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Thibault il me semble quand même que son premier post date de 25 jours .,, je ne vais pas en remettre une couche mais il a fallu plus de 6 mois pour régler mon problème de QAM16 ... Pas de proposition d’un geste commercial pour mes désagréments con
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Enfaite notre tout premier modem a cesser de fonctionner du jour au lendemain donc nous avons reçu un nouveau le technicolor mais récemment (mi-janvier) nous avons eu des problèmes avec et donc un technicien est venu la remplacer. Mais oui j'ai di
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Hello, Le site voo est bien souvent optimiste au niveau annonce du giga. Chez moi (5640), le site m'annonce le giga disponible depuis le 06/05 mais le premier canal ofdm ne vient d'apparaitre que ce matin (19/05), je n'ai donc bien logiquement
Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?
Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test
Question
Voici le résultat des tests réalisés : Connexion filaire (via prise CPL) : 3,5 decendant et 0,04 ascendant Connexion Wifi : 43,1 descendant et 6,6 ascendant Au sujet du modèle CPL, il s'agit de prises Netgear PLP 1000 Bonjour, C'est clairement anorm
Vitesse Upload quasi nulle
Bonjour, Je viens de constater que ma vitesse de connexion en Upload uniquement était quasi nulle. Après avoir effectué le test à plusieurs reprises, j'obtiens les résultats suivants : entre 3 et 3,5 Mbps en download et 0,04 Mbps en uplaod. Etrangement, le même test réalisé avec la connexion wifi do
Question
Solution acceptée
Houston ! On a un problème. (Erreur 6015)
Depuis ce samedi, au démarrage de ma box évasion j'ai un message d'erreur comme quoi le disque dur n'est pas présent Erreur 6015. J'ai déjà relancé deux fois la box sans résultat. J'imagine que le disque est cuit :) Heureusement, on peut continuer à regarder la télé, on est le wee
Problème
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Ma box .évasion
Il n’y a rien à faire à la borne VOO, on n’est pas chez PXS, Toutes les fréquences DS disponibles seront agrégées automatiquement par le TC C’est 12 ou 16 suivant les noeuds le modem sera donc uniquement à brancher pour vous. Au premier branchement i
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
Eh bien ils restent sur leurs positions, ne veulent pas annuler à la date demandée lors du premier courrier, mais n'ont pas non plus attendu d'avoir le fameux formulaire C8 de la commune, puisque celui-ci a été faxé le 20/08 et qu'ils ont finalement
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
Bonsoir, Moi aussi j'ai un CG3700B mais chez moi mon tout nouveau Solo Max oscille plus vers 100 mbits qd ce n'est pas moins... Deux ou trois fois sur la journée il est monté à 220 et une fois à 300… Finalement mon ancien abonnement à la folie 150
Vitesse de connexion 400Mbps
Bonjour, Je suis client Voo depuis 3 ans ,j’ai changer d’abonnement duo pour l’internet 400mb. J’ai fait un Voo Speedtest , et j’arrive à 350 mb au lieu des 400mb annoncer. Je possède le modem Netgear CG3700B. Ma question est la suivante, est-ce que ce modem est compatible avec le 400mb voir plus
Problème
Jonction : Par exemple tu pars avec un câble de couleur noir et quand il arrive il est blanc, c'est qu'il y a quelque chose entre les 2 pour les connecter.Si la jonction est mal faite tu aurais le même problème que si un raccord de tuyau est mal fait
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Bonjour altheakam, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier. Cela me serait utile pour analyser la relance de vos factures :relaxed: Les frais de rappel facturen
Facturation des frais de rappel
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que l'on me demande 10 euros de frais de rappel alors que je ne recois pas le rappel par courrier mais par sms. Je comprends les frais de rappel mais pas le prix
Question
Bonjour, On dirait que vous habitez du côté du Luxembourg car speedtest vous localise là bas. Pouvez-vous, s'il vous plaît, réaliser tous les test sur le site de voo dans un premier temps ? Si j'ai bien lu vous utilisez shadow derrière un cpl ? C
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
Bonjour Lara 67, Je pense avoir réponse à votre problème. Vérifier dans les menus (désolé, je ne saurais vous donner plus de renseignements, je n'ai pas la box .évasion sous les yeux) et plus précisément dans les options sonores. Ensuite, désactivez
L'image, oui... Le son, Non !
Bonjour à tous, Un problème un peu énervant, quand j'allume le système, j'ai l'image mais pas le son. Il faut que j'eteigne la box évasion et que je la rallume pour que tout fonctionne. Une idée de ce que je peux faire. Merci.
Question
Solution acceptée
Bonsoir,La qualité de l'image sur une chaîne HD dépend en premier lieu de la qualité de la source elle même.Si la chaîne fourni une image de qualité douteuse (émission en SD upscalée, copie de film de mauvaise qualité, etc..) , la qualité perçue sera
renseignements sur la qualité des chaines HD
pourriez-vous me dire pourquoi le jt de la rtbf et de mauvaise qualité ainsi que certaine émission on a l impression de regarder de la hd dont la résolution est au plus bas par contre chaine française arte ushuaia une hd d excellente qualité quand à club RTL je n en parle pas j ai zappé cette chaine
Question
Bonsoir, je suis un des primo abonnés de CANAL+ Belgique en septembre 1989 ( Le dernier empereur, premier film diffusé à l'inauguration). Mon abonnement et les différents bouquets ont été transférés avec plus ou moins de difficultés par les différen
TMC Cinema fonction redémarrer
Bonjour à tous, clients, spécialistes et modérateurs, Ce mercredi 05/10/2022, je veux regarder Brigadoon, sur TCM. J'arrive un peu trop tard et veux utiliser la fonction redémarrer qui est visible dans les options du bouton OK avec: Programmation Sous-titres Audio Redemarrer. Dès que j'appuie sur l
Question
Hellô Avez vous vérifié ce point en premier lieu ? Les caméras doivent être en DHCP UPNP activé si vous passez pas un dyndns assurez vous que cela n’est pas le souci Essayer en tapant http://votreIPpublisue:numéro de port les ports requis doiven
modem technicolor avec camera foscam F9804W
Bonjour, suite au changement de modem vers un technicolor, une de mes camera foscam ne fonctionne plus en 4G (ok en réseau local via le wifi du modem). Les autres cameras ont la fonction P2P mais pas celle-là qui doit visiblement passer par un DNS ( ix2946.myfoscam.org ). J'ai essayer d'activer la
Question
Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a
Question
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La communauté
Bonjour, Dans les FAQ's de ce TP-Link, il est effectivement mentionné que le mot de passe du routeur peut éventuellement être modifié lors de la procédure d'appairage WPS. Donc, je suggèrerais de faire en premier lieu un reset du Technicolor (enfonc
connexion à un répéteur TP link RE650
Bonjour, Je viens d'acquérir un répéteur TP link RE650 car le wifi ne porte pas dans toute les zones de la maison et tirer des câbles est impossibles. De plus, j'ai déjà 3 CPL malheureusement non WIfi. Mon modem VOO c'est le technicolor. J'ai essayé la connexion rapide avec la touche WPS:échec J'a
Question
Hello, IL y a un léger problème car le delta entre les canaux est trop élevé par exemple le premier est à 44 dB alors qu'un autre est à quasi 52 dB donc 8 dB de différence entre 2 canaux, on dit que plus de 4dB de delta c'est trop ... Et 52 dB c'est
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Solution officielle
Hello Si j’ai bien compris la question …🤔 Je peux juste dire que le modem doit être relié au routeur asus par un câble ethernet de catégorie cat 6 de préférence si vous avez d’autre noeuds Aimesh de la marque dans votre installation il est pré
Avis sur le wifi mesh 6
Bonsoir, Je viens vers les experts pour connaître votre avis concernant une liaison wifi mesh 6 (1giga) entre l'Etage et le Rez de chaussée avec cette appareil ASUS ZenWiFi AX (XT8) connecté à un cga en mode bridge ? D'avance grand merci.
Question
Hello, voir en premier lieu ce point : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738 Ensuite changement de modem par un Technicolor ? Dans ce cas vos caméras doivent être reconfigurées en
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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caméra dlink ip et dns
bonjour , depuis le changement de votre modem ,nous n'avons plus acces a notre camera ip, j'ai relancé le dns de chez dlink et actualisé l'adresse ip externe mais rien … je cherche des conseils , l'upnp à été active , la camera fonctionne dans le réseau via l'adresse ip interne mais aussi via le d
Problème