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bonjour à la communauté j'aurais bien voulu me passer de ce post sur le forum mais puisque c'est la seule façon de faire face à mon problème. J'aurais préféré trouver directement un technicien  compétent de Voo sans devoir passer l'entremis

sonneries intempestives de courte durée la nuit

la nuit mon fixe se met à sonner deux oups brefs, bien entendu, le temps de me réveiller, il n'y a plus personne à contacter, en plus le numéro du correspondant ( si c'en est   bien un et non une machine anonyme) ne s'affiche pas. La seule solution  c'est de  : 1)  bloquer

Question

Bonjour Merci à Valérie P pour votre réponse. J'ai été en Hollande ce matin et je me suis connecté sur plusieurs réseau.Voici mes heures de connections de ce matin 30 juillet pour vérification si mon post est lu avant les 24h fatidique.TMOBIL N

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il y a 4 ans

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Problème Roaming - aucun réseau

BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu

Problème

Bonjour, Je ne pense pas recréer un post puisque ce sujet existe toujours. Alors, Box.evasion... Bien au début! Mais ça fonctionne de moins en moins bien. Je n'ose même plus relancer un programme vu que ça bug si j'ose par exemple passer les pubs,.

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Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?

Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut

Question

Bonjour, pourriez vous mettre votre numéro de client dans votre profile via les 3 petite barre en haut à gauche de l écran? Ceci sont des données personnelle qui ne doivent pas être indiquées sur le post et à la vue de tous. je vois que le solo es

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il y a 1 an

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5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack

​Bonjour ,​ ​J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. ​ ​La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. ​ ​Je lui explique que j

Problème

Hello Il dit dans le premier post qu'il est en bridge. Le problème est que voo l'a sans doute passé en CGN et donc il obtient une ip WAN privée en 10.243.x.x il confond simplement IP han et IP LAN ... Aussi il ne faut pas oublier qu'en mode bridge

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il y a 7 ans

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routeur voo bridge problème dhcp

Bonjour, Voici la topologie de mon réseau domestique : VOO ----> Routeur voo (en bridge) ------> Routeur Netgear ------> PC fixe et PC portable Chacun des éléments ici est relié en rj45. J'arrive à avoir internet sur mes pc pas de problème mais le serveur dhcp de mon routeur netgear se fait "pre

Question

Bien le bonsoir , je suis dans le même cas que DLSP :'( Rien que pour faire ce post j'ai eu deux coupures .. Un vrai bonheur. Récemment il y a eu des travaux sur notre ligne et un technicien était déjà venu no

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il y a 3 ans

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Hum, oui mais quel modem STP ? Les problèmes de WIFI en 2,4ghz sont fréquents s'il y a pas mal de wifi voisins perturbateurs, as tu essayé de changer de canal ou tester un meilleur canal en général les meilleurs choix sont 1, 6 ou 11 à tester. S'il s

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Instabilité Internet

J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En

Question

Excusez-moi. Une dernière intervention de ma part afin de corriger mes propos. En effet, on pourrait croire que j'ai réagi après le dernier post de Laurence. Or, il ne m'est apparu qu'après avoir valider mon texte. J'étais un peu choqué de voir une p

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il y a 8 ans

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Surconsommation internet

Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.

Question

Bonjour, En relisant le post de départ, je remarque que on en reviens très fort sur la partie électrique de la maison ... Juste par acquis de conscience, avez-vous fait vérifié par un électricien agréé, votre installation ??? ATTENTION : Je ne di

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Bonjour, J'ai un problème similaire et j'ai effectué pas mal de chose également. En plus, mon WiFi extender ne voit pas le 5G. Mais j'ai des beaucoup de déconnexion, des lenteurs,... Aujourd'hui, je me suis rendu compte que mon iPad était connecté ma

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Perte de connexion total repetitif et innatendu

Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré

Problème

Bonsoir bigfoot, Il y a quelque chose d'incohérent dans votre configuration, à moins d'une mécompréhension de ma part ! Si je comprends bien, vous utilisez votre CPL Devolo comme "Point d'accès WIFI" à l'étage. Dans ce cas, pourquoi utilisez-vous l

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il y a 7 ans

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Configuration du réseau sans fil du modem et de CPL

Bonjour @ tous,Pour mon pc au rez je suis connecté en RJ45 (pas de probs), par contre pour celui qui est à l'étage et qui est connecté en wifi je n'arrive pas à obtenir un niveau d'interférence satisfaisant dans configuration via interface modem wifi.Quelle serait la configuration optimale en sacha

Question

Entre samedi et aujd oui, enfin, lors de mon 1er post d'aujourd'hui il y en avait justement une, après elles ne durent pas vraiment longtemps. Lorsque l'ont surf c'est pas vraiment gênant, il y a surement des moments ou on ne le remarque même pas.

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Micro deconnexion intempestive

Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme

Problème

Solution acceptée

Pour ceux qui tomberaient sur ce post et qui auraient le même soucis. Je me suis acheté un nouvel access point et ait passé le modem voo en mode bridge. Maintenant ça fonctionne ... Si vous attendez désespér

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Problème de connexion à un VPN L2TP

Bonjour, Depuis mardi matin (04/05/2021) je ne parviens plus à me connecter au vpn (L2TP) de mon entreprise. Tout allait bien depuis que j'ai configuré ce VPN en septembre 2020 et là soudainement, il m'est impossible de m'y connecter. Mon modem Voo est un netgear, donc mod&egr

Question

Bonjour à tous, Je suis nouveau client et je rencontré également des soucis avec le wifi et en particulier le modem... voir mon post si jamais tu l'auras loupé: https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/modem-technicolor-freeze-perte-de-co

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il y a 5 ans

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Le wifi chez Voo Catastrophe?

Bonjour, Je suis un ancien client de chez Proximus qui est passé chez Voo (Pack ONE). Je tiens avant tout à préciser que je ne vais parler que de mon PC fixe connecté en wifi ici, mais que les 2 autres PC en wifi ont le même soucis. Je tiens tout d'abord à affirmer n'avoir JAMAIS (en majuscules, c'

Problème

Bonjour, Désolé pour l'attente, notre fournisseur applicatif ne m'a pas donné les information qui ont été demandées car c'est toujours en cours d'analyse mais j'ai enfin pu démontrer que ce n'é

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il y a 3 ans

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Problème avec une application de téléphonie

Bonjour, Je me permet de poster un message ici car je suis à cours d'idée et j'ai l'impression que c'est lié à ma connexion VOO. Je travaille au helpdesk informatique pour les hôpitaux Iris Sud à Bruxelles et depuis la période Covid je travaille r&ea

Problème

Bonjour Stevecaddy, Je croit que vous n'avez pas bien lu ce que roylion vous dit ... il n'a jamais dit que le wifi peut avoir un problème, mais simplement que pour l'ensemble des connexions que vous avez, ce petit modem n'est pas capable de gérer au

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Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V

Question

NOSTROMO Sony a une politique des droits d'auteur (sans doute du protectionnisme pour leur éditions et qu'il souhaitent généraliser), ce n'est pas pour cela que j'ai rencontré le problème de ce post pour la RTBF (je ne fais pas d'enregistrement via

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il y a 6 ans

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RTBF Enregistrement sur TV Panasonic avec Carte TV Numérique

Bonsoir, Une télévision Panasonic et deux cartes Numériques VOO Ci+. Depuis le 21 mars, la RTBF ne permet plus d'enregistrer ses émissions. Des droits d'auteur empêchent le démarrage de l'enregistrement. Enregistrement au départ de la télévision sur un disque dur qui ne permet pas le piratage puis

Problème

Bonjour, Je me permets de remonter mon post pour 2 questions : - que dois-je faire pour le dédommagement concernant la panne de 24 heures arrivée début du mois ? ; - suite à une pub dans l'application début juillet, j'ai fait la demande pour p

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Coupure totale depuis + de 24 heures

Bonjour, Comme le dit le titre, je suis en panne depuis + de 24 heures. Lorsque je contacte le SAV, un message m'indique une panne générale et l'heure de fin est sans cesse reportée (23 heures, puis midi puis maintenant 15 heures.) Peut-on espérer être à nouveau fourni dans un délai raisonnable

Question

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for

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Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.

Problème

Bonsoir à tous, @david1234,

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2 individus portant le même nom = le même client!

Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p

Problème