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@Enariel et Lenny : c'est juste sur les notifications des réponses à vos messages ? Pas de souci avec les notifications des meilleures réponses ou bien des messages privés ? On a tout testé à plusieurs reprises, avec différentes clients mail, pour to

Le forum ne se met pas toujours à jour directement

Bonjour, J'ai remarqué que lorsque je suis sur le forum (la page des sujets) d'une catégorie (par exemple, Internet), je peux voir qu'une personne réponds à mon sujet et quand j'ouvre mon sujet, malgré des rafraîchissements de la page ou d'un changement de navigateur, la réponse d'une personne n'es

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Spam - Chantal Berger & edith06

Bonjour à tous, Cette "personne" a envoyé en masse des messages privés à beaucoup de membres. Elle a été bannie et ses commentaires/sujets proposant des offres de prêt supprimés. Je pense qu'il n'y a d'ailleurs pas que ces 2 personnes... Et merci à roylion & Nostromo ;) Bonne journée, Nicolas

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Bonjour, Par hasard, vous n'auriez pas configuré vos appels comme étant privés ? Si c'est le cas, contactez votre boîte vocale en mode visible.Visible pour un appel : *31#[numéro à appeler]Visible de manière permanente : #31#PS : Merci d&#x

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Impossible de configurer ma messagerie il me demande un numéro d accès que je n ai pas

Je viens de mettre ma nouvelle carte sim VOO et impossible de configurer ma messagerie..il me demande d entrer un numéro de messagerie que je n ai pas...les personnes qui me contactent ne savent pas me laisser de message...

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Bonjour Nathan J'ai récupéré mes voobox et remis les bonnes cartes dans les bonne voobox. La 00725 dans la 163862950822 La 59699 dans la 163883701130 La 588585 fonctionne très bien mais les deux autres désactivées Bien à toi Ps je n'ai pas vu le me

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Réactivation de la carte à puce de ma VOObox

Bonjour je possede une voobox qui apparement n'est plus activee ainsi que la carte a puce. pourriez vous faire le necessaire merci. [Édit modérateur] : j’ai bien pris note des informations à propos de votre VOObox, et de votre carte à puce, mais je les ai supprimées de votre publication, car ces in

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Je possède 2 lignes téléphoniques fixes chez Proximus (obligation à cause de mon travail) et une ligne téléphonique fixe chez Voo. Je n'ai JAMAIS (je répète "jamais") des communications entrantes telles que vous les décrivez. Ni d'ailleurs d'appel

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

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Bonjour, Dans ce cas, vous devrez attendre le passage d'un officiel, il pourra passer ce sujet en privé pour prendre connaissance de votre numéro client (ou passer par les messages privés à son invitation). Il n'y a de toute façon pas d'urgence p

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il y a 2 ans

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Changer pack duo Wahoo vers super relax

Bonjour, J'ai essayé de modifier mon pack duo wahoo vers un pack super relax, en gardant la même date de facturation, le prix étant le même avec un meilleur download/upload mais je n'y arrive pas via myVOO. Est-ce possible?  Quid du Voocorder si je change d'abonnement? Merci!

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Bonjour hDani, J’ai bien reçu votre message privé à ce sujet, mais je n’ai pas pu y répondre, car vous n’acceptez que les messages privés de vos abonnés. Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je pui

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il y a 7 ans

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Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion

Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d

Problème

Solution acceptée

Bonjour Pixl, Bienvenue chez VOO :) ! J'espère que vous vous y plairez beaucoup ! Comme vous pouvez le lire dans vos messages privés : le Netgear modem Technicolor est toujours en phase de test dans votre région, raison pour laquelle il n'a pas encor

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il y a 8 ans

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Nouveau client dès vendredi !!!

Bonjour, Je suis ravis de rejoindre la communauté Voo. Je suis plutôt un ancien qui revient car j'ai fait un crochet chez les mauves mais bref, on ne va pas épiloguer là dessus :) J'ai une petite question probablement un peu idiote : Vendredi le technicien viendra m'installer mon Trio Tatoo, comm

Problème

Le toudoo a 200Go ? Faut me dire ou hein, car je signe de suite ... Oui, il existe mais en pack duo toudoo TV + Net à 45,45 euros/mois Et ceux qui veulent juste le Tel + Net sont privés de cette offre .. Je ne comprendrais jamais pourquoI .M'enfin,

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Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

Hello, Le webmail de Voo n'est certes pas convivial mais perso je ne m'en sers qu'en étant à l'étranger et encore ... Par contre une boîte mail pop ou imap en Voo.be qui fonctionne et où je peux avoir mes mails privés sans passer par des intermédiai

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ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

Bonjour,   Soit vous attendez une confirmation d’un officiel, soit vous sonnez au 078/50 50 50. En attendant, les témoins sur le modem sont allumé normalement ? (power/net etc..) Vous avez pensez à demander à vos voisins clients voo s’ils étaient éga

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il y a 4 ans

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Perte d'acces à internet

Bonjour à tous,    Je n ai pas accès à internet ce matin région 4000 liège  pas de voyant internet allumé. Est ce un problème unique ou cela touche tout le monde ? Merci pour la réponse

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Et ceux qui veulent juste le Tel + Net sont privés de cette offre .. Je ne comprendrais jamais pourquoI .M'enfin, vais bientôt quitter Voo et ca va être mieux .. Je suis entièrement d'accord avec vous, c'est l'offre qui m'aurait convenu mais comme e

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il y a 7 ans

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Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

10Mo la nuit ça fait 13 ans et 255 jours pour faire les 50Go de surconso , je propose qu'on mette ça de coté :) Il serait intéressant d'essayer de savoir si les dépassements sont principalement du à du download ou à de l'upload, si elle s'étale sur

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il y a 9 ans

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surconsommation internet

Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch

Problème

(Re)Bonjour @Lazarus, Je vois que vous m'avez envoyé des messages privés sur le Forum, nous ne pouvons pas traiter les demandes par ce biais car ce n'est pas optimal pour assurer un suivi. Je vous invite à créer un post séparé pour que l'on puisse

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Connexion internet complètement instable

Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é

Question

Solution acceptée

Merci pour la suggestion :) S'il s'agit d'un sujet concernant Le Forum, le voici : Bug sur Le Forum. Nous ne pourrons pas créer de forum supplémentaire pour si peu :( après un lancement, il est normal d'avoir quelques soucis mais la majorité sont rés

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Création d'un thème "Bogue sur le site" dans l'onglet "Communauté Voo"

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de créer dans l'onglet "Communauté Voo", un nouveau "thème" afin que l'on puisse y marquer tous les soucis que l'on découvre sur le site. Étant Web Designer, j'ai l’œil pour découvrir les soucis et envoyer un mail à l'équipe Voo ou spammer notre ami Nico

Problème

Solution acceptée

télédistribution

Bonjour, Nous sommes à Chapelle à Oie (7903) et nous sommes toujours branché à la télévision analogique. Nous constatons que le signal est coupé, nous avons vérifié, le câble est bien branché, rien n'a changé depuis la dernière fois. J'ai donc effectué la procédure pour installer le signal numéri

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