image du menu (peu importe quel menu) on peut parler d'un problème HDMI si ce n'est pas le cas c'est un problème de réception RF.

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il y a 4 ans

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Minis saccades (sans pixellisation)

Je viens d'acquérir un tv 8k. Su certains programmes, essentiellement des captations en studio, genre Affaire conclue ou le 8-9, des minis saccades apparaissent, le mouvement semble arrêté une fraction de seconde puis repart...J'ai joué sur les réglages de la tv dans tous les sens, y compr

Question

Donc le problème vient de ailleurs... ça ne m’aide pas... Mais vu que mes niveaux Tx sont dans le rouge quand même D’après le technicien il faudrait régler ce problème aussi non ? :(

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Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte

Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu

Problème

Bonsoir... oui ce problème ne concerne que RTL TVI.... et est visible sur mes deux box évasion... et je constate le même souci en voomotion, ce qui pourrait impliquer un problème à la source!

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Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

Pas de connexion depuis 10h00 ce matin et votre numéro de tel 078 sonne occupé

Bonsoir, chaque semaine nous avons de soucis de connexion. À quand un véritable service qui préviens de problème de connexion, de travaux. Votre numéro 078/505050 sonne occupé. Quel est le problème finalement !!? Merci

Problème

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Modèle de la télé Samsung UE32H5000 modèle de la télé Panasonic TX_ L42E30E Pour info j'ai sonné une fois chez voo pour expliquer le problème, on m'as remballé en me disant que c'était un problème électrique, alors j'ai fait appel un électricien,

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Oui, effectivement en fait, comme la chaîne 99 en résolution 1920*1080 fonctionne et pas les autres, il pourrait s'agir d'un problème de compatibilité avec la résolution 1024*576 plutôt qu'un problème de signal.

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Nouveau Signal Voo, pas de signal après recherche

Bonjour, J'ai effectué la procédure comme expliquée sur votre site.  TV Sony.  Aucun soucis lors de la recherche automatique.  J'ai vérifier la chaine 99 et il est bien indiqué que tout est ok.  Par contre, pas d'image, du son mais l'image n'apparaît pas.  Dois-je attendre

Question

Nous avons eu le même problème depuis le dimanche 23 nous attendons pour activer la carte SIM on nous demande d'attendre car il y a un problème technique clairement c'est un grand signe d'incompétence

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Carte SIM non provisionnée

Bonjour, Depuis ce matin je devais passer sous le réseau VOO, proximus m'a coupé la connexion vers 9h j'ai placé la carte sim VOO mais toujours pas de réseau. J'ai le message carte sim non provisionnée. Pourriez-vous au plus vite régler ce problème ça devient extrêmement embêtant. Merci, J'espè

Problème

Bonsoir j ai exactement le même problème que jaja (poster il y a 4mois) j ai le même problème que lui une fois de plus ces reçurent chez vous et cela devient vraiment décevant

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Ps4 fragmentation paquets ip

Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p

Problème

pas de problème sur évasion et ce n'est pas normal sur ton voocorder J'ai eu le problème sur mon evasion ce matin également vers 10-11h. Donc panne généralisée mais pas partout apparemment :)

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il y a 8 ans

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plus de france 4 et france 5

bonjour avec la nouvelle numérotations France 4 et France 5 ne sont plus disponible sur mon voocorder il faut s'équipé d'un récepteur hd fransat c'est normal ? merci

Question

Bonjour, dès le moment où je ne suis pas le seul à avoir les mêmes symptômes, je crois qu’il est plausible de penser à un problème central. Un technicien est passé la semaine dernière mais sans aucun résultat positif, le problème persiste et n’appar

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il y a 5 ans

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Le problème ne semble pas s'être reproduit depuis l'intervention du technicien. L'amplificateur était défectueux et a été remplacé. Merci pour son professionnalisme, il a trouvé le problème très rapidement. Bonne soirée

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il y a 2 ans

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Déconnexion du modem régulière en soirée

Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le

Problème

Bonjour Fanny,ce problème est apparu début octobre me semble t'il.Je remarque ce problème essentiellement sur France 2 HD pendant l'émission télématin.Ps : Lundi matin un technicien passe pour vérifier la qualité du signal.

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il y a 9 ans

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France 2 HD et syncronisation des lèvres box evasion

Depuis quelques temps je constate que le mouvement des lèvres de la personne qui parle et le son sont désynchronisés. Ce problème à existé dans le passé avec le voocorder et a été résolu après un très long moment ou sur le canal 508 (France 2 HD) on recevait les émissions en SD. A+

Problème

Solution acceptée

Be tv ne fonctionne pas : décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner

Bonjour, je fais appel à un expert voo, j'ai l'option betv et le décodeur m'affiche que je dois téléphoner pour m'abonner. J'ai vérifié dans myvoo et l'option est bien activé. Pouvez-vous régler mon problème ? Merci

Question

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Solution acceptée

Effacement d'enregistrements impossible depuis le 1er mai

Bonjour, j'ai un nouveau problème avec mes enregistrement, en effet, j'enregistre tous les épisodes de TPMP ou Dossier criminel et depuis le 1 mai, des épisodes sont impossibles à effacer ? Avez vous une réponse ! Merci

Problème

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