Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (8K)
Bonjour Florine1984, Je remarque que votre modem est en ligne depuis plus de 60 jours, je vous invite dans un premier temps à le redémarrer. Vous pouvez également tester d'autres canaux wifi comme conseillé par Marcs afin de voir si certains sont p
Connexion wifi très mauvaise
Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?
Problème
Bonsoir à tous, Je me suis abonné à BE TV pas plus tard que ...ce dimanche 1 octobre ( donc il y a 4 jours ) ! Aujourd'hui,( mercredi 4 oct ) je reçois un mail m'indiquant que Be TV sera gratuit ce mois-çi , ma question est: - Pourrais-je égalem
Accès gratuit à betv
bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas
Question
Bonjour @nolwenn , Je ne constate aucun blocage au niveau de votre abonnement mobile. Vérifiez bien que vous composez le +33 et que vous retirez bien le premier 0. Je vous conseille d'abord d'essayer d'introduire le numé
Souci de SMS international
je viens de passer aujourd'hui chez voo, mais je n'arrive pas à envoyer de sms en france mais je peux en recevoir.
Problème
Bonjour @karld, En effet, il n'y a que deux différences entre les deux packs, comme @Marcs l'exposait déjà dans son premier message : Le prix L'option internationale Le reste est identique. :) Si vous souhaitez que j'e
Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs
J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr
Problème
Bonjour @trilili, Normalement, lorsqu'il y a un dépannage prévu en soirée, si le technicien fait un premier passage plus tôt et que vous n'êtes pas là, il revient pendant les heures prévues du rendez-vous. Votre connexion n'est pas encor
Péripétie avec rdv chez moi du technicien
Bonjour à tous Ci-dessous un résumé du passage du technicien Voo (merci aux personnes qui ont pris le temps de lire jusqu'à la fin) En début de semaine, afin de régler mon problème de connexion internet je prends contact par téléphone au service client avec qui je conviens d'un rdv pour un pas
Problème
Bonjour @Lolovoo, Merci pour votre retour. Dans un premier temps, en vérifiant la version de votre carte SIM, je constate que celle-ci est d’une ancienne génération qui rencontre certaines instabilités depuis le changement du rés
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Depuis 8H20 (3H10) plus de téléphone. Je suis allé chez maman pour pouvoir les contacter directement. 1er appel: Voo rejette la faute sur l'autre opérateur, un problème technique serait survenu chez eux. Ils me con
Changement d'opérateur, une heure que je suis sans téléphone
Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte sim de chez Voo après un changement d'opérateur. Mon ancienne carte c'est désactivée, j'ai correctement introduit la nouvelle. Mon problème c'est que cela fait une heure et je n'ai toujours pas de réseau. Je
Problème
Hello perte des droits probablement . les appareils sont-ils restés éteints ou non utilisés pendant un long moment ? vos factures sont-elles en ordre, pas de retard ou arriérés ? Ils peuvent couper si ce sont des impayés. Sinon si c’e
Mon voo corder et ma box évasion ne fonctionnent plus
Bonjour je constate que ma box évasion et mon voocorder ne fonctionnent plus depuis peu un msg m’indiquant de m’abonner à cette chaîne apparaît Je ne peux regarder que la trois ou rtc liege merci de votre aide
Problème
Je remarque que votre modem est en ligne depuis plus de 60 jours, je vous invite dans un premier temps à le redémarrer. Un autre routeur je l'ai laissé tourner durant des mois sans le moindre problème ... je ne comprends pas qu'il faille rebooter ré
Connexion wifi très mauvaise
Depuis plusieurs semaines, notre connexion wifi est vraiment mauvaise, voire par moment inutilisable. Que faire?
Problème
Hello, voir en premier lieu ce point : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738 Ensuite changement de modem par un Technicolor ? Dans ce cas vos caméras doivent être reconfigurées en
caméra dlink ip et dns
bonjour , depuis le changement de votre modem ,nous n'avons plus acces a notre camera ip, j'ai relancé le dns de chez dlink et actualisé l'adresse ip externe mais rien … je cherche des conseils , l'upnp à été active , la camera fonctionne dans le réseau via l'adresse ip interne mais aussi via le d
Problème
Thibault il me semble quand même que son premier post date de 25 jours .,, je ne vais pas en remettre une couche mais il a fallu plus de 6 mois pour régler mon problème de QAM16 ... Pas de proposition d’un geste commercial pour mes désagréments con
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Enfaite notre tout premier modem a cesser de fonctionner du jour au lendemain donc nous avons reçu un nouveau le technicolor mais récemment (mi-janvier) nous avons eu des problèmes avec et donc un technicien est venu la remplacer. Mais oui j'ai di
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Bonjour, Certaines personnes utilisaient VOOmotion jusqu'à il y a quelques jours, mais ce n'est plus possible maintenant. Mais cela n'a pas d'impact sur VOO TV+ @Catsou2201 Je vous invite à débrancher électriquement la TV, puis à la rebr
Problème connexion vootv+
Bonjour j'ai un problème de connexion sur ma TV avec vootv+ ça fais 2 jrs que sa ne vas pas, et quand j essayé avec le téléphone ça ne va pas non plus... Je joint une photo
Problème
Bonjour @Jona666, Dans un premier temps, j'ai besoin de votre numéro de client. Pouvez-vous le renseigner dans les paramètres de votre profil du Forum VOO et revenir vers nous lorsque ce sera fait ? Ensuite, je vous invite
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Dan, En principe, lorsque vous appuyez sur le bouton "Home" de votre télécommande puis sur la flèche du haut, le premier menu sélectionné est celui que vous cherchez. Que se passe-t-il exactement lorsque vous appuyez sur la flè
Impossible d’accéder à la recherche !
Bonjour, Sur la page « BE TV Prémium » il y a un onglet « recherche « mais impossible d’y accéder ?
Question
Solution acceptée
Bonsoir,La qualité de l'image sur une chaîne HD dépend en premier lieu de la qualité de la source elle même.Si la chaîne fourni une image de qualité douteuse (émission en SD upscalée, copie de film de mauvaise qualité, etc..) , la qualité perçue sera
renseignements sur la qualité des chaines HD
pourriez-vous me dire pourquoi le jt de la rtbf et de mauvaise qualité ainsi que certaine émission on a l impression de regarder de la hd dont la résolution est au plus bas par contre chaine française arte ushuaia une hd d excellente qualité quand à club RTL je n en parle pas j ai zappé cette chaine
Question
Bonjour Lara 67, Je pense avoir réponse à votre problème. Vérifier dans les menus (désolé, je ne saurais vous donner plus de renseignements, je n'ai pas la box .évasion sous les yeux) et plus précisément dans les options sonores. Ensuite, désactivez
L'image, oui... Le son, Non !
Bonjour à tous, Un problème un peu énervant, quand j'allume le système, j'ai l'image mais pas le son. Il faut que j'eteigne la box évasion et que je la rallume pour que tout fonctionne. Une idée de ce que je peux faire. Merci.
Question
Bonsoir, je suis un des primo abonnés de CANAL+ Belgique en septembre 1989 ( Le dernier empereur, premier film diffusé à l'inauguration). Mon abonnement et les différents bouquets ont été transférés avec plus ou moins de difficultés par les différen
TMC Cinema fonction redémarrer
Bonjour à tous, clients, spécialistes et modérateurs, Ce mercredi 05/10/2022, je veux regarder Brigadoon, sur TCM. J'arrive un peu trop tard et veux utiliser la fonction redémarrer qui est visible dans les options du bouton OK avec: Programmation Sous-titres Audio Redemarrer. Dès que j'appuie sur l
Question
Bonjour, On dirait que vous habitez du côté du Luxembourg car speedtest vous localise là bas. Pouvez-vous, s'il vous plaît, réaliser tous les test sur le site de voo dans un premier temps ? Si j'ai bien lu vous utilisez shadow derrière un cpl ? C
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
Bonjour nodruog,J'ai créé un nouveau sujet avec votre réponse. En effet, comme l'a dit roylion15, même si les symptômes sont similaires, ce n'est pas nécessairement le même souci.Si après analyse, nous remarquons que c'est un souci général, je ferai
Antoine L
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Pertes de paquets et instabilité de connexion
Bonjour, je me permets de me joindre à vous afin de vous indiquer que je rencontre les mêmes problèmes, ainsi qu'un ami également client chez VOO. Mes problèmes ont commencé la semaine dernière (Mons).J'ai également effectué les tests présentés ci-dessus ce qui a produit sensiblement les mêmes résul
Problème